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“Nos robaron en la hosteria y todavia estamos esperando”
Opinión sobre Hosteria Mar y Sol

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hosteria Mar y Sol
Ocupa el puesto n.º2 de 43 hoteles en Isla de San Andrés
Certificado de excelencia
Opinión escrita 11 febrero 2014

A todos los que quieran alojarse aqui la hosteria es hermosa, pero una empleada de limpieza nos robo U$S 1000 (dolares) de nuestro bolso, hicimos la denuncia ante la policia local, y todavia estamos esperando que los dueños nos depositen alguna parte anque sea, pero hace un año que fuimos y se lavaron las manos completamente. Nos cansamos de comunicarnos y mandar mails al hospedaje y nunca nos devolvieron nada. Si quieren una mala experiencia hospendense alli.

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
4  Gracias, uccmm
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
jsayala01, Director de Relaciones con Clientes en Hosteria Mar y Sol, respondió a esta opiniónRespondido: 13 febrero 2014

Buen día, Uccmm. Como usted muy bien lo dice, la Policía local se hizo cargo del caso inmediatamente después de la denuncia. También, como usted ya lo sabe, las autoridades competentes no encontraron argumentos válidos para sustentar la tesis que ustedes manifiestan, pues se encontró incongruencia en el relato y la denuncia de tal caso. Los testimonios que ustedes expusieron en la indagatoria fueron débiles y en ellos se hallaron muchas contradicciones, tal y como lo demuestra la investigación realizada y el reporte oficial de la Policía y la aseguradora.

En Hostería Mar y Sol nunca hemos tenido este tipo de dificultades y si ha habido inconvenientes, han sido resueltos honesta y respetuosamente; los mensajes positivos, las buenas calificaciones en las diferentes redes y el prestigio de nuestro hotel no son gratuitos, son la muestra del buen trabajo y el excelente servicio que nos certifican y nos respaldan.

No obstante, cabe recordar que en Hostería Mar y Sol contamos con cajas de seguridad disponibles para todos los huéspedes que las requieran, ciento por ciento seguras y acoplables a todas las habitaciones, esto con el fin de que nuestros visitantes puedan estar tranquilos si llevan consigo grandes sumas de dinero o artículos de valor.

Saludos.

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Opiniones (442)
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251 - 255 de 442 opiniones

Opinión escrita 16 enero 2014

Estuvimos con mi esposo de vacaciones en San Andres y nos hospedamos en la hermosa hostería Mar y Sol. Si lo que realmente quieres es descansar, alejarte del ruido y sentirte como en casa esta es la mejor opción. Desde la llegada, refleja una cálida atención, buen servicio, es un lugar hermoso con habitaciones confortables ni que decir de la atención tanto de sus dueños como del personal que desde el principio te hacen sentir bien y como en casa. Estarás alejado del ruido, cómodo y tranquilo.

Cuenta con alquiler bicicleta, moto y vehículo de acuerdo a tus planes. Se encuentra ubicado muy cerca del Hoyo soplador, las hermosas playas de San Luis y del Eco parque y balneario de West View. Tienes la posibilidad de adquirir los tickets para visitar Johnny Ki, West View, viajar en velero y deportes náuticos en Rocky Ki con toda la asesoría del caso.

Agradecemos a Luis, Marisol, Lincie, Consuelo y todo el personal por su EXCELENTE SERVICIO, sin duda, al volver a San Andres ya sabemos donde hospedarnos. No olvides solicitar tu servicio de taxi que te traslada del aeropuerto a la entrada de la hostería.

Dina y Diego.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, Diego R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
jsayala01, Director de Relaciones con Clientes en Hosteria Mar y Sol, respondió a esta opiniónRespondido: 20 enero 2014

Buen día, Dina y Diego.
Nos sentimos orgullosos de poder servirles y de haberles brindado todo lo que esperaban en sus vacaciones. Nuestras puestas siempre estarán abiertas para que regresen a pasar unos días de verdadero descanso. Gracias por elegirnos. Saludos.

