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“Un excelente hotel, en general” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Concorde Hotel Marco Polo

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Concorde Hotel Marco Polo
Ocupa el puesto n.º16 de 124 hoteles en Hammamet (La Mahometa)
Certificado de excelencia
Barcelona, España
Colaborador de nivel
20 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
“Un excelente hotel, en general”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 agosto 2012

Es un 4* real en Túnez. El régimen es todo incluido, y no hemos tenido ningún problema en ningún momento. Nuestra estancia ha sido de 10 días. Estuve hace años en dos hoteles de 5* en esa zona, Hammamet, y lo cierto es que eran de peor calidad y servicio.
El servicio ha sido muy bueno, tanto en restaurante, piscina, limpieza de la habitación, y recepción.
La habitación espaciosa, con vistas a la piscina y se veía el mar desde la terraza. El cuarto de baño algo pequeño, pero bien distribuido. Le faltaba algo de luz artificial más potente en el baño. Recomiendo pedir una habitación de la numeración 31xx que dé a la piscina. La persona responsable de la limpieza (me sorprendió que fuera un chico en Túnez) hizo muy bien su trabajo.
Playa: bien cuidada. Le faltaba tener un bar para dispensar bebidas. Es una recomendación para el hotel. El servicio de hamacas, correcto. El agua del mar estaba limpia (aunque eso no dependa del hotel, es un dato importante a saber).
Piscina: grande y cuidada. El agua, limpia. Albergaba a la mayor parte de la gente hospedada en el hotel. Lo peor, encontrar hamacas libres para dejar la toalla a partir de las 9 de la mañana cuando el hotel está casi completo. ¡La gente se levanta a las 5 para dejar la toalla! Un día hicimos la prueba.
Servicio animación: A diario había animadores para hacer gimnasia, jugar a deportes de playa y piscina, y por la noche animación en la piscina, y en un bar. Para un 4* está más que bien.
Comidas: Normalmente, entre las 7 y las 22 horas tenías donde comer. Los glotones que quisieran comer todo el día lo tenían mal por la noche, pero hay que pensar que hay que descansar y dormir. El desayuno bastante bien, con diversidad y en abundancia. Lo más flojo, el café. Comida: podías elegir entre el restaurante y el bar de la piscina. El restaurante tenía más variedad que el bar, pero puedes comer hasta reventar si lo deseas en cualquier sitio. Cena: hay dos turnos, algo que me parece muy bien, teniendo en cuenta la cantidad de gente que había en el hotel. La elección de un turno es fija para todos los días, pero pidiendo las cosas se puede hacer algún cambio. Había siempre de todo, carne, pescado, ensaladas de muchos tipos, verduras, pasta, pizza, etc. Hay ingredientes que a lo mejor en el país no se producen y por lo tanto no los encontramos en el comedor; cada país tiene su cocina. Eso sí, la paella (o el intento) era bastante floja. Como dice mi madre, el secreto está en el sofrito. No la recomiendo. Las bebidas eran locales pero hay diversidad. El personal bueno, y en general, las personas más mayores eran más profesionales, ya fueran los encargados como los camareros. Gran parte del personal joven debía de aprender de ellos, pues les falta un poco de experiencia.
Bares: bien. Los cócteles no son naturales, pero podías pedirte bebida alcohólica (local) si querías. Normalmente, los que estaban en el bar de la piscina eran buenos camareros. El agua no es embotellada, pero es potable. De hecho, recargaba la botella de agua ahí. Debía de estar en bidones parecidos a los de la cerveza.
Instalaciones: el hotel tiene un spa y pistas de tenis. Alguna tienda, y un amplio hall.
Recepción: muy correcto el servicio siempre y muy atentos ante cualquier duda o necesidad de ayuda. Hay que señalar dos cosas en negativo: no entiendo el porqué has de cambiar las toallas de la piscina en recepción de 8 de la mañana a 5 de la tarde. Debían de tener un servicio exclusivo para ello, y ampliar el horario hasta las 6 de la tarde. Aparte, se evitaría el ver pasear a la gente en bañador por la recepción. La otra, es que no deberían de vender las entradas para un tren que lleva a la Medina antigua. Las compramos pero el tren pasó de todos los que estábamos esperando, aparte de que el horario no lo cumplía. Devolvimos las entradas sin problemas en recepción.
Idiomas: se habla todo. francés, inglés, alemán, italiano, español, ruso. Si uno no sabía el idioma, intentaba entenderte como fuera sin dejar de sonreír. Hay una clara intención de dar servicio y de que pases unas buenas vacaciones. Tal y como dice el hotel, "déjate mimar".
Otros servicios: hay taxis en la puerta del hotel. Por 14 dínares tunecinos te llevan a la Medina antigua y te devuelven, claro; por menos a otros sitios más próximos. Tienen taxímetro. El servicio es bueno.
Servicio wifi no es del todo eficiente en el recinto del hotel. En nuestra habitación no llegaba bien la señal al estar alejada de la conexión, pero no era básico para nuestras vacaciones.
El hotel está ubicado cerca del puerto de Yasmine Hammamet, la lástima es que no está muy animado, salvo el fin de semana (viernes - sábado). Está próximo a la Medida de Hammamet Yasmine (un centro comercial a la tunecina), aunque andando puede estar a 1 kilómetro, pero es un paseo agradable, y vale la pena ir. Si se está cansado, se puede ir en taxi. Un aviso, hay muchas tiendas de precio fijo en la zona, vale la pena comprar en ellas para no tener que ir regateando.
Por último, indicar que tuvimos el placer de conocer al Responsable de la cadena Riu en Túnez durante nuestra estancia. Se dedida a viajar por todos los hoteles para supervisar el funcionamiento de los mismos, y hay unos cuantos en Túnez. He de reconocer que el verle y hablar con él me dio mayor confianza en los hoteles de esta cadena.

