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Opinión escrita el 18 de septiembre de 2016

El hotel está muy bien en general. Habitación muy espaciosa. El baño es lo mejor de la habitación por la bañera que tiene en el centro. La habitación está muy bien equipada con mobiliario moderno. Incluye detalles como un antimosquitos en la habitación.
La piscina está muy bien. Es muy grande, de unos 100 m de largo. Solo una pega. Los azulejos resbalan un poco así que cuidado al moverse por los escalones. La zona de playa es pintoresca con una piscina a pie de playa. Hay que cruzar una carretera para llegar a ella y no te puedes bañar en la playa aunque dispone de tumbonas para uso libre.
El restaurante está bien tanto en la opción de buffet como en la de carta. Pero como en todo Sri Lanka en general la comida es muy picante. Hay que tenerlo en cuenta sobre todo cuando se pide a la carta.
El hotel es muy tranquilo pero se puede ir con niños.
El único punto a mejorar es que el personal de recepción es demasiado inflexible. En mi caso pedimos una extensión del checkout y se negaron rotundamente alegando que estaban llenos para ese día. Sin embargo, dos horas más tarde de haber dejado la habitación aún seguía sin limpiar y entregar a un nuevo huesped. Es decir que podrían haber extendido el checkout sin problema.

Fecha de la estancia: septiembre de 2016
  • Tipo de viaje: Viajé con mi familia
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, rllamuza
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita el 26 de octubre de 2015 mediante dispositivo móvil

Estuvimos en este hotel nuestra ultima noche en sri lanka. Esta cerca del aeropuerto perfecto para enlazar el avión. Spa para relajarse y una piscina inmensa. La habitación enorme y un baño espectacular. Pero sin duda uno de los grandes tesoros de este país es la gente y su hospitalidad. En este caso, el servicio de nuestro camarero Sanjeewa fue impecable y ejemplar siempre atento y con una sonrisa. Perfecto fin de viaje.

Fecha de la estancia: octubre de 2015
Tipo de viaje: Viajé con amigos
Gracias, Nacho D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita el 23 de octubre de 2015 mediante dispositivo móvil

Este fue nuestro último hotel al hacer nuestro circuito por Sri Lanka y aunque apenas pudimos verlo xq llegamos tarde y nos fuimos de madrugada, las instalaciones son preciosas, muy cuidado, restaurante con vistas al mar y embarcadero, aquí cenamos a la carta y muy bien, todo muy bueno. Del personal poco puedo decir xq apenas si les vimos. La habitación era una pasada, la cama increíblemente cómoda y el baño estaba fuera con una preciosa bañera, ducha, semi al aire libre... Era realmente bonito. La única pega su cercanía al aeropuerto, desde la habitación se oyen despegar y aterrizar todos los aviones, y no es lo q se dice agradable

Fecha de la estancia: octubre de 2015
Tipo de viaje: Viajé con amigos
Gracias, Merydondi
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jetwing H, General Manager en Jetwing Lagoon, respondió a esta opiniónRespondido el 17 de noviembre de 2015
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to post a review on Trip Advisor, following your stay with us. we were very pleased to read that you enjoyed your short stay with us, thank you for admiring the unique feature of the resort and for your compliments on the food.

We respect your opinion and observation on the movement of aircraft which actually is not a regular and feature, this sometimes times occur due to changes in the direction of winds, otherwise the flight route does not have an impact on the resort. The resort is situated 16 kilo meters from the airport.

Thank you once again for choosing the Jetwing Lagoon to spend your holiday and we hope that we could have the pleasure of welcoming you back to the resort sometime in the near future.

Ayubowan
(may you live long )

Wester Felthman
General Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 14 de octubre de 2015

Antes de llegar leimos un par de criticas que no me gustaron. OLVIDAR TODO LO MALO que pone del hotel.obviamente no está ubicado en el centro, pero yo iba a descansar como ultima noche de un circuito por el pais que habíamos hecho y fue ideal.tiene zona de playa y piscina en la zona de la playa, pero como en agosto no s buena fecha de playa en esa zona( el mar esta picado) no me importaba ya que la piscina de 100 m que tiene es ideal.el restaurante cenamos super rico, y con vistas al lago, muy relajante, y el desayuno fue espectacular!recomiendo la cadena JETWING al 100%

Consejo sobre las habitaciones: La habitación superior es la habitación mas grande en la que he estado en la vida! El baño esta en la terraza al aire libre INCREIBLE
Fecha de la estancia: agosto de 2015
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, ulala_8
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita el 8 de octubre de 2015

Nos alojaron en una habitacion superior por nuestra Honeymoon y fue la mejor que tuvimos durante toda nuestra estancia en Sri Lanka. El baño tipo descubierto era de pelicula, la habitacion enorme y muy bien decorada con vistas a un pequeño riachuelo con un pequeño jardin.
La piscina es enorme y hay unas camas balinesas para descansar.
El hotel da a la playa y al lago, la zona del lago me parecio preciosa.
Lo unico malo fue que pedimos una ensalada cesar para cenar en la habitacion y no se aclaraban con los ingredientes...tuvieron que hacer varios viajes para cambiarla y finalmente la comimos despues de haber terminado de cenar.

Fecha de la estancia: septiembre de 2015
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Servicio
Gracias, viajera872016
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jetwing H, General Manager en Jetwing Lagoon, respondió a esta opiniónRespondido el 20 de octubre de 2015
Traducir con Google

Dear Guest,

Greetings from Jetwing Lagoon, and thank you for taking the time to write a review on Trip Advisor, following your stay at the resort. We were very glad to read that you enjoyed your room, which as a matter of fact was originally designed by Sri Lanka’s famous architect Geoffrey Bawa. Thank you as well for admiring the surroundings within the resort.

We have noted down your opinion of the Caesar salad, we appreciate your feedback very much and do apologize for the inconvenience caused in this instance. The matter in question was discussed with my chef to ensure that the process is followed accordingly in the future.

Thank you once again for choosing Jetwing Lagoon, and we hope that we could have the pleasure of welcoming you back to the resort sometime in the near future.

Ayubowan

Wester Felthman
General Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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