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“5 estrellas ? ”

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Sheraton Colonia Golf & Spa Resort
Ocupa el puesto n.º5 de 31 hoteles en Colonia del Sacramento
Certificado de excelencia
Colaborador de nivel 4
37 opiniones
26 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
“5 estrellas ? ”
Opinión escrita el 11 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

En general nos pareció que para ser un hotel 5 estrellas esta falto de mantenimiento. Paredes sucias, partes del techo externo rotas y sucias también... Las alfombras de los pasillos tienen olor no muy agradable.

La habitación cómoda, buena vista, cama buena. Pocos canales de cable (directv), el baño normal, podría ser de un hotel 3-4 estrellas perfectamente.

Desayuno podría ser un poco más completo.

Las piscinas están bien y el spa normal.

Se alojó en marzo de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, Diegostern
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LauraCelesteMatajurc, Director Comercial en Sheraton Colonia Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión, 17 marzo 2014
Estimado Diego:

En primer lugar queremos agradecerle por tomarse el tiempo de escribir estas líneas sobre su experiencia en nuestro hotel.

Lamentamos que nuestro servicio no haya estado a la altura de lo esperado y queríamos solicitarle si fuera posible nos envíe a reservas.colonia@sheraton.com un número teléfonico en el cual podamos contactarla con el objetivo de que pueda contarnos más sobre los inconvenientes sucedidos durante su estadía.

Nuevamente le pedimos disculpas por no haber brindado el servicio esperado y quedamos a la espera de su contacto.

Cordialmente,

Sheraton Colonia Golf & Spa Resort
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962 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    431
    356
    109
    45
    21
Ver opiniones para
341
380
13
92
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
  • Ubicación
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  • Servicio
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  • Limpieza
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Español primero
buenos aires
Colaborador de nivel 6
215 opiniones
53 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 81 votos útiles
Opinión escrita el 13 febrero 2014

Tiene una infraestructura maravillosa, tanto exterior como interior. La comodidad, tranquilidad, prolijiidad y buen gusto se notan en cada rincón. El personal formal y amable. Deberían tener wifi libre y el desayuno debería estar incluido en el precio de todas las habitaciones, ya que la tarifa es elevada.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Angelina15
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LauraCelesteMatajurc, Director Comercial en Sheraton Colonia Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión, 14 febrero 2014
Estimada Angelina:

Ante todo queremos agradecerte por haberte tomado el tiempo de compartir tu experiencia en nuestro hotel por este medio.

Nos alegra que hayan disfrutado del hotel y sus instalaciones.

Esperamos poder recibirlos nuevamente muy pronto.

Cordialmente,

Sheraton Colonia Golf & Spa Resort
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel 4
38 opiniones
34 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votos útiles
Opinión escrita el 3 febrero 2014

El atardecer es magnifico, vale la pena! Estuvimos en una habitacion Classic (2 camas; c/u 190 x 130), vista al golf, el desayuno esperaba un poco mas, el personal es o muy atento o directamente muy frio; no hay termino medio. Las instalaciones (spa, gym, piletas, bar, club kid; estan OK), el restaurant (La Cava) recomendaria cambiar el chef; las 4 cenas que tuvimos no fueron nada del otro mundo. Buena limpieza en gral. El wifi como en todos los Sheraton se paga a parte. No se puede acceder a la playa desde el hotel. Si vuelvo a Colonia volveria a este hotel

Consejo sobre las habitaciones: No pidan recomendacion para cenar en Colonia; seguramente les van a indicar la parrilla El Porton (c...
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  • Se alojó en enero de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Tom R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LauraCelesteMatajurc, Director Comercial en Sheraton Colonia Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión, 5 febrero 2014
Estimado Diego:

Ante todo le agradecemos por haberse tomado el tiempo de compartir por este medio su experiencia en nuestro hotel.

Nos alegra mucho que hayan disfrutado de su estadía, del hotel y del entorno y sus paisajes.

Esperamos recibirlos nuevamente muy pronto.

Cordialmente,

Sheraton Colonia Golf & Spa Resort
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel 3
17 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votos útiles
Opinión escrita el 28 enero 2014

El Sheraton Colonia es sin lugar a dudas uno (sino el mejor) de los mejores hoteles de este increíble lugar. Completo e imponente, posee un amplio lobby con sillones, piano y enormes ventanales que dejan apreciar las piscinas con el entorno natural que otorga el Río de La Plata y el inmenso campo de golf.

Los puntos a favor son las comodísimas y hermosas habitaciones con lindas vistas al campo de golf o las piscinas, la bellísima arquitectura del hotel y su tranquilidad. Posee una enorme piscina en el exterior, desde la que se ve el imponente Río de La Plata y una climatizada mucho más tranquila en el sector del Spa y Gimnasio, donde también hay jacuzzi. Cabe destacar que en esta zona tiene amplios baños y vestuarios con duchas muy prolijos.
El desayuno es variado y riquísimo, con jugos, yoghurts, jamón, quesos, panes varios, frutas, etc. Cabe destacar también la buena predisposición y atención de todo el personal.

