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“Unas vacaciones agradables” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Zuana Beach Resort

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Zuana Beach Resort
Ocupa el puesto n.º7 de 66 hoteles en Santa Marta
Certificado de excelencia
Medellín, Colombia
1 opinión
“Unas vacaciones agradables”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 julio 2014

Siempre es agradable ir de vacaciones a Zuana.
Recomiendo mejorar la atención en los espacios de las mesas de la piscina y sobretodo que el cóctel sea lo que deba ser con su licor y si no, más bien ofrecerlos como helados.
No nos agradó que por la reparación en la fachada no hubiéramos podido disfrutar de la terraza.
Extraño cuando al principio teníamos una hoja diaria sobre los eventos y ofertas que ofrecían para las comidas, viajes y eventos.
Mi gracias, en especial a las señoras mucamas.

Hernán Múnera y familia

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, HMunera22
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1.210 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    561
    384
    146
    75
    44
Ver opiniones para
732
219
19
60
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (306)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Medellín, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 julio 2014

Un lugar perfecto para descansar, de mar cálido y en la playa se puede estar muy a gusto leyendo. De los paquetes turisticos al parque tayrona para un día, recomiendo mucho Bahia Concha, es la de arenas más blancas y aguas critalinas.

Consejo sobre las habitaciones: En la torre 1, pedir habitación central o en los extremos, para mejor vista al mar
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, CaroSpin
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 julio 2014

falta mejorar muchos aspectos ,entre esos estan la falta de capacitacion al personal de servicio al cliente, meseros,jefe de mucamas,recepcion,restaurante neguanje,spa,supermercado; poco personal en temporada alta, iluminacion en zona de piscinas, limpieza y orden en mesas y sillas alrededor de las piscinas, ampliar el menu, mejorar y cumplir el horario de atencion en enfermeria; sabiendo que es de 7 am a 11 pm y en varias oportunidades noa acercamos a las 8 pm un sabado y no estaba en funcionamiento, mejorar salvavidas, zona de chorros con luces infantil en pesimas condiciones, no existio informacion acerca de eventos diaris nocturnos.
falta de operario en lavanderia autoservicio, no hay servicio de domicilio de los restaurantes a las habitaciones, falta de informacion respecto al servicio de recogida y dejada del aeropueto al hotel y viceversa, precios muy altos a la hora de pagar un articulo que se ha dañado durante la estadia en el apartamento, en la torre 2.

  • Se alojó el junio de 2014
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, diva111931
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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 julio 2014

Me gusto mucho la atención, es un lugar muy aseado y el personal es excelnte, los meseros, recreacionistas, las instalaciones todo es excelente, me pareció un poco costoso el bufe, te lo recomiendo, es muy acogedor.

Consejo sobre las habitaciones: Todas las habitaciones vi que tenian vista frente al Mar
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, Mary C
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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 julio 2014

Zuana es un hermoso lugar que brinda a la familia una amplia gama de posibilidades en cuanto a recreación. descanso, contacto con la naturaleza, relax.
La atención es excelente, las comidas son deliciosas, el ambiente espectacular.

Consejo sobre las habitaciones: La torre 2, esquina izquierda tiene una espectacular vista al mar y a las piscinas, puedes disfrutar...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, Maria Claudia F
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Información adicional sobre el Zuana Beach Resort

Establecimiento: Zuana Beach Resort
Dirección: Cr 2 No. 6-80 | Bello Horizonte, Santa Marta 470006, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Magdalena > Distrito de Santa Marta > Santa Marta
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles para familias en Santa Marta
N.°3 de hoteles spa en Santa Marta
N.°3 de hoteles en la playa en Santa Marta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 111 € - 198 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Zuana Beach Resort 3.5*
Número de habitaciones: 330
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Entre la sierra y el mar de Colombia se encuentra Santa Marta, la ciudad más antigua de América del Sur. En medio de este encanto y su paraíso tropical está Zuana Beach Resort, el complejo turístico cinco estrellas que ofrece paisajes privilegiados y las mejores actividades turísticas que permiten la relajación y recreación de sus visitantes.En Zuana es posible tenerlo todo, las mejores playas, una atención de lujo y un alojamiento exclusivo, lo que hacen de este el destino ideal para conocer y disfrutar. ... más   menos 
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También conocido como:
Zuana Beach Hotel Santa Marta
Hotel Zuana Santa Marta
Hotel Zuana Beach Santa Marta
El Zuana
Zuana Beach Santa Marta

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