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14 - 19 de 966 opiniones
Opinión escrita el 22 de septiembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Excelente lodge. Desde el momento que te subes en la panga ( la lancha que te espera en el muelle ) hasta que llegas sus aguas turquesas ya te atrapan. Paraíso rodeado de naturaleza ( iguanas , patos ) excelente servicio . Personal sumamente amable y dispuesto . El chef muy bueno. Incluso las comidas del sea lion son riquisimas
Hermosas vacaciones

Se alojó en septiembre de 2017
3  Gracias, Berenice A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Javier G, Gerente en Finch Bay Galapagos Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 28 de octubre de 2017

Estimada Berenice A,

Le agradecemos mucho por sus opiniones acerca de su reciente estadía en nuestro querido Hotel.
Como usted lo menciona, contamos con nuestro propio taxi acuático privado para dar asistencia con mayor comodidad para todos nuestros huéspedes.
Nos alegra saber que disfrutó junto a su familia de nuestro servicio e instalaciones; hemos compartido sus comentarios positivos con el Staff, quienes siempre están muy contentos con sus comentarios, siempre dispuestos a brindar lo mejor cada día para que nuestros huéspedes se lleven los mejor de Galapagos y de nuestro país.
Esperamos que vuelvan pronto a las Islas Encantadas, nos encantaría atenderlos nuevamente en su casa Finch Bay.
Que tenga un excelente día!

Con afecto,

Familia Finch Bay

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 18 de septiembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Realmente quede maravillada con la atención de este hotel. Las camareras, el personal de servicio, el barman, su administrador, TODA LA GENTE MARAVILLOSA!!! Un buen hotel "el desde" que sin duda, Finch Bay lo cumple, el tremendo valor agregado es que su gente te hace sentir que no quieres volver a tu casa, uno se va con la sensación de no querer irte y que debes volver con tus seres queridos. Fuimos por nuestro aniversario de matrimonio y la verdad es que superó con creces nuestras expectativas. Nos tocó una emergencia de tsunami el 8 de septiembre pasado y el personal lo hizo espectacular! Profesionalismo, delicadeza y seguridad..... para nosotros que somos chilenos y sabemos de estas atrocidades de la naturaleza resulta impagable.
Jorge, Grace en la atención del restaurante MARAVILLOSOS! La chica de la estación de huevos encantadora! Emilio el Chef presenta una carta y unos platos dignos del mejor restaurante de Santiago, la carta, la comida y los tragos fabulosos!!! Para los que somos chilenos (y resulta difícil) HAY PISCOLA, con un buen pisco!, las chicas de recepción: excelente atención y disposición! Siempre una cara amable y hasta te entregan un celular del hotel por si tienes problemas de señal con el tuyo . Y sin dudar, su administrador Javier, la mejor puntuación! Cálido, preocupado por sus huéspedes, dando seguridad, siempre presente y cercano... muy profesional! Sin duda, GRACIAS TOTALES!!!!, lo pasamos fenomenal!! Cristián, Carol y León (el bravo, como lo llamaba Jorge) . Un beso y agradecimientos a todos y cada uno. Espero volver vernos!

Se alojó en septiembre de 2017, viajó con su familia
3  Gracias, Passport730684
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Javier G, Gerente en Finch Bay Galapagos Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 28 de octubre de 2017

Estimados Sra. Carol, Sr. Cristián y el pequeño León.

Primero quería agradecerles mucho por tan lindo comentario de nuestro Hotel y sobre todo de nuestro equipo humano que son nuestro mayor valor, nos alegra que hayan podido viajar a este paraíso de Galápagos y que nos hayan seleccionado como su Hotel de destino para una fecha tan especial como su aniversario. Somos muy privilegiados de haberlos conocido, todo nuestro equipo les envía un afectuoso saludo y los recordamos con cariño. Para nosotros la seguridad y satisfacción de nuestros huéspedes es muy importante y tenemos todas las garantías para que se sientan de lo mejor como en casa.

Un saludo especial para su hijo pequeño León que nos alegraba cada día con su cariño y felicidad. Esperamos que regresen pronto a su casa Finch Bay en Galápagos junto a su familia, será un honor recibirlos nuevamente.

