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“Hotel increíble”
Opinión sobre ITC Mughal, Agra

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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ITC Mughal, Agra
Ocupa el puesto n.º12 de 145 hoteles en Agra
Ciudad de Guatemala, Guatemala
Colaborador de nivel
1 opinión
“Hotel increíble”
Opinión escrita el 12 julio 2014

Increíble y muy barato para la calidad del hotel ! Cerca del Taj Mahal. Venden carne de res , muy importante después de pasar 20 días sin comer. Las habitaciones son preciosas y la atención es espectacular.

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, DoraManrique
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ITCMUGHAL, Manager en ITC Mughal, Agra, respondió a esta opinión, 16 julio 2014
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Dear Mr. Guest

Thank you for taking out some of your precious time and posting your feedback on Tripadvisor.

It is our pleasure to know that the service provided to you were appreciated and also that we could make your stay a memorable and wonderful experience.

Looking forward to having the opportunity to welcome you back to ITC Mughal!

Regards,

Ashutosh Chhibba
General Manager
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3.801 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.971
    1.056
    504
    179
    91
Ver opiniones para
1.208
1.259
148
298
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel
81 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
Opinión escrita el 7 julio 2014

Excelente hotel, en una ciudad de ensueño. Para un mayor disfrute de maravillas como el Taj Mahal. La atención es de primera y los servicios también. Muy disfrutables sus piscinas en una ciudad donde el calor agobia.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, EmilianoPasini
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ITCMUGHAL, Manager en ITC Mughal, Agra, respondió a esta opinión, 12 julio 2014
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Ashutosh Chhibba
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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
61 opiniones
32 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votos útiles
Opinión escrita el 6 julio 2014

Las zonas comunes como el lobby, los pasillos y el comedor son muy lindos, amplios, modernos, parece que entras a un hotel de mucho lujo, sin embargo al llegar al pasillo de las habitaciones cambia, ya que te transporta a un hotel con antigüedad de varias décadas. La puerta de la habitación, la alfombra, el mobiliario, el baño ya son antiguos. La toalla tenía cabellos del huésped previo, lo cual me pareció asqueroso. Pude poner una menor calificación por la falta de higiene en este aspecto, sin embargo el restaurante y su personal son tan buenos que salvaron un poco nuestra estancia. Muy cerca del Taj Mahal, lo que también ayuda.

Se alojó en junio de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
1 Gracias, AvyGia
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ITCMUGHAL, Manager en ITC Mughal, Agra, respondió a esta opinión, 22 agosto 2014
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Dear Guest,

Greetings from the city of the Taj!

At the outset, I would like to take this opportunity to thank-you for choosing to stay at ITC Mughal – A Luxury Collection Hotel.

You have my assurance that we have taken cognizance of your feedback and without meaning to offer any excuses sincerely apologize for the dissonance faced. It is indeed our responsibility to provide all our guests with services that surpass their expectations and it is disappointing to know that your experience was to the contrary. Please be assured that the same has been viewed very earnestly and necessary action has been initiated to enhance our services.

We value your patronage and sincerely hope that you will provide us with another opportunity to restore your confidence in ITC Mughal.

We assure you our best services and attention at all times.

Yours sincerely,

Ashutosh Chhibba
General Manager
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Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel
59 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
Opinión escrita el 8 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel. Buena ubicación. La piscina debería estar fría. Habían 50 grados y el agua estaba casi hervida. Las habitaciones están bien y el servicio también. A pocos km del Taj Mahal. Pueden ir tranquilos. Seguramente haya más baratos. Esto es para asegurarla en caso de que no tengan gran limitación financiera.

Se alojó en junio de 2014, viajó con los amigos
¿Útil?
Gracias, Carbonero2014
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ITCMUGHAL, Manager en ITC Mughal, Agra, respondió a esta opinión, 10 junio 2014
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Dear Guest,

Thank you for taking out some of your precious time and posting your feedback on Tripadvisor.

We would like to apologize for the inconvenience that might have been caused during your stay with us. Your feedback has been shared with our Managers who are taking the necessary steps to prevent this situation.

We would be very pleased to have the opportunity to receive you again at ITC Mughal Hotel, so that we can show you that our deepest concern is our guest satisfaction.

Looking forward to having the opportunity to welcome you back to ITC Mughal!

Regards,

Ashutosh Chhibba
General Manager
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Berga, España
Colaborador de nivel
41 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
Opinión escrita el 7 junio 2014

Hotel muy acogedor. Después de pasear por Agra (Taj Mahal y Fuerte Rojo) volvimos a nuestro hotel con un poco de dolor estomacal.
Durante la noche tuve fiebre y vómitos (debido a un golpe de calor) y en recepción nos llamaron a un médico para que nos visitase. Fueron muy amables y se preocuparon por nosotros en todo momento.
Estuvimos alojados en las habitaciones standar (debajo del lobby) y no hacían nada de olor a humedad. La habitación muy amplia, al igual que el baño.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, MMerce
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ITCMUGHAL, Manager en ITC Mughal, Agra, respondió a esta opinión, 11 junio 2014
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Ashutosh Chhibba
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Información adicional sobre el ITC Mughal, Agra

Establecimiento: ITC Mughal, Agra
Dirección: Taj Ganj, Agra 282001, India
Ubicación: India > Uttar Pradesh > Agra District > Agra
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles de negocios en Agra
N.°4 de hoteles para familias en Agra
N.°6 de hoteles románticos en Agra
N.°10 de hoteles de lujo en Agra
N.°11 de hoteles spa en Agra
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 61 € - 155 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — ITC Mughal, Agra 5*
Número de habitaciones: 233
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Itc Mughal, Agra
Itc Mughal, Agra Hotel Agra
Itc Mughal Hotel Agra
Sheraton Agra
Agra Itc Mughal Hotel

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