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“Me defraudo, esperaba mucho mas del hotel”

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Novotel Phuket Vintage Park
Ocupa el puesto n.º9 de 331 hoteles en Patong
Certificado de excelencia
Opinión escrita 19 abril 2014

La verdad no se puede uno dejar guiar por las fotos, las habitaciones son muy sencillas y mas bien viejas, el ascensor esta localizado en la parte delantera del edificio y si te dan una habitación de atras, son como 10 min para llegar a tu cuarto, terrible, las sillas de la psicina todo el tiempo viven ocupadas, el desayuno es completo, la piscina es bien agradable y lo salva la calidad de atención de la gente del hotel. La ubicación es buena en la calle principal de Patong

Consejo sobre las habitaciones: cerca del ascensor por favor
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en abril de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Freddy687
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
NPVP, Manager en Novotel Phuket Vintage Park, respondió a esta opiniónRespondido: 20 abril 2014
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Dear Freddy687,

First of all, I would like to apologize if we fail to provide with the experience that you expected and that we strive to provide.

Our resort is in U shape with our swimming pool in the center. Your room was actually located with the view of the entire property and at the right place to see the sunset from your balcony. Not far from you room, you could have found an elevator leading straight to the swimming pool but you might not have seen it. I will remind our welcoming team to inform our customer about this. Also, just by sharing your disagreement with us, we could have offered you an alternative which could have suit your preference. Our room design is very often praise in our reviews and we are sorry if you have found them not as expected.

It is usually always possible to find sun chairs available but of course there are some periods of time some days which are busier than other. Our pool attendants are there to assist you at any moment.

Freddy687, once again, we are very sorry for leaving you with an uncompleted experience and I would really appreciate if you would consider us once more despite all of the above. I will personally assisting you to design your next journey with us.

Sincerely,

Nicolas Girard
Room Division Manager
h8099-rd@accor.com

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Opiniones (2.166)
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14 - 18 de 2.166 opiniones

Opinión escrita 26 enero 2014

El hotel se inauguró hace dos años. Lo mejor es su situación en la segunda linea de playa de Patong y cerca de todas las atracciones. Lo peor es que al ser tan nuevo el personal no tiene demasisada experiencia y tardan bastante en atenderte sobre todo en los bares y restaurantes.

Consejo sobre las habitaciones: Los cuartos que no dan a la piscina son mas silenciosos si se quiere descansar por la tarde.
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  • Se alojó en octubre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, joseportoalegre
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 28 diciembre 2013

Al principio estabamos un poco perdidos con el idioma, suerte que encontremos dos chicos franceses, Nicolas (romm division manager) y Michael Hirsch (fodd and beverage manager), no tengo palabras; serviciales, atentos y muy amables, hicieron que nuestra estancia en Patong y sobre todo en el hotel fuera inolvidable. La situacion del hotel es perfecta, sales a la calle y estas en las mejores calles de Patong a 100 metros de la playa.
Si vuelvo a Patong sin duda volvere a este hotel y por supuesto lo aconsejare a mis amigos y familiares.
Un saludo.
Familia Barragán-Sureda

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones de la planta baja, fantasticas con jacuzzi particular incluido.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Francisco B
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Opinión escrita hace 2 días

Se alojó en noviembre de 2017, viajó con su pareja
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Opinión escrita hace 5 días mediante dispositivo móvil

Se alojó en noviembre de 2017, viajó con su pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Novotel Phuket Vintage Park

Dirección: 89 Rat U Thit 200 Pee Road, Patong, Kathu, Phuket 83150, Tailandia
Número de teléfono:
Ubicación: Tailandia > Phuket > Kathu > Patong
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
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N.°7 de hoteles para familias en Patong
N.°13 de hoteles románticos en Patong
Rango de precios: 82 € - 209 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Novotel Phuket Vintage Park 4*
Número de habitaciones: 303
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Novotel Phuket Vintage Park Patong

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