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Elegimos este hotel porque dado que no existe mucha oferta de alojamiento en Varanasi, en comparación con el resto de hoteles de la misma categoría era el que tenía mejor precio.
He de decir que fue la mejor elección que pudimos hacer. El hotel está nuevo ya que lleva poco tiempo en funcionamiento, y a pesar de que todavía tiene algunas zonas que están en reforma, se compensa claramente.
El trato con nosotros fue inmejorable desde la recepción al personal del restaurante. A pesar de que llegamos a las 11:30h nos dejaron hacer el check in sin problema y nos hicieron un upgrade a una habitación vistas a la piscina sin ningún cargo adicional.
Las habitaciones amplias, nuevas, muy confortables y con muy buen diseño. La zona de piscina muy agradable para darse un baño y tomar el sol.
Especial mención al restaurante con un desayuno con muchas opciones occidentales y de los mejores que he probado en la India (podría decir que las French toast son las mejores que he probado nunca) y la cena dentro de nuestra media pensión a la carta.
En cuanto a la ubicación obviamente no está en el centro de la ciudad pero la mayoría de estos hoteles no lo están, lo cual permite alejarse del bullicio para poder descansar y acercarse a él en 20 minutos en coche.
Como único inconveniente podría decir que el primer día la presión de la ducha no era muy buena, aunque el día siguiente ya si era correcta y al gimnasio le podrían poner alguna cosilla más. pero sin duda volvería a alojarme en este hotel.
Fecha de la estancia: noviembre de 2023
Tipo de viaje: Viaje en pareja
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Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Double Tree Hilton Varanasi, General Manager en DoubleTree by Hilton Varanasi, respondió a esta opinión
Respondido: 27 nov 2023
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Dear Guest,
Greetings from HILTON, VARANASI.
We would like to take this opportunity to thank you for taking the time to write to us.
It is our sincere endeavor to ensure that our guests enjoy a memorable experience, and we are delighted to know that you had a wonderful stay with us.
I have shared your feedback with the team, and they are glad to know that their efforts have been recognized! It is feedback such as yours that inspires the team and me to constantly strive for excellence and to make sure that our guests leave the hotel with fond memories. The team takes great pride in the service they provide, and we believe it is the small details, which make the big difference and drive us towards perfection. Your generous praise of our team, our service and facilities are truly very encouraging.
We are very happy and delighted that we were able to create the pleasant experience and make a difference to you in the SPRITUAL CAPITAL OF INDIA. Your appreciation has been shared with my team and we are motivated to strive for excellence.
We greatly value your patronage and look forward to welcoming you back to HILTON, VARANASI soon.
With best regards,
Krishna Kumar Bajpai General Manager Hilton, Varanasi
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