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“Muy mala organización en recepción”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed by Accor
Ocupa el puesto n.º19 de 250 hoteles en Kuta
Certificado de excelencia
Opinión escrita 30 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Muy mala organización en recepción.
Más de una hora para hacer el check in y finalmente nos dicen que hay un problema en nuestra habitación y nos tenían que trasladar a otro hotel por 3 noches.
Después de tres noches, podíamos finalmente ir al hotel contratado y avisamos a la hora que llegaríamos y también nos toco esperar una hora para que nos arreglaran la habitación

Se alojó en octubre de 2013
Gracias, Grandesplaceres
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ManagerTKBH-Bali, General Manager en The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed by Accor, respondió a esta opiniónRespondido: 6 julio 2016
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Dear Grandesplaceres,

I sincerely regret the mishap at the front office and can assure you that this is one time incident that will never re-occur.
I wish you give us a chance to serve you better in the near future.
Cordially

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14 - 18 de 1.473 opiniones

Opinión escrita 11 septiembre 2013

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com
Gracias, pinsapoviajero
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ManagerTKBH-Bali, General Manager en The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed by Accor, respondió a esta opiniónRespondido: 30 septiembre 2013
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Opinión escrita hace una semana

Se alojó en octubre de 2017
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GeneralManager-TKBH, General Manager en The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed by Accor, respondió a esta opiniónRespondido: hace una semana
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Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Se alojó en noviembre de 2017, viajó con su familia
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GeneralManager-TKBH, General Manager en The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed by Accor, respondió a esta opiniónRespondido: hace una semana
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Opinión escrita hace 2 semanas

  • Se alojó en noviembre de 2017, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com
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GeneralManager-TKBH, General Manager en The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed by Accor, respondió a esta opiniónRespondido: hace 2 semanas
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Información adicional sobre el The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed by Accor

Dirección: Jl. Pantai Kuta, Br. Pande Mas Kuta, Kuta 80361, Indonesia (Previamente Kuta Beach Heritage Hotel)
Número de teléfono:
Ubicación: Indonesia > Bali > Kuta District > Kuta
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°12 de hoteles románticos en Kuta
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N.°13 de hoteles de lujo en Kuta
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Rango de precios: 60 € - 113 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed by Accor 5*
Número de habitaciones: 159
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed By Accor

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