Consejo sobre las habitaciones: Recomiendo una habitación con numeración 31xx que dé a la piscina. Son las del ala izquierda del hot...
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  • Se alojó el agosto de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
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2.031 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    910
    707
    262
    84
    68
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607
882
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Resumen de puntuaciones
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barcelona
Colaborador de nivel
95 opiniones
26 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 agosto 2012

Hola amigos acabo de regresar de tunez y ha sido muy agradable mi estancia en este hotel, tras varios viajes a tunez por fin he encontrado un hotel el cual tiene una cierta relacion servicios y calidad con las estrellas que tiene, mejorables algunas cosas pero como en todos los hoteles, comienzo por las habitaciones que son amplias, nuevas y muy limpias el servicio de limpieza muy bueno y rapido a las 9 limpias ( se nota que ha y personal contratado) (falta wifi en la habitacion es el unico pero) cuando llegamos no habia agua en el mini bar como indica sus propias informacion, pero supongo que es un error en la preparacion de la habitacion pues depues no falto claro previo aviso. Respecto a las comidas, bastantes buenas un poco repetitivas pero es normal tras diez dias que te encuentres cosas repetidas pero claro que son basicas en un buffet, las bebidas son de maquina por lo que siempre estas frescas, y las dosis que desees, no como en otros que abren una botella de 2 litros y van rellenando al personal, aqui maquinas con grifos y de productos originales, los combinados del bar bastante buenos, les faltaba algo de frio pero bueno en un sitio con tanto calor siempre te falta frio.
Respecto al personal, encantador, todos muy atentos y serviciales,ninguna queja salvo que a alguno se les iban los ojos detras de los traseros de las señoritas, cosa que eran aveces tan evidente que te daba verguenza ajena, deberian de evitarlo.
La ubicacion muy buena justo al lado del puerto deportivo por lo que puedes ir andando dando un paseo agradable, y encuantras restaurant, bares, heladerias en un buen entorno.
Los unicos peros a modificar, las toallas de la picina hay que cojerlas y cambiarlas en recepcion, cosa que no es logica que te pasees por la entrada del hotel en ropa de playa para cambiar las toallas deberian de poner un lugar cercano a la picina donde cambiar las toallas. La toallas de la habitacion necesitan ya un cambio, van algo trilladas. Los horarios de cambio de toallas hasta las cinco de la tarde y en recepcion te rompen la tarde de playa o piscina.
Importante hay que madrugar para cojer sitio en playa o piscina, quizas por que he ido en temporada alta y el hotel estaba completo, pero todos los dias a las 8 de la mañana ya estaban las tumbonas ocupadas, un dia me levante a las 5.45 de la mañana para hacer pis y aprobeche para poner las toallas en la piscina jajajjajaja y ya habia gente y tumbonas ocupadas jajajja, ya sabeis a madrugar si quereis piscina y a lgo menos playa esa te dejan hasta a las 8.30 o 9 am.

