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Steigenberger Aqua Magic
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Opiniones (4.068)
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1 - 6 de 4.068 opiniones
Opinión escrita 30 de enero de 2017 mediante dispositivo móvil

Estuvimos cuatro días hermosos,con mi esposo y mi niño de 11años.El complejo es muy grande y se encuentra en un excelente estado ,muy limpio y el personal muy atento .Es ideal para familias con niños ya que disfrutan de los parques acuáticos.Lo único que me pareció muy pobre y no buena calidad fue la comida del restorant buffet.Lo más importante fue que mi hijo disfruto mucho.

Se alojó en enero de 2017, viajó con su familia
3  Gracias, silvanamc
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Dieter G, General Manager en Steigenberger Aqua Magic, respondió a esta opiniónRespondido: 21 de febrero de 2017
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Dear Reviewer,

We would like to express our sincerer appreciation for publishing your very nice review on your recent holiday at Steigenberger Aqua Magic Hotel. It’s our pleasure, that you enjoyed our resort with its facilities, the friendliness of our associates and we were pleased to read that your son enjoyed his vacation with us.
We looking forward in receiving you soon again at our Hotel

Kind Regards,

Dieter Geiger

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 7 de enero de 2015

Estuvimos cinco días y este hotel tiene un montón de aspectos favorable para toda la familia.

A favor:
Las habitaciones nuevas y con standard de diseño europeo.
Varias piscinas calefactadas en invierno. El barco-parque-piscina para niños de 3 a 8, varios toboganes parque de agua para niños más mayores (de 9 a 50). Un campo de golf de pitch and putt (incluido).
La relación calidad precio es muy buena, y la playa no está lejos, ni andando ni en carrito de golf.

Menos positivo:
La playa no está muy presente en el hotel, esta a unos 200 metros.
Es bastante grande y los egipcios no son los más organizados del mundo, con lo que el front desk / reservas es caótico.

Mi experiencia fue muy buena:
Al llegar un shock, no estaba la habitación lista (3 de la mañana con niños). Dormimos en una habitación bastante mala.
Además empiezas de cero cada vez que hablas con alguien de recepción. Al día siguiente mucho mareo pero al final nos dieron una habitación excelente.
Toda la estancia en el hotel fenomenal, comida, habitación, animación, limpieza, servicio, playa, campo de golf, etc.
Al irnos nos olvidamos algo importante en la habitación y llamé por teléfono varias veces con bastante frustración porque parecía que no me hacían ni caso, pero tres días más tarde me llamaron y tenia mi objeto en Cairo, depositado en mi hotel tal y como había pedido (increíble de veras).

En resumen, dentro de la típica desorganización Egipcia, y pese a ser un hotel muy grande, este es un hotel que se desvive por el cliente (filosofía alemana) y que tiene un producto excelente para las familias a un muy buen precio por no estar en primera linea de playa.

Yo volvería sin duda, por que es un sitio excelente y además les estoy muy agradecido por el esfuerzo que hicieron.

Consejo sobre las habitaciones: No hay grandes problemas de ruido. Todas las habitaciones están mas o menos bien.
  • Se alojó en diciembre de 2014, viajó con su familia
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, deMadridenfamilia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 8 de septiembre de 2014

Demasiada gente, te pasas la estancia haciendo colas, desde que entras para hacer el check-in, como en el buffet, en el bar de la piscina, etc...Está enfocado plenamente para el turismo Ruso y Aleman. En cuanto a limpieza está simplemente aceptable. La comida muy básica y repetitiva. Por comentar lo positivo, los niños disfrutan mucho con los toboganes. Mi puntuación es un 5.

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
Gracias, Bel_n_V2013
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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Opinión escrita hace 2 días

Se alojó en junio de 2018, viajó con su pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opinión escrita hace 2 días mediante dispositivo móvil

Se alojó en mayo de 2018, viajó con su familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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