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1 - 6 de 2.311 opiniones
Opinión escrita 5 de septiembre de 2017

Anantara Hoi An Resort es un buen hotel. No es ni especial, ni precioso, ni tiene algo que no olvidarás pero cumple con lo que se espera de un hotel de 5 estrellas en Vietnam.

Su principal ventaja es que se encuentra en el centro de Hoi An por lo que es muy práctico tras un día de visitas y compras por el centro. Las habitaciones son correctas, no muy grandes aunque el hecho de que estén a dos niveles las hacen un poco incómodas. El baño es amplio (probablemente lo mejor de la habitación) aunque la parte del WC está abierta lo que lo hace poco práctico. Tampoco me gusto que la luz natural de las habitaciones viene de la puerta y ventanas de la entrada a la misma, lo que obliga a tener las persianas abiertas perdiendo así la intimidad.

El desayuno es relativamente bueno, abundante y variado. Las opciones del room service son buenas.

Lo que no nos gustó fue la piscina. Primero porque el agua estaba muy caliente lo cual no ayudaba a refrescarse (que es lo que uno quiere después de soportar el calor húmedo asfixiante de las calles de Hoi An). Y luego porque están haciendo obras en el edifico de al lado, y entre el ruido de los obreros y máquinas, no resulta muy tranquilo. Ahora bien, hemos de decir que después de quejarnos en recepción, nos cambiaron a una habitación superior. Es decir, por un lado no dijeron nada pero por otro reaccionaron muy bien.

Resumen: un buen hotel, práctico en el centro de Hoi An.

Consejo sobre las habitaciones: Las dos habitaciones en las que estuvimos no tenían vistas así poco importa si dan al rio o al jardín interior.
  • Se alojó en agosto de 2017, viajó con su pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Gracias, Pablo Z
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ph0even, General Manager en Anantara Hoi An Resort, respondió a esta opiniónRespondido: 5 de septiembre de 2017
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Dear Pablo Z,

We are pleased that overall you enjoyed your stay with us while exploring the Ancient City.

Our apologies once again that the work being carried out near the pool area disturbed your experience, this is regrettably beyond our control, but we are pleased the reaction of the team was appreciated.

We are in the progress of a room upgrade and hope on your return you will enjoy the new offering.

With best wishes

Pieter van der Hoeven
General Manager

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Opinión escrita 30 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Situado un poco al margen del centro, es el típico resort sin mucha personalidad, pero agradable. El problema es que el personal te está recordando que te tienes que ir desde el momento de tu llegada, como si les molestara que estuvieras. Una sensación rara...

Se alojó en agosto de 2017, viajó con amigos
Gracias, Miguel222
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ph0even, General Manager en Anantara Hoi An Resort, respondió a esta opiniónRespondido: 31 de agosto de 2017
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Dear Miguell222,

Thank you for the feedback and we are sorry that you did not raise you concern with us during your stay so that we could address.

We are sorry that the atmosphere of the resort and our proximity to the Ancient City did not meet your expectations.

With kind regards

Pieter van der Hoeven
General Manager

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Opinión escrita 24 de agosto de 2017

ESte hotel de Hoi An es la elección mejor en esta ciudad. Está muy bien ubicado, con muy buenos servicios y un trato excepcional. Las habitaciones son grandes y con todos los lujos. Tiene buenos restaurantes. El desayuno es buenísimo.

Consejo sobre las habitaciones: Habitaciones lejos de la piscina porque están en obras por la zona
  • Se alojó en agosto de 2017, viajó con su familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, LolaP44
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ph0even, General Manager en Anantara Hoi An Resort, respondió a esta opiniónRespondido: 27 de agosto de 2017
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Dear LolaP44,

We are pleased that your time with us was memorable, in particular breakfast.

All the team look forward to seeing you again.

Best wishes

Pieter van der Hoeven
General Manager

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Opinión escrita 12 de diciembre de 2016

Este hotel se encuentra en la maravillosa Hoi An, y pese a estar a 5 minutos del centro, es un remanso de paz. Habitaciones muy completas. El único pero es que el salón del desayuno está abierto, y lo que para uno es parte de su encanto, para otros significa espantar mosquitos desde primera hora de la mañana.

  • Se alojó en septiembre de 2016, viajó con su pareja
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, unadezeta88
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
NoelCameron, General Manager en Anantara Hoi An Resort, respondió a esta opiniónRespondido: 