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“Experiencia mala” 2 de 5 burbujas
Opinión sobre Hotel Palace Hammamet Marhaba

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Hotel Palace Hammamet Marhaba
Ocupa el puesto n.º9 de 123 hoteles en Hammamet (La Mahometa)
Certificado de excelencia
Córdoba, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“Experiencia mala”
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 30 junio 2013

Mi experiencia en el hotel fue en general mala porque a pesar de que las habitaciones estaban muy bien y limpias y al mini bar no faltaba nunca ni agua ni refrescos y el bufet bastante bueno, algunas comidas repetitivas, pero el fallo estaba en el restaurante porque las bebidas no estaban frías yo bebo refresco y me lo servían en botellas de 1 litro de plástico y templadas todo los días y en el bar de las piscinas vasos de plástico que eran enjuagados con agua y reutilizados para otras personas en vez de lavarlos por lo menos con lavavajillas y en el lobby la bebida la servían templada y allí hace mucho calor y apetece tomar la bebida muy fría aparte de que los camareros sudaban tanto que las gotas de sudor le caía en la bandeja y otro detalle que estaba con mi mujer en la habitación y una camarera llamo a la puerta y le dijimos ¡un momento! Y entraron por la cara y nos sentó muy mal porque no estábamos en condiciones de abrir así que estábamos bastante insatisfechos. Cuando llegamos a España mandamos una queja a Ríu y no nos han respondido con ninguna explicación y de esto hace algunos meses por eso si volviéramos a Túnez por supuesto que no iríamos a ese hotel.

  • Se alojó en agosto de 2012, viajó en pareja
    • 2 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 2 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 2 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, antoniojavier h
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1.310 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    707
    389
    152
    43
    19
Ver opiniones para
340
685
37
13
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
León, España
Colaborador de nivel
60 opiniones
28 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 10 junio 2013

Viaje a este hotel con mi pareja por 2ª vez buscando sol, playa y descanso y la verdad es que cumple todas las características de un hotel para este tipo de vacaciones "todo incluido": buen precio, excelente ubicación(relativamente cerca de la zona de más ambiente y de la medina antigua), buenas playas y alojamiento decente. La habitación en la planta superior de un bungalow(recomendable respecto a las de la planta baja) es espaciosa, con terraza y tumbonas y limpia. Insisto como se ha comentado en otras opiniones, en que las facilities del baño son un poco pobres pero suficientes. El minibar de la habitación solo tiene agua pero se pueden conseguir refrescos en los bares del hotel. Como en esta ocasión la ocupación del hotel era grande tuvimos problemas en la playa algún día con las hamacas(por cierto los chicos encargados de las hamacas son simpáticos solo con quienes les dan propina....).
Nuestra sorpresa fue una gran mejoría en el buffet de las comidas respecto al año anterior: bastante variedad en el menú, buenas verduras y platos típicos tunecinos, fruta variada de temporada...en fin hay donde elegir. Lo mejor de este hotel es el personal: desde la recepción, pasando por los cocineros y camareros que se esfuerzan al máximo por y agradar y saludar en castellano. Agradecimos la atención del actual gerente español de este hotel que nos pareció altamente profesional y muy dedicado a cuidar a sus clientes, estando pendiente de todos los detalles.
En resumen se trata de una muy buena opción para pasar unas vaciones tranquilas de sol y playa. La asignatura pendiente desde mi punto de vista es que se todos los letreros están en cualquier idioma menos castellano(ruso, frances, aleman, ingles, tunecino..) cual teniendo en cuenta que es una cadena hotelera española es un poco triste....

  • Se alojó en junio de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
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2 Gracias, ArantxaU
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Madrid, España
Colaborador de nivel
24 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 9 mayo 2013