Consejo sobre las habitaciones: pedir vistas al mar y si es posible en la parte conforme llegas a la izquierda, en la parte derecha...
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  • Se alojó el agosto de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
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    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, indaloBarcelona
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Alcalá de Henares, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 agosto 2012

Hola a todos:

Nuestra experiencia en el hotel ha sido estupenda. Sólo estuvimos 3 días puesto que nuestro viaje incluía también un tour por el sur del país, pero disfrutamos mucho de nuestra estancia.

- En primer lugar he de decir que es un 4*, no un 5* de lujo como esperan algunos, y por lo tanto, su puntuación es perfecta. Las instalaciones son chulísimas, la piscina una pasada, las habitaciones muy amplias, el baño perfecto (y estuvimos en 2: antes y después de volver del tour. Nos dieron una en el edificio principal (más amplia) y a la vuelta una en la ala que llega hasta la playa, muy bien también también).

- Sobre el tema de las tumbonas que tanto se comenta en el foro, es cierto, jajaajjaj, a las 7 de la mañana ya está todo en primera línea cogido por los alemanes, franceses... aún así siempre hay una parte al fondo del hotel, en la zona de la salida a la playa, que hay tumbonas de sobra, con sombrillas de paja (dentro del propio hotel, no en la playa). Siempre se acaba encontrando sitio.

- La playa está genial. Una arena blanquita y fina como en el desierto. El agua es muy clarita, como en el caribe, siempre y cuando no haya algo de temporal que es lo que hace que traiga algas y tierra. Pero eso es la propia naturaleza, no tiene que dar asco. Alguna botella de plástico sí que había por ahí, pero en general estaba todo muy limpio. Hay tumbonas y sombrillas de paja de sobra para todos. Se conecta con la playa directamente desde la piscina del hotel lo cual a mí me parece que tiene mucho encanto. Nos gustó más esta parte de la playa, más salvaje. Al otro lado de la Marina de Hammamet hay playa más occidental, con su paseo marítimo bien cuidado. Sin embargo la playa parece más Benidorm y además es más estrechita. Los hoteles de esa zona no dan directamente a la playa como a mí me gusta, tienen que cruzar el paseo marítimo.

- Las comidas bastante bien. Había variedad de todo. Todos los días había cosas nuevas y cosas para repetir (couscous muy rico). Es verdad que en estos sitios acaba siendo todo un poco grasiento o pesado, aún así no sabían muy picantes los platos, especiados sí. Hay 3 restaurantes pero ponen en los 3 prácticamente lo mismo. Puedes comer sin parar desde las 7.30 hasta las 5 de la tarde. A las 18.30 empiezan los turnos de cenar, no hay problema en cambiar de uno a otro (por lo que pone alguien en otro comentario). Tampoco hay problema en ir de un restaurante a otro. Nosotros reservamos en el oriental, probamos alguna cosa y como no nos gustó, nos metimos en el buffet normal. Nos asignaron otra mesa sin problemas. La bebida la coges de una máquina pero supongo que será embotellada porque en todo el hotel pone "no beber del grifo", en estos hoteles no se arriesgan. Lo bueno es que coges bebida cuando quieras. En otros hoteles de la zona son los propios camareros los que te sirven y te tiras horas esperando (por lo que comentaron nuestros compañeros). En otros, aún siendo 5* te cobran la bebida aparte. En este sentido, este hotel muy bien. Eso sí, no es el hotel de los cócteles ni mucho menos, ni ideado para los que quieran beber alcohol sin parar. Todo sabe igual, a tang de naranja jajajjaajajja y no sabes si lleva alcohol o no. Cocacola y cerveza bien. Yo no buscaba una barra libre de bebidas así que genial. Se puede desayunar y comer al aire libre, en la terraza de la piscina, lo cual es una pasada.

- Es cierto que deben de ir pocos españoles a esta zona y nos hablaban en una especie de italiano, portugués, español. Pero se entiende todo perfectamente y te entienden bien. Los camareros y recepcionistas son todos muy amables.

- Está muy cerca de la nueva medina, una imitación de cartón piedra llena de tiendas y bares donde puedes andar sin problemas de madrugada. La vieja medina está más lejos, hay que pillar taxi o pegarte la caminata. Unos 14 dinares ida y vuelta.

Nos gustó mucho todo. Lo recomendamos totalmente!

