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“Pésimo para el check in”
Opinión sobre Hotel Casablanca

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Hotel Casablanca
Ocupa el puesto n.º3 de 43 hoteles en Isla de San Andrés
Opinión escrita 2 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Hasta el momento este hotel resulta deprimente. Se demoran cerca de una hora para entregar la habitación. Realmente no comienza bien la visita a san Andrés. La piscina interior da grima. La vista a la playa está bien, pero hay que hacer un esfuerzo por no salir corriendo frente al bajo nivel de atención.

Se alojó en noviembre de 2013, viajó con su pareja
1  Gracias, lacucaramacara
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opiniónRespondido: 3 noviembre 2013

Buenas tardes Sr/a. Agradecemos sus comentarios y valoración sobre el Hotel Casablanca, los cuales, muy respetuosamente no compartimos por no corresponder ni ajustarse a la realidad de nuestro producto.

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Opiniones (1.307)
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482 - 486 de 1.307 opiniones

Opinión escrita 29 octubre 2013

el hotel esta cerca de los principales puntos de compras, cerca de restaurantes, del paseo peatonal, de la playa. La atencion del personal es buena, la administradora soluciona pronto cualquier problema o reclamo.

Consejo sobre las habitaciones: elijan las habitaciones remoldeladas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en octubre de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Gracias, Lorenzo F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opiniónRespondido: 3 noviembre 2013

Mil gracias por sus comentarios. Nos complace saber que el servicio que ofrece el Hotel Casablanca es de su total agrado. Nuestro principal objetivo es hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa y que disfruten unas magnificas vacaciones en la Isla de San Andres. Lo estaremos esperando nuevamente en su Hotel Casablanca la próxima vez que visite esta parte del Caribe Colombiano.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 16 octubre 2013

la calidad de la gente, las comidas, el aseo. Todo fue excelente. Los empleados muy delicados, amables y atentos. las habitaciones muy confortables, aseadas y muy relajantes. No tuve oportunidad de conocer el gimnasio. La variedad en las comidas excelente.

Consejo sobre las habitaciones: en las plantas superiores, el ruido es menor.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Gracias, Luz Gabriela M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opiniónRespondido: 28 octubre 2013

Muchas gracias por su comentario. Este nos motiva a seguir dando lo mejor de nosotros para que todos nuestros huéspedes puedan disfrutar de unas vacaciones inolvidables y sentirse como en casa. Gracias por darnos la oportunidad de atenderlo. Lo esperamos nuevamente en su Hotel Casablanca en la Isla de San Andres.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 16 octubre 2013

Excelente ubicación, buena comida, buen servicio, bonitas habitaciones. En frente de la playa y muy cerca del comercio de San Andres. La gente en general muy amable, te dan toda la información necesaria para que contactes buenas agencias para que realices actividades en la isla.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Gracias, JRojasg
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opiniónRespondido: 21 octubre 2013

Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace saber que nuestro servicio ha sido de su agrado. Trabajamos para que usted y todos nuestros huéspedes gocen con nosotros unas magnificas vacaciones. Gracias por habernos dado la oportunidad de atenderlo. Lo estaremos esperando nuevamente en su Hotel Casablanca la próxima vez que visite la isla de San Andres.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 5 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

Excelente comida. Recomiendo los pescados todos muy buenos. El pescado pargo rojo a la india, al tropical, el encocado, la picada, todos muy buenos y a un precio acorde con la calidad, presentación, preparación y sazón de la comida. El sitio también se lleva una buena nota por su presentación y la atención del personal.

Se alojó en octubre de 2013, viajó con su familia
1  Gracias, Bernardo T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opiniónRespondido: 12 octubre 2013

Muchas gracias por su opinión sobre nuestro restaurante. Nos complace saber que el servicio que ofrecemos ha sido de su agrado. Estaremos esperandolo nuevamente en su próxima visita.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Hotel Casablanca

Dirección: Avenida Colombia, No. 3-59, Isla de San Andrés 880060, Colombia
Número de teléfono:
Ubicación: Colombia > Departamento de San Andrés y Providencia > Isla de San Andrés
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles en la playa en Isla de San Andrés
Rango de precios: 148 € - 467 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Casablanca 3.5*
Número de habitaciones: 88
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Registro Nacional de Turismo No. 3436. El Hotel Casablanca de la Isla de San Andrés Colombia, tiene el agrado de informarles la apertura de su nueva piscina. Hotel Casablanca, su acertada elección en la Isla de San Andrés. ... más   menos 
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También conocido como:
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