Estuve en este hotel del 19 al 26 de abril, con la idea de sol y playa... no tuve suerte con el tiempo, y a la playa solo pude ir 2 días, el resto nublado y lloviendo, pero no hacía frío.
* El hotel y su ubicación: el hotel esta muy bien y la ubicación dependiendo de lo que se busque... si es playa y relax es genial, dado que tiene salida directa a la playa, que es muy ancha, de arena fina y blanca, limpia y los días buenos un mar calmado y de un azul precioso. Si se busca bullicio y animación entonces esta aislado, necesitas un taxi para ir a un centro urbano, ya sea el pueblo de Hammamet o Yasmine Hammamet, que es una zona nueva con muchos hoteles, bares, y tiendas, pero por lo que pude ver con una playa mucho peor. En taxi se tarda poco a estos sitios y cuestan unos 3 €.
Al hacer mal tiempo disfrute de la piscina climatizada, que tenia una buena temperatura y del Spa, que es una maravilla.
* Habitación: Estuve en el edificio principal, espaciosa y cómoda, la cama grande y muy, muy cómoda. Una terraza con dos tumbonas y un detalle que se agradece en un hotel de playa, una cuerda para tender los bañadores. Las amenities de aseo, pobres para un hotel de 5*. Consejo sobre todo si se quiere descansar: poner siempre el cartel de no molestar, por que si no desde muy temprano llaman a la puerta para hacer la habitación.
* Personal: Todo el personal sin excepción desde el botones al director, muy, muy, muy agradables y hacen todo lo posible para que te sientas bien y disfrutes de la estancia. GRACIAS A TODOS
* Todo Incluido: es la primera vez que voy a uno... no esta mal, imagino que en hoteles del Caribe es diferente, pero no esta mal. Los cócteles, bajo mi punto de vista, malos y muy dulces, la cerveza bien tirada y los combinados, en vasitos pequeños, pero si te haces a la idea de tomarte varios chupitos de lo que sea, están bien.
Los desayunos muy variados y abundantes.
La comida, muy parecida comida y cena, pero al tener muchísima variedad tienes donde elegir sin aburrirte y repetir.
Los vinos... no son los que estamos acostumbrados en España, pero el blanco fresquito se deja beber.

  • Se alojó en abril de 2013, viajó solo
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, Ana B
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SIERRA DE MADRID
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 17 marzo 2013

el hotel esta muy descuidado, hay muchas humedades en las habitaciones, la comida es muy repetitiva, el personal encantador, muy pocos hablan un poco estañol, el espectaculo mediocre al igual que la disco al aire libre en una terraza, y la playa sucia pero estan en todo Tunez igual, yo no lo recomendaria, estan mejor los Riu, Tunez es una maravilla

Consejo sobre las habitaciones: es nuestro caso estubimos en una habilacion con la cama que se undia, nos cambiaron a un bungalow y...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en octubre de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 2 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, NANOS40
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Vitoria-Gasteiz, España
Colaborador de nivel
12 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 2 noviembre 2012

Despues de hacer un circuito por todo Tunez,este hotel y esta zona fue lo mejor que encontramos con diferencia.La limpieza y la comida buenas,que fue lo peor del circuito.En el buffet (con todo lo que hay) es imposible no encontrar algo a tu gusto.....Si es verdad que aqui no concuerdan las 5 estrellas de alli.....pero solo con informarte un poco antes de ir,te haces una idea.Las habitaciones amplias y limpias.La comida en cualquiera de sus 4 retaurantes, buena.Uno es de buffet,otro tunecino,otro italiano y el otro es para almuerzos,comidas informales y meriendas.La unica playa que hay limpia es la de este hotel y ademas la mas amplia,vas a dar un paseo y tienes que estar esquivando los "regalos" de dromedarios y caballos que son muy abundantes......la verdad es que es muy desgradable y no te apetece repetir.......La situcion no es la mejor pero los taxis son muy baratos,esta mas o menos en medio,hacia un lado la medina nueva Yasmin (unos 5 dinares,2,50 euros) y hacia el otro lado la medina vieja de Hamammet (tambien unos 5 dinares).Hay wiffi gratuito en el lobby.Los trabajadores son muy amables pero no saben mas que hola de español,excepto el director que habla perfectamente.Las piscinas estan en perfectas condiciones y no hay escased de tumbonas.La piscina interior tambien bien pero el yacuzzi frio.El spa tanbien muy bien.El hotel lo recomiendo pero el pais no,el gobierno se tiene que poner las pilas y tener todo mas limpio y cambiar el acoso al que te someten para ir a comprar.....es agotador.

  • Se alojó en octubre de 2012, viajó con los amigos
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 2 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, Rociosali
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Información adicional sobre el Hotel Palace Hammamet Marhaba

Establecimiento: Hotel Palace Hammamet Marhaba
Dirección: Avenue Moncef Bey | Hammamet, Hammamet (La Mahometa), Túnez (Previamente Hotel Riu Palace Hammamet Marhaba)
Ubicación: Túnez > Gobernación de Nabeul > Hammamet (La Mahometa)
Servicios:
Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º9 de 123 hoteles en Hammamet (La Mahometa)
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 59 € - 197 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel Palace Hammamet Marhaba 5*
Número de habitaciones: 200
Opciones de reserva:
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