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“Hotel turístico y con un trato pésimo”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
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Victoria Hoi An Beach Resort & Spa
Ocupa el puesto n.º53 de 153 hoteles en Hoi An
Certificado de excelencia
Madrid, España
Colaborador de nivel 3
23 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
“Hotel turístico y con un trato pésimo”
Opinión escrita el 19 julio 2013

Hemos estado recorriendo Vietnam durante 15 días y sin duda, este es el hotel donde peor trato hemos recibido. Desde el principio el trato que nos dieron este hotel fue malísimo. Cuando llevábamos 10 minutos en la habitación y nos estábamos cambiando entró sin llamar una persona.
Intentamos alquilar unas bicicletas para ir a uno de los restaurantes de la playa a comer y la chica de recepción parecía que no quería, en dos ocasiones en apenas 10 minutos nos dijo que no tenía. Le preguntamos a un compañero suyo y enseguida nos dijo que sí. Además, les pedimos indicaciones de donde estaba el restaurante y se inventó que estaba lejísimos y que no fuéramos en bicicleta (fue todo un poco raro).
Por la tarde, estuvimos 1 hora en la habitación descansando y en 3 ocasiones llamaron a la puerta: para recordarnos que al día siguiente salíamos del hotel, para darnos unos bombones (detalle que agradecemos pero un poco molesto...)
Lo peor fue a la hora de pagar, les dimos la tarjeta y parece que tenían algún problema con el dispositivo, pero en lugar de reconocerlo, la persona de recepción fue bastante borde. Le dimos otras tarjetas para que lo intentaran y aún así no podían. Su solución al problema era que le dejara todos los números de la tarjeta y que ya nos lo cargarían... Finalmente sacamos dinero en efectivo porque lo único que queríamos hacer era abandonar este hotel.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, aki_lau_4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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2.199 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.382
    638
    135
    26
    18
Ver opiniones para
534
1.120
58
27
Resumen de puntuaciones
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel 4
20 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
Opinión escrita el 24 abril 2013

Espectacular hotel. Personal muy agradable. Desyauno delicioso. El hotel para mi es el mejor en Hoi An, si lo que uno desea es quedarse cerca de la playa y disfrutar del pueblo por la tarde. No dejen de hacer el paseo en side car. Muy divertido. Volveria cada vez, sin dudarlo.

  • Se alojó en abril de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, pfazio55
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Madrid, España
Colaborador de nivel 6
139 opiniones
27 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votos útiles
Opinión escrita el 19 abril 2013

El Hotel Victoria Hoi An es muy bonito. Está al borde del mar. La pena es que estuviera día y medio, pues hice un viaje por Vietnam y Camboya con un tour operador.. Eso sí, me dio ocasión para conocerle y valorar sus importantes instalaciones. El servicio de restaurante es estupendo. Suele tener un buffet para las personas que en él se alojan. De un dia a otro variaron de menu. La atención es muy buena. Da gusto ver el mar desde la ventana de tu habitación. La ducha está detrás de la cama y está al ras del suelo. Merece la pena alojarse en él, aunque el precio sea alto. Llama la atencion la especie de canales existentes para desplazarse de unos sitios a otros. Todos ellos cuentan con peces de colores. Internet es gratuito.

  • Se alojó en abril de 2013, viajó solo
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, elgalapago
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Santiago, Chile
Colaborador de nivel 6
441 opiniones
85 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 111 votos útiles
Opinión escrita el 20 marzo 2013 mediante dispositivo móvil

En lugar maravilloso a orillas del mar con lindas y equipadas Cabañas frente a la playa, con terraza , jacuzzi,muy buena cafetera Rica piscina, buena atención, buen desayuno.En el bufet de comidas eche demenos más mariscos, y más ensaladas.
Su ubicación es buena y tienen transferís gratis a la linda ciudad de Hoi An , también taxis que cuestan 5 dólares.La ciudad es muy pintoresca y vale la pena visitarla de día y de noche.
Es una parada obligada al estar en Vietnam

Se alojó en marzo de 2013, viajó en pareja
¿Útil?
1 Gracias, Cantagua41
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel 6
95 opiniones
29 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
Opinión escrita el 4 enero 2013

Resort ubicado en la hermosa playa de Hoi An, arenas blancas, mar cálido y una piscina a cuyo alrededor cenábamos cada noche regocijando nuestros ojos con las excelentes bailarinas que amenizaban la velada. Las habitaciones espaciosas muy bien decoradas y baños enormes perfectamente equipados con detalles de excelente gusto. El trato del personal muy amable y el desayuno excelente.
Proporcionan servicio gratuito hasta el pueblo y bicicletas.

  • Se alojó en noviembre de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, silghi
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Información adicional sobre el Victoria Hoi An Beach Resort & Spa

Establecimiento: Victoria Hoi An Beach Resort & Spa
Dirección: Cua Dai Beach, Hoi An, Vietnam
Ubicación: Vietnam > Provincia de Quang Nam > Hoi An
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
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Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 94 € - 278 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Victoria Hoi An Beach Resort & Spa 4*
Número de habitaciones: 109
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Victoria Hoian
Hoian Beach Resort
Victoria Hoi An Beach Resort And Spa
Victoria Beach Hotel Hoi An
Victoria Hoi An Beach Hotel Hoi An
Victoria Beach Resort Spa Hoi An
Victoria Beach Spa
Victoria Beach Hoi An

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