Feliz viaje a todos! :)

Consejo sobre las habitaciones: "Las suites en las esquinas son más grandes y soleadas" "En las plantas superiores s...
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  • Se alojó el julio de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
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2 Gracias, Laia_9999
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San Sebastián - Donostia, España
Colaborador de nivel
13 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 julio 2012

Para empezar dire que este hotel no es lo que nosotros diriamos un 4 estrellas, es bastante peor. El hotel, las instalaciones, la piscina etc estan muy bien. Las habitaciones tampoco son nada del otro mundo, pero estan limpias, el aire acondicionado funciona, tiene caja fuerte y en general estan bien. Pero... nosotros acabamos de volver, y de todo incluido nada de nada. El minibar de la habitacion solamente tiene un botellin de agua, el cual no te lo renuevan dia a dia sino que tienes que pedirlo en recepcion. Olvidate de tomarte una coca cola, o una cervecita, el minibar esta vacio.
En cuanto al buffet, alucino los comentarios tan buenos que le dan,no hay nada de variedad y tampoco es que la comida este muy buena. Puedo decir que no soy nada maniatica y que mas o menos como de todo. No habia manera de comer una ensalada, no ponian lechuga. Pizza y pasta habia todos los dias, pero carne y pescado... tambien hay que decir que no vais a encontrar nada 24 horas abierto, lo tipico del todo incluido por si te entra hambre... No, aqui todo tiene su horario y encima por turnos, es decir, la cena tenía dos turnos y si el primer dia ibas al segundo, ya el resto de tus vacaciones tienes que ir en ese turno, aunque tu tengas hambre antes. A la hora de la merienda te abrian otro restaurante pero solo hacian tortitas, dulces y fruta. El agua en el restaurante no era embotellada, era de un dispensador y sabia rarisima. Y para comer y cenar habia lo mismo.

Si veis el servicio del todo incluido pone que puedes reservar 3 noches en los restaurantes especiales... bien, solo hay uno, en plan chino, y bueno... no esta mal, pero tampoco hay gran variedad. Curiosamente en este si te ofrecian agua embotellada.

En la playa no hay bar, a pesar de que en la pagina ponga que si. Pero la playa estaba bien cuidada.

La piscina enorme, espacio suficiente para todos :) Las bebidas de los bares las sirven en vasos pequeños, que no se si lo haran porque con el calor se calientan en seguida y asi te da tiempo a beberla... no se, esa es mi deduccion. La verdad que lo mas dificil a sido beber agua embotellada.

El servicio muy amable, nos han atendido muy bien, aunque solamente un recepcionista hablaba un poco español, el resto cuatro palabras, pero bueno, mas o menos nos hemos entendido. Ah! Y en nuestra habitacion no habia wifi, pero en los pasillos si, asique puede que no llegue bien a todas las habitaciones.

  • Se alojó el julio de 2012, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, milemi
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Sevilla
Colaborador de nivel
8 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 julio 2012

Hemos viajado a Túnez en junio, y la verdad es que el hotel nos pareció genial. La piscina es enorme, la playa también es bonita siempre que las algas no la invadan, y la animación está bastante bien. La bebidas son de las marcas del país, y los cockteles no son naturales.
Las habitaciones muy grandes y limpias, al igual que las sábanas. Sin embargo, no puedo decir lo mismo de las toallas que nunca olían bien(menos mal que llevé dos toallas de playa y fueron las que usamos para secarnos).
El restaurante buffet es grande, y está bien organizado para que no falte nada. La comida bien, como la mayoría de todos los todo incluido(que al tercer día estás hartos de comer en el hotel).
En general, buen hotel con buena situación.

  • Se alojó el junio de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
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1 Gracias, Milmar
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Información adicional sobre el Concorde Hotel Marco Polo

Establecimiento: Concorde Hotel Marco Polo
Dirección: Hammamet Yasmine - BP 35, Hammamet (La Mahometa) 8056, Túnez (Previamente HÔTEL MARCO POLO)
Ubicación: Túnez > Gobernación de Nabeul > Hammamet (La Mahometa)
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
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N.°16 de hoteles de lujo en Hammamet (La Mahometa)
N.°16 de hoteles románticos en Hammamet (La Mahometa)
N.°18 de hoteles para familias en Hammamet (La Mahometa)
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 118 € - 170 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Concorde Hotel Marco Polo 4*
Número de habitaciones: 464
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Marco Polo Hotel Hammamet
Hotel Riu Marco Polo Hammamet
Clubhotel Riu Marco Polo Hammamet

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