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Opiniones (37)
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Puntuación de viajeros
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1 - 6 de 37 opiniones
Opinión escrita 28 de marzo de 2016

Lamentablemente Wareerak Hot Spring Rereat en Aonang, nos hizo pasar por la peor experiencia en Tailandia. Algo tan simple como reservar por teléfono o por correo electrónico nos supuso una misión imposible. Solicitamos información por correo electrónico y obtuvimos respuesta a los 7 días con una confirmación de reserva la cual no habíamos solicitado y no respondía a un simple correo de preguntas. Intentamos mandar hasta tres emails intentando resolver algunas dudas y finalmente confirmar si los días solicitados estaban libres pero no obteníamos respuesta. Intentamos llamar por teléfono pero su inglés era sumamente deficiente. Aun recuerdo la conversación por teléfono donde me colgaron cuando no lograban entender lo que les quería preguntar.

Ni pudimos reservar, ni nos contestaban, y cuando intentamos hablar por teléfono nos cuelgan.

Para culminar con la feria, sin confirmación alguna se presentan en nuestro hotel a las 9 de la mañana con la intención de llevarnos para su Spa... Muy poco profesional.

Me veo en la obligación de catalogar esta empresa con el menor ratio.

  • Se alojó en marzo de 2016, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Servicio
Gracias, netefreeman
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VacationVillageTH, General Manager en Wareerak Hot Spring Retreat by Vacation Village, respondió a esta opiniónRespondido: 30 de marzo de 2016
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Dear our beloved guest,

I apologize for the booking and communication situation happened to you. Our staff will have to work more on the English communication skill. However, we are always welcome our guests. We will do our best to improve our service.

Best Regards,
Chantima C Ms
General Manager
Chantima@vacationvillage.co.th

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Opinión escrita 1 de marzo de 2018

  • Se alojó en febrero de 2018, viajó con su pareja
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
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VacationVillageTH, General Manager en Wareerak Hot Spring Retreat by Vacation Village, respondió a esta opiniónRespondido: 26 de abril de 2018
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Opinión escrita 3 de noviembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Se alojó en octubre de 2017, viajó sin acompañante
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VacationVillageTH, General Manager en Wareerak Hot Spring Retreat by Vacation Village, respondió a esta opiniónRespondido: 13 de noviembre de 2017
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Opinión escrita 26 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Se alojó en julio de 2017, viajó con su pareja
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VacationVillageTH, General Manager en Wareerak Hot Spring Retreat by Vacation Village, respondió a esta opiniónRespondido: 31 de julio de 2017
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Opinión escrita 4 de mayo de 2017 mediante dispositivo móvil

Se alojó en mayo de 2017, viajó con su pareja
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VacationVillageTH, General Manager en Wareerak Hot Spring Retreat by Vacation Village, respondió a esta opiniónRespondido: 28 de mayo de 2017
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