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Opinión escrita 30 diciembre 2013

Yo he viajado desde pequeño y por ende conocido muchos hoteles, hostales, hosterias etc , tal vez cuando viajas lo único maluco al principio es dejar de lado tu hogar y tu familia, pero cuando llegue en las horas de la madrugada a la isla de San Andrés desde el propio aeropuerto ya había un miembro de la hostería esperándonos a mí y a mi compañera de viaje, esto con un costo aparte pero es una excelente opción a la hora de llegar a la hostería segura y confiable , durante el recorrido el conductor a pesar de estar oscuro constantemente nos aconsejaba y guiaba brindadnos mucha información util a la hora de recorrer la isla y sus sitios de interés, cuando llegamos a la hostería don Luis nos estaba esperando con las llaves de nuestra habitación siempre atento a nuestras necesidades y el cómo había sido nuestro viaje , la habitación era totalmente adecuada con aire acondicionado , muy limpia y espaciosa .
Al otro día nos esperaba un desayuno delicioso y un contacto con la naturaleza sensacional, los empleados de la hostería siempre tiene un saludo y la preocupación constante porque estés bien y sobre todo cómodo. Posterior al desayuno dona Marysol nos brindó una completa guía de que hacer dentro de la isla y los servicios de transporte que ofrecían ellos para facilitarle la movilidad al huesped , escogimos la opción de alquilar un coche y siguiendo los concejos de doña Marysol y don Luis conocimos lugares espectaculares en la isla , la estadía fue corta pero muy gratificante ya que mi amiga y yo encontramos un lugar espectacular , un ambiente familiar que nos hizo sentir mejor que en casa.

POR TODO ESTO MUCHAS GRACIAS A TODOS LOS MIEMBROS DE LA HOSTERÍA Y NI ME PREGUNTEN DONDE ME VOY A QUEDAR EL DÍA QUE REGRESE A SAN ANDRÉS ISLAS.

SALUDOS DON LUIS Y DONA MARISOL HACEN UNA TAREA MAGNIFICA

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, sebastian e
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
jsayala01, Director de Relaciones con Clientes en Hosteria Mar y Sol, respondió a esta opiniónRespondido: 3 enero 2014

¡Hola, Sebastian! Gracias por tu mensaje. Nos alegra haber cumplido con todas tus expectativas y te esperamos en una próxima oportunidad para atenderte con la misma calidez. Un fuerte abrazo.

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Opinión escrita 17 diciembre 2013

Un exelente sitio para compartir en familia,la atencion de sus empleados como doña consuelo,walter y lincy en especial es maravillosa te atienden como si estuvieras en un castillo se siente estar en casa,el ambiente campestre es especial para los que nos gusta la tranquilidad y la paz ideal para descansar,sus instalaciones son maravillosas,el que crea que le haga falta algo solo pregunte y se lo daran sus dos maravilloso dueños don luis y doña marsol,que se ha esmerado por hacer de esta hosteria una grande experiencia para nunca olvidar.

Consejo sobre las habitaciones: la habitacion que escojas es encantadora y acojedora
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, diego alonso c
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
jsayala01, Director de Relaciones con Clientes en Hosteria Mar y Sol, respondió a esta opiniónRespondido: 19 diciembre 2013

Hola, Diego Alonso, un afectuoso saludo. Nos sentimos orgullosos de haber cumplido con tus expectativas. Las puertas de la hostería están abiertas para cuando quieras regresar y disfrutar de tu descanso, siempre serás bienvenido con tu familia y/o amigos. ¡Hasta pronto!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 10 noviembre 2013

Un lugar construido y atendido con el mejor de los gustos, un desayuno diferente y delicioso cada día, variedad de platos, las cabañas son retiradas y brindan privacidad, con minibar, wifi, aire acondicionado y hamaca!
Me sentí muy bien atendida y asesorada para los tours durante toda la estadía. Muchas gracias por todo