Muchas gracias a ustedes, les enviamos nuestro cariño y abrazos.

Cordialmente,

Familia Finch Bay Galapagos Hotel

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 10 de septiembre de 2017

El servicio que recibimos mi novia y yo fue de primera, desde que llegamos el Staff fue muy amable y muy atentos con nosotros, Irene la encargada de recibirnos se portó de maravilla y nos explico de las facilidades del hotel, luego nos guió hasta nuestra habitación, la cual se encontraba en perfecto orden y Limpieza. El hotel tiene todo lo necesario para una vacación soñada, muy recomendado para parejas y amantes de la naturaleza . La comida y los cocteles muy buenos, tienen happy hour todos los días hasta las 8 de la noche. Regresariamos sin lugar a dudas.

Consejo sobre las habitaciones: Tranquilidad y Calidad
  • Se alojó en agosto de 2017, viajó con su pareja
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Servicio
3  Gracias, frodriguez54
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Javier G, Director General en Finch Bay Galapagos Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 3 de octubre de 2017

Estimado Francisco,

Muchas gracias por sus amables comentarios acerca de su experiencia y nuestro Staff.
Nos alegra saber que tuvieron unas vacaciones soñadas junto a nosotros, disfrutando de nuestras instalaciones y servicios de Restaurante & Bar; así como la naturaleza de Islas que nos rodea.
Esperamos tenerlos de regreso a nuestro Hotel pronto, son más que bienvenidos!

Con afecto,

Familia Finch Bay

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Opinión escrita el 4 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Este hotel lo tiene todo. La ubicación es paradisiaca, la comida es excelente, las instalaciones son muy cómodas pero lo mejor es la gente y su don de servicio. De lejos el mejor hotel de las islas.
Desde el muelle se va en bote (el hotel tiene botes propios) en un corto recorrido, se camina por un sendero. No tendrás que preocuparte de las maletas, el personal del hotel la llevara a las habitaciones. Lo primero que se ve es la playa, es el único hotel con playa al frente y una provocativa piscina. Los anfitriones te reciben y te explican las facilidades del hotel y las actividades que puedes realizar en la isla. Ellos se encargan de hacer las reservas. No te tienes que preocupar por nada. El desayuno bufet es fino y variado. La cena ofrecen la carta de snacks, un menú de 4 tiempos y la carta del hotel. Todo es muy profesional. Felicitaciones !!

Se alojó en agosto de 2017, viajó con su pareja
2  Gracias, D917BHcarlos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Javier G, Gerente en Finch Bay Galapagos Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 28 de octubre de 2017

Estimado Sr. Carlos,

Muchas gracias por habernos seleccionado como su Hotel de vacaciones, así como por escribirnos con tan cálidas palabras para nuestro equipo de colaboradores. Como lo menciona tenemos el privilegio de que somos el único Hotel con piscina temperada y playa frente a las habitaciones de nuestros huéspedes rodeados de naturaleza y un ambiente único. Nuestro objetivo como profesionales de la hospitalidad es cumplir al máximo las exigencias de nuestros huéspedes que son la razón de ser de nuestro querido Hotel.
Esperamos tenerlos de regreso en esta su casa de las Islas Encantadas de Galápagos.

Les enviamos un cordial saludo, abrazos y nuestro cariño.

Familia Finch Bay

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Esta opinión se ha traducido del Inglés. Ver el original
Opinión escrita el 5 de julio de 2017

El Finch Bay Hotel está situado a sólo unos pasos de la playa, en una zona aislada frente a la bahía de Puerto Ayora en la isla Santa Cruz.
Una visita al Finch Bay Eco Hotel es siempre especial. Increíble hospitalidad, excursiones diarias y programas de buceo en Galápagos.

Gracias, Josué P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Javier G, Director General en Finch Bay Galapagos Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 24 de julio de 2017
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Thank you very much for taking the time to write us and give us the highest rating in our profile.
As you mentioned, we have different and flexible programs for the needs of our guests that are the most important to us.
We hope you come back soon and keep enjoying our services and facilities.

Best regards,

Finch Bay Family

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