Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Enorme y tiene de todo!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Irotama Resort

Los mejores precios para -
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 5 sitios más
Guardar
Añadiste Irotama Resort a tu lista de perfiles guardados
Irotama Resort
4.0 de 5 Complejo turístico   |   Km 14 Via a Cienaga, Santa Marta, Colombia   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º14 de 63 hoteles en Santa Marta
Certificado de excelencia
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
32 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
“Enorme y tiene de todo!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 mayo 2014

Queda en las afueras de Santa Marta, no es cerca pero tampoco lejos como para stressarse! Sino toodo lo contrario, si no fuera porque uno quiere conocer las ciudades a las que va, nos quedabamos ahi!!! Encima tiene restaurantes de todo tipo! y super predispuestos a las preguntas para no perderse nada!

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Calyto
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Irotama R, Director Comercial en Irotama Resort, respondió a esta opinión, 5 junio 2014
Estimado Calyto:

Nos alegra enormemente su experiencia en nuestro Resort y su comentario nos motiva a seguir trabajando para seguir siendo el Resort verde por Naturaleza.

Esperamos contar nuevamente con su visita en Irotama y poder brindarle la mejor experiencia en el Caribe Colombiano.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

418 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    172
    156
    51
    25
    14
Ver opiniones para
193
98
12
51
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (82)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2014

Este hotel tiene lo mejor en infraestructura, comida, atención al cliente, ubicación y lo mejor
son los diferentes lugares que hay para descansar y disfrutar dentro del mismo hotel. Es un lugar para disfrutar de la naturaleza, tranquilidad, amaneceres y atardeceres espectaculares.
Definitivamente quiero volver!

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Erika E
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Irotama R, Director Comercial en Irotama Resort, respondió a esta opinión, 5 junio 2014
Estimada Erika E:

Nos alegra enormemente su experiencia en nuestro Resort y su comentario nos motiva a seguir trabajando para seguir siendo el Resort verde por Naturaleza.

Esperamos contar nuevamente con su visita en Irotama y poder brindarle la mejor experiencia en el Caribe Colombiano.

Saludos cordiales.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
20 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 mayo 2014

Lamentablemente éste hotel no es una buena opción....
La logística en la recepción no es buena. Llegue al hotel y resulta que tienen 3 edificios diferentes, y la confirmación de mi reserva no indicaba a cual edificio debía dirigirme, por lo que tuve que pasear de uno en uno buscando el correcto.

Se abona que tienen varios restaurantes, lo malo: la carta de comidas es muy corta, no hay mucho de donde escoger. Adicional, el restaurante del hotel es al aire libre, imposible comer bajo el sol. La comida es mas bien regular. La pechuga a la parrilla tenia sabor a pescado.

El pasillo donde están ubicadas las habitaciones no tiene iluminación. Además de ser un peligro, ya que es absolutamente oscuro, es desagradable no poder ver por donde caminas.

Tuve problemas para conectarme a la red wi-fi del hotel, por lo que pedí asistencia telefónica a la recepción. Me hicieron bajar hasta el lobby solo para decirme que estaba ingresando mal la clave. Ese dato me lo hubieran podido dar por teléfono.

Room Service: muy regular. El mesero me entrego la comida y me exigió saber cuanto tiempo demoraría comiendo porque necesitaba recoger los platos.......

Rescatable: las habitaciones son grandes, un poco modernas, bien arregladas y limpias.
La verdad no regresaría.....

OJO: Tengan cuidado con los taxistas en el aeropuerto. Te abordan diciendo mentiras sobre el cobro del transporte que tiene el hotel desde el aeropuerto, para así ellos ganarse esa carrera y cobrar carísimo. El transporte que ofrece el hotel es GRATUITO.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, ingeandres2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Irotama R, Director Comercial en Irotama Resort, respondió a esta opinión, 14 mayo 2014
Señor ingeandres2:

Agradecemos el tiempo que se ha tomado en contar su experiencia en Irotama.

Para nosotros es importante el crecmiento como compañía y para ello queremos darle seguimiento a este caso.

Sería de mucha ayuda contar con una información detallada de su viaje como la fecha de ingreso y salida, Reserva y Nombre completo para poder dar una mejor atención a su caso.

Esta información puede ser enviada a jhonvalencia@irotama.com (Gerente Comercial Irotama).