Consejo sobre las habitaciones: las cabaña son individuales por lo que siempre estarás cómodo y en privado
  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Monica S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
jsayala01, Director de Relaciones con Clientes en Hosteria Mar y Sol, respondió a esta opiniónRespondido: 29 noviembre 2013

¡Qué tal, Mónica! Gracias por elegirnos. Nuestro restaurante siempre estará disponible para que regreses y disfrutes de deliciosos platos mientras descansas en la Hostería. Nos alegra que te hayas sentido cómoda y tranquila durante tu estadía. Esperamos que regreses pronto, estaremos dispuestos a atenderte con la mejor atención. Saludos.

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Información adicional sobre el Hosteria Mar y Sol

Dirección: Isla de San Andrés 00000, Colombia
Número de teléfono:
Ubicación: Colombia > Departamento de San Andrés y Providencia > Isla de San Andrés
Servicios:
Bar / Salón Playa Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 43 hoteles en Isla de San Andrés
Rango de precios: 49 € - 96 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hosteria Mar y Sol 3*
Número de habitaciones: 10
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
San Andrés Isla (Colombia) tiene múltiples riquezas naturales combinadas en hermosos paisajes donde el mar es protagonista; queremos que te deleites con todos ellos y que además, te dejes seducir por la exuberante vegetación y fauna que la isla ofrece. En la Hostería Mar y Sol, tuvimos en cuenta estas magníficas facultades de nuestro territorio para ofrecerte la mejor opción en hospedaje para ti y los tuyos. Estamos ubicados a 1 Km de la playa Punta Sur; visítanos y satisface todos tus sentidos.Contamos con amplias habitaciones y cómodos espacios de esparcimiento que harán que tu estadía sea placentera y tranquila.Descripción: habitaciones dobles y familiares con capacidad hasta para seis personas, todas en la planta baja. Gozan de una maravillosa vista a los jardines, terraza con hamaca y servicio al cuarto.Dotación: Televisor plasma, ventilador, aire acondicionado y ropa de cama. La habitación cuenta con ganchos y gavetas en el closet, y el baño, con secador para el cabello.Áreas sociales: Club House: se ofrece el servicio de restaurante especializado en comida típica de la isla como rondón, sopa de cangrejo, pescado frito, arroz de coco, entre otros. Debes realizar tu reserva con anticipación.Cada día te sorprenderemos con diferentes desayunos tipo bufé que representan cada región de Colombia.En el Club House usted gozará de momentos de tranquilidad y esparcimiento: encontrará salas de lectura y juegos de mesa; podrá complacerse con atardeceres musicales con ritmos caribeños y deliciosos cocteles isleños. Los miradores, le brindaran la oportunidad de contemplar hermosos atardeceres y anocheceres. Piscina: para hacer más satisfactoria tu estadía en la zona húmeda de la hostería, te ofrecemos sillas asoleadoras y deliciosa limonada refrescante.Jardines: los árboles frutales y la variedad de jardines temáticos hacen parte del escenario que podrás apreciar; jardines únicos por su diseño, belleza y colorido.Servicios adicionales: podrás contar con servicio de lavandería. Tenemos contacto directo para alquiler de vehículo y moto; también, si apeteces realizar actividades náuticas y marinas, faenas de pesca, buceo para principiantes o avanzado, cabalgatas ecológicas a orilla del mar, paseos ecológicos, tours educativos por jardines. Ofrecemos horarios programados de transporte hacia el centro de la isla sin costo adicional para nuestros huéspedes.Tenemos aparcamiento privado y gratuito, así como enlace con el aeropuerto Gustavo Rojas Pinilla.No dejes pasar la oportunidad de maravillarte con nuestros espacios. Visítanos. ... más   menos 
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