En mi opinión, un importante punto a mencionar es que no posee WiFi libre e incluído en las habitaciones, por lo que si deseás este servicio debés pagar aparte por día (aunque en el lobby sí es gratuito). Sinceramente, todavía no comprendo cómo algunos hoteles (ya que no es en el único que tuve este inconveniente) cobran aparte un servicio tan fundamental hoy en día, como lo es internet. Claramente si estuviese incluído en todo el hotel de manera libre y gratuita (como inclusive muchos hoteles de menor categoría lo tienen) mi calificación y satisfacción sería mayor. De todos modos, creo que es algo fácil de solucionar y un detalle que espero sepan tener en cuenta para terminar de darle la excelencia que un hotel así merece.

Sin lugar a dudas volvería, esperando ansiosamente que la próxima vez el WiFi sea incluído también en las habitaciones. Como conclusión, puedo decir que pasé unos maravillosos días de relax y disfrute en este hermoso hotel ubicado en un bellísimo lugar!

  • Se alojó en enero de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Tati720
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LauraCelesteMatajurc, Director Comercial en Sheraton Colonia Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión, 1 febrero 2014
Estimada Tati720:

Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir por este medio tu experiencia en nuestro hotel.

Nos alegra mucho saber que disfrutaron del hotel y de su entorno y esperamos que vuelvan a visitarnos muy pronto.

Cordialmente,

Sheraton Colonia Golf & Spa Resort
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Buenos Aires
Colaborador de nivel 5
30 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
Opinión escrita el 21 enero 2014

Sinceramente, en un año visité tres hoteles, y este es el mejor de todos.

La limpieza, el olorcito tan particular el lugar. Las piletas, el paisaje, la habitación, la comodidad que ofrece! Es muy buen hotel y espero volver algún día. Fuimos una semana a Colonia, dos días al barrio antiguo y lo bueno de ir a esta clase de hotel, es que tenes cosas para hacer si "te sobran dias" o si llueve como nos paso a nosotros, de 7 llovieron como 4 dias! Así y todo pudimos ir a la pileta climatizada, al sauna, y lo bueno es que los chicos más chicos tienen un lugar para jugar y ser un poco mas independientes de los padres. Yo no tengo hijos, pero mi novio y yo nos vimos tentados en entrar a jugar en la PlayStation o al metegol que hay en "Sheratoon" (de Cartoon Network), este espacio dedicado para los chicos con dos maestras que los cuidan y les hacen hacer actividades y en la pileta también.

La atención es muy buena, el personal es muy amable. La pileta no es profunda, que es bueno por si no sabes nadar o simplemente, queres estar tranquilo si fuiste de vacaciones en familia con menores.

Tiene una gran cancha de golf para quienes son amantes de ese deporte, un ligar de juegos afuera con hamaca tobogán para los chicos. Un bar que da a las reposeras y pileta.
El hotel tiene acceso al río, pero te advierten que ya no es reponsabilidad del hotel si pasa algo, porque excede los límites del mismo.

Lo único que le critico al hotel, es que la comida es un poco cara, sobretodo la del restaurant. La comida del bar era un poco más accesible, pero las porciones de los platos eran muy chicas. Y que sólo tenes wifi en el Lobby, porque en los pisos de las habitaciones sale 14 USD por día y eso, es muy caro!, sobretodo si sos argentino. Igualmente, tenes acceso a 4 computadoras en el Lobby y un televisor. Creo que le falta tener una o dos mesas de pool y ping pong para variar.

El desayuno es muy bueno, tiene una buena variedad de panes, fiambres y frutas. Hay mozos que te sirven el café, té, agua caliente y leche. Están atentos a todo!

Quien planee sus vacaciones y vea de ir a este hotel, se lo recomiendo ampliamente.

Consejo sobre las habitaciones: Cualquiera de las dos vistas son lindas. Las mejores deben ser las que dan a la pileta y hay unas qu...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en febrero de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, milliemoreno
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LauraCelesteMatajurc, Director Comercial en Sheraton Colonia Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión, 23 enero 2014
Estimada Milliemoreno :

En primer lugar te agradecemos por tomarse el tiempo de contarnos sobre su experiencia en nuestro hotel.

Nos alegra mucho que hayan disfrutado del hotel y del entorno, así como de nuestra mágica ciudad de Colonia.

Esperamos que vuelvan a visitarnos muy pronto.

Cordialmente,

Sheraton Colonia Golf & Spa Resort
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Sheraton Colonia Golf & Spa Resort

Establecimiento: Sheraton Colonia Golf & Spa Resort
Dirección: Continuacion de la Rambla de Las Americas S/N, Colonia del Sacramento 70000, Uruguay
Número de teléfono:
Ubicación: Uruguay > Departamento de Colonia > Colonia del Sacramento
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles de lujo en Colonia del Sacramento
N.°4 de hoteles románticos en Colonia del Sacramento
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 145 € - 285 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Sheraton Colonia Golf & Spa Resort 4.5*
Número de habitaciones: 43
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sheraton Colonia Golf And Spa Resort
Sheraton Colonia Golf Hotel Colonia Del Sacramento
Sheraton Colonia Golf & Balneario Resort
Sheraton Colonia Golf & Spa Resort Uruguay/Colonia Del Sacramento
Sheraton Colonia Del Sacramento
Sheraton Colonia Hotel
Colonia Del Sacramento Sheraton

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