Saludos cordiales.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador de nivel
72 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Visite el hotel con niños pequeños en semana santa y lo disfrutaron mucho. La piscina central es deliciosa. Es amplio y nunca se siente lleno. La comida no es muy buena en comparación al precio. Las playas son tranquilas y se esta mejorando la calidad de las mismas frente al tema del carbón.

Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
2 Gracias, Marcela S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Irotama R, Director Comercial en Irotama Resort, respondió a esta opinión, 14 mayo 2014
Marcela S:

Gracias por compartir su experiencia en Irotama. Nos alegra que su experiencia fuese buena. Tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar y seguir creciendo como compañía, siempre con el fin de dar lo mejor para nuestros visitantes.

Saludos cordiales!
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
medellin
Colaborador de nivel
20 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 abril 2014

Pésima atención, un empleado te dice una cosa y el otro te dice algo totalmente diferente. Tienen horarios de los servicios como el SPA que no cumplen, (cierran media hora antes por que la encargada se quiere ir temprano). Todo el tiempo te persiguen debes decirle a los vigilantes a los que cuidan la piscina, a los que están en la recepción el número de tu habitación y para donde te diriges. No le hacen mantenimiento a las instalaciones, están mas preocupados por construir edificios y vender apartamentos que en atender a los huéspedes, el ruido de la construcción afecta el descanso.
A las 10 PM parece un convento o un monasterio, no hay nada para hacer después de esa hora, todo los servicios los cierran muy temprano, y en el bar te comienzan a sacar a esa hora, ya comienzan a hacer el aseo a cerrar a preguntarte que si vas a pedir ese es el último servicio y cosas molestas de ese tipo.
La relación calidad-precio no se compadece con lo que entregan ya que el hotel es costoso.
He estado muchas veces en este hotel, pero no creo que por lo pronto lo vuelva a escoger para alojarme.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, falzate
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Irotama R, Director Comercial en Irotama Resort, respondió a esta opinión, 4 mayo 2014
Estimado Huésped:
Agradecemos sus comentarios, los cuales nos permitirán crecer como compañía.
Le daremos a esta situación aislada el seguimiento respectivo y tomar acciones frente a sus comentarios, que nos permitan mejorar.
Saludos cordiales.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
Mostrar precios
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Santa Marta
A 0.9 km
Zuana Becah Resort
Zuana Becah Resort
N.° 11 de 63 en Santa Marta
4.0 de 5 estrellas 1.028 opiniones
A 5.7 km
Hotel Tamaca Beach Resort
Hotel Tamaca Beach Resort
N.° 16 de 63 en Santa Marta
4.0 de 5 estrellas 242 opiniones
A 10.8 km
Hotel Boutique Casa Carolina
Hotel Boutique Casa Carolina
N.° 5 de 63 en Santa Marta
4.5 de 5 estrellas 277 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.1 km
Mercure Santa Marta Emile
Mercure Santa Marta Emile
N.° 9 de 63 en Santa Marta
4.5 de 5 estrellas 39 opiniones
A 2.0 km
Estelar Santamar Hotel & Convention Center
Estelar Santamar Hotel & Convent...
N.° 18 de 63 en Santa Marta
4.0 de 5 estrellas 270 opiniones
A 10.4 km
Casa de Isabella - a Kali Hotel
Casa de Isabella - a Kali Hotel
N.° 1 de 63 en Santa Marta
5.0 de 5 estrellas 449 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en Irotama Resort? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Irotama Resort

Dirección: Km 14 Via a Cienaga, Santa Marta, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Magdalena > Distrito de Santa Marta > Santa Marta
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles en la playa en Santa Marta
N.°4 de hoteles para familias en Santa Marta
N.°4 de hoteles spa en Santa Marta
N.°5 de hoteles románticos en Santa Marta
N.°5 de hoteles de lujo en Santa Marta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Irotama Resort 4*
Número de habitaciones: 356
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Situado en la zona de Pozos Colorados a 20 minutos de Santa Marta, Irotama encierra toda la magia y el encanto de un hotel de lujo en el Caribe. Un espectacular resort rodeado de naturaleza: tenis, campo de práctica de golf, un kilómetro de playa. ¡Descúbrelo! ... más   menos 
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Muchoviaje, Hoteles.com, Despegar.com, Booking.com, Rumbo, Low Cost Holidays, Odigeo y Expedia por lo que podrás hacer tus reservas para el Irotama Resort con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Irotama Santa Marta
Hoteles Tayrona
Irotama Hotel Santa Marta

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil