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1 - 6 de 681 opiniones
Opinión escrita 23 de octubre de 2017 mediante dispositivo móvil

Con un título de excelencia por tryp advisor del año 2012.
Hotel viejo, pero eso no importa, lo peor la suciedad, una cuarta planta sin ascensor, unos desayunos penosos, las mesas asquerosas, todo caótico.
Lo mejor la terraza al atardecer y el personal que son muy serviciales y encantadores.

Se alojó en octubre de 2017, viajó con su pareja
Gracias, Sampacon
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Shankar J, Front Office Manager en Hotel Swaroop Vilas, respondió a esta opiniónRespondido: 9 de noviembre de 2017
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Dear Valued Guest
Greetings from Swaroop Vilas!!

Firstly we are extremely sorry for the inconvenience you had to experience during your stay.

I have noticed your remarks and i will make sure that i will discussed it with the management and we will surely take some corrective actions against it.
We highly praised your kind words of appreciation and will make sure that it will conveyed to them.

Once again we are apologetic for the inconvenience you had to experienced during your stay.
We would like to welcome you again so that we can create memorable experience for you.

Regards
Naresh Joshi

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Opinión escrita 23 de octubre de 2017 mediante dispositivo móvil

Mejor evitarlo
La única excepción de una pléyade de circunstancias negativas es la amabilidad del personal
Entre las faltas no tenían agua caliente en el baño
Mi brazo quedó adherido a la mesa impregnada generosamente de una masa pegajosa

Se alojó en octubre de 2017, viajó con su pareja
Gracias, Jucamuro
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Shankar J, Front Office Manager en Hotel Swaroop Vilas, respondió a esta opiniónRespondido: 9 de noviembre de 2017
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Dear Valued Guest
Greetings from Swaroop Vilas!!

Firstly we are extremely sorry for the inconvenience you had to experience during your stay.

I have noticed your remarks and i will make sure that i will discussed it with the management and we will surely take some corrective actions against it.

Once again we are apologetic for the inconvenience you had to experienced during your stay.
We would like to welcome you again so that we can create memorable experience for you.

Regards
Naresh Joshi

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Opinión escrita 30 de septiembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Hotel muy por debajo de las espectativas. No te fies ni de las fotos ni de las supuestas tres estrellas. Aparentemente es todo muy bonito y pintoresco, pero es todo fachada... Hemos dormido en cabañas más limpias. Cama sucia. Almohada amarilla. Colchón con manchas rojas. Baño con olor a mierda. Sin nevera.

Cuando llegamos nos pusieron en una habitación junto a la entrada en la que no podíamos ni correr las cortinas porque nos veían desde la calle. Pedimos un cambio y nos dijeron que imposible. Bueno.

Por la noche cuando vimos cucarachas correteando por la cama ya no tuvieron excusa para cambiarnos de habitación, ya que al parecer medio hotel estaba vacío.

No mejoró nada. Servicio pésimo. Ruidoso y en obras continuas desde las 7 de la mañana. Desayuno escaso y malo.

Para olvidar.

La peor

Se alojó en septiembre de 2017, viajó con su pareja
2  Gracias, Mauro L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Naresh J, Front Office Manager en Hotel Swaroop Vilas, respondió a esta opiniónRespondido: 7 de marzo de 2018
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Dear Guest, I thank you for sparing your valuable time to post a review of us . I would like to apologize for the inconvenience caused to you by the subsequent lack of response from the team. Let me assure you that the feedback will be given the seriousness it deserves and efforts to remedy the same will be taken up in all earnest. It is feedback from esteemed guests like you that helps us to constantly introspect our systems and procedures and assists us in striving for a better product and service. My team and I look forward to your continued visits and take this opportunity to assure you of our best attention and service at all times. Warm Regards

Replied by Swaroopvilas (Hotel Manager)

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Opinión escrita 22 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Instalaciones del hotel correctas y habitaciones espaciosas y limpias. Sin embargo, es necesario coger un tuk tuk para ir al centro ya que hay que cruzar un pequeño vertedero que se llena de perros y es algo desagradable

Se alojó en agosto de 2017, viajó con amigos
1  Gracias, María A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 20 de abril de 2017

Visitando Udaipur nos alojamos en el hotel Swaroop, frente a uno de los lagos artificiales de la ciudad, es un hotel muy grande con una bellísima decoracíon de patios y piscina grande, limpia y cómoda. Las habitaciones muy amplias y con todo lo necesario para un buen descanso, tenia pava eléctrica, agua de cortesía, cafe, te. La zona del restaurant muy amplia, limpia, prolija y la comida muy buena. Muy amables la gente del spa que ofrece masajes. El wifi gratis funcionaba sin dificultad en todos lados. El moviliario dentro de la habitación sin problemas y el baño amplio cómodo y con excelente caudal de agua caliente. El desayuno muy variado y bueno. Recomiendo este hotel.

  • Se alojó en marzo de 2017, viajó con amigos
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Alicia0208
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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