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“Pésima experiencia”
Opinión sobre Hotel Fiesta

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Fiesta
Ocupa el puesto n.º5 de 20 hoteles en Puerto Ayora
Certificado de excelencia
Santiago, Chile
Colaborador de nivel
156 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
“Pésima experiencia”
Opinión escrita el 12 junio 2014

Quiero compartir una pésima experiencia en el hotel Fiesta. Se trata del engaño que nos hicieron en la boleta, y no pudimos rescatar IVA en el aeropuerto, la lata - que nos mintieron en la cara en recepción cuando tuvimos las dudas. OJO: siempre tienen que desglosar los hitos en la boleta: IVA y servicios, si no - no te devuelven la plata. Perdimos 100 dolares. Ojala, que esto no pasa a otros hospedajes.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Anastasia S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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299 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    111
    131
    34
    16
    7
Ver opiniones para
68
133
21
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
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  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Santo Domingo, Ecuador
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 30 mayo 2014

Nos hospedamos en el hotel con mi familia, y lo disfrutamos mucho, empezando con el desayuno, es muy completo, la piscina es muy limpia. El hotel esta muy bien ubicado, esta cerca de todo y en especial del muelle.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Jenny_Cevallos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hotelfiestagps, Gerente en Hotel Fiesta, respondió a esta opinión, 2 junio 2014
Estimado huésped:

Con mucho agrado hemos recibido su comentario.

Nos anima a seguir con nuestro trabajo y nos compromete aún más en continuar esforzándonos para poder cumplir con sus expectativas.

El paraíso de la isla Santa Cruz y nuestro Hotel espera recibirlos de nuevo, y así poder compartir una muy grata experiencia.+

Atentamente,

ROSSANA HERRERA GRANDA
GERENTE PROPIETARIA
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Buenos Aires
Colaborador de nivel
53 opiniones
24 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votos útiles
Opinión escrita el 30 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Sacamos el hotel por medio de su web personal. Llegamos y nuestra habitacion tenia el aire que hacia muchisimo ruido.
La dueña del hotel nos ofrecio otras habitaciones pero no tenian cama doble y ella muy correcta nos devolvio nuestro dinero y nos alojamos en otro lugar.
Destaco la actitud que tuvieron y la sinceridad pero para cobrar 100 dolares por noches le falta mas mantenimiento con el tema aires que segun me conto es dificil en la isla espero lo puedan solucionar.

Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, Fernando049
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hotelfiestagps, Gerente en Hotel Fiesta, respondió a esta opinión, 30 mayo 2014
Estimada señor:

Lamentamos el inconveniente ocurrido durante su estadía en nuestro hotel, esta experiencia nos servirá para evitar situaciones similares en el futuro.

Nuestro objetivo está dirigido a que los pasajeros que llegan a nuestro hotel se lleven el mejor recuerdo de Galápagos.

Atentamente,

ROSSANA HERRERA GRANDA
GERENTE-PROPIETARIA
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Santo Domingo de los Colorados, Pichincha, Ecuador
Colaborador de nivel
3 opiniones
Opinión escrita el 29 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Nos hospedamos en este hotel y la experiencia fue muy gratificante, empezando por la calidez de sus dueños siempre estaban pendientes de sus huespedes y daban una buena información de los lugares que se podia visitar. En cuanto a las instalaciones del hotel son acogedoras cuenta con habitaciones,cabañas
bar y una picina.
Visitar las islas Galapagos es una experiencia unica.

  • Se alojó en mayo de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, DANILIN2013
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hotelfiestagps, Propietario en Hotel Fiesta, respondió a esta opinión, 30 mayo 2014
Estimado huésped:

Su comentario nos alegra. Siempre el personal está presto a ayudarles y servirles en todo lo que necesiten y se encuentre a nuestro alcance.

Esperamos puedan volver a visitarnos y disfrutar de este paraíso llamado Galápagos y por su puesto en este su Hotel FIESTA.

Atentamente,

ROSSANA HERRERA GRANDA
GERENTE-PROPIETARIA
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Quito, Pichincha, Ecuador
Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 28 mayo 2014

El hotel está a pocas cuadras del centro, la atención nos dejó muy satisfechos al igual que la comida que nos dieron en el desayuno, se pueden alquilar bicicletas que son útiles para conocer la ciudad, por el precio es una gran opción y quizá la mejor en Puerto Ayora

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, ViajeroQuito2013
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hotelfiestagps, Propietario en Hotel Fiesta, respondió a esta opinión, 30 mayo 2014
Estimado huésped:

Con mucho agrado hemos recibido su comentario. Nos anima a seguir con nuestro trabajo y nos compromete aún más en continuar esforzándonos para poder cumplir con sus expectativas.

El paraíso de la isla Santa Cruz y nuestro Hotel espera recibirlos de nuevo, y así poder compartir una muy grata experiencia.

Atentamente,

ROSSANA HERRERA GRANDA
GERENTE-PROPIETARIA
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Hotel Fiesta

Establecimiento: Hotel Fiesta
Dirección: Moises Brito y Juan Montalvo, Puerto Ayora 200350, Ecuador
Ubicación: Ecuador > Islas Galápagos > Santa Cruz > Puerto Ayora
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º5 de 20 hoteles en Puerto Ayora
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 111 € - 167 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Fiesta 3*
Número de habitaciones: 33
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Fiesta Islas Galápagos/Puerto Ayora, Santa Cruz

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