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“La peor relación calidad precio de todo el viaje”
Opinión sobre The Surf Hotel

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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The Surf Hotel
Ocupa el puesto n.º6 de 26 hoteles en Bentota
Opinión escrita 7 septiembre 2011

Para empezar nos hace una entrevista el manager del hotel, durante lo que se supone que es un cóctel de bienvenida para aliviar tensiones, en la que, mientras degustamos un zumo artificial (¡por favor, con la fruta que hay en este país por todas partes!), el tipo trata de averiguar si vamos a tener o no dinero para pagar la factura... Una vez superada esta humillación inédita en cientos de hoteles por el mundo nos acompañan a una habitación ¡que no era la que nos habían enseñado! De hecho, en cuanto a la limpieza, no se parecía en nada. A partir de aquí la lista sería interminable. Algunos ejemplos:
- Baño sucio, tanto inodoro como ducha. Quiero decir sin limpiar.
- Baño lleno de insectos de todo tipo (varios Anopheles incluidos, claro). En las casas de huéspedes mucho más limpias en las que habíamos estado, diez veces más baratas, se puede entender, pero a 200$ la noche, ni de coña.
- Toallas que deberían ser blancas son marrones.
- No funcionan las luces de la habitación. Sólo las de las mesillas.
- Las butacas de la terraza tienen toda la tapicería empapada porque nadie se ha preocupado de retirarlas de la parte descubierta de la terraza cuando llueve.
- Los baños de la zona de la piscina (recuerdo la categoría del hotel) tienen la misma limpieza que los de cualquier estación de trenes de Sri Lanka. Para los que no hayáis ido todavía, NO SE LIMPIAN NUNCA.
Podría seguir enumerando, pero capítulo aparte merece la cena. Llegamos muy cansados y decidimos coger media pensión. No exagero nada, pero nada de nada, si digo que fue la peor cena de mi vida en cualquier establecimiento hotelero. (Tengo casi cuarenta años y me he movido bastante) Ahorro los detalles, pero todo era deleznable.
Y cuando, a la hora del check out (habíamos reservado dos noches pero obviamente nos fuimos al día siguiente), enumeramos todas nuestra quejas al pobre becario de la recepción, el inefable manager de la entrevista del día anterior, que estaba con la oreja orientada desde una distancia prudencial, hizo mutis por el foro para no complicarse la vida un ápice. Espectacular el escaqueo. ¡¡Una gestión del hotel impecable, vamos!! Más de 200 euros en Sri Lanka, que duermes en sitios preciosos por 25 euros.

  • Se alojó en agosto de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, AMORESDELAMPURDA
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5 - 9 de 902 opiniones

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Opinión escrita 5 agosto 2017 mediante dispositivo móvil

Se alojó en agosto de 2017
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Asela K, General Manager en The Surf Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 21 agosto 2017
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Opinión escrita 3 agosto 2017 mediante dispositivo móvil

Se alojó en agosto de 2017, viajó con su familia
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Opinión escrita 2 agosto 2017 mediante dispositivo móvil

Se alojó en agosto de 2017, viajó con su familia
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Asela K, General Manager en The Surf Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 21 agosto 2017
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Opinión escrita 31 julio 2017 mediante dispositivo móvil

Se alojó en julio de 2017, viajó con su pareja
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Asela K, General Manager en The Surf Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 21 agosto 2017
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Información adicional sobre el The Surf Hotel

Dirección: Beach Road, Bentota 80500, Sri Lanka (Previamente Lihiniya Surf Hotel)
Ubicación: Sri Lanka > Provincia Sur > Galle District > Bentota
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles de lujo en Bentota
N.°6 de hoteles para familias en Bentota
N.°6 de hoteles en la playa en Bentota
N.°6 de hoteles spa en Bentota
N.°9 de hoteles románticos en Bentota
Rango de precios: 88 € - 367 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Surf Hotel 4*
Número de habitaciones: 95
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Surf Bentota Hotel Bentota
Lihiniya Surf Bentota
Hotel Lihiniya Surf
Lihiniya Surf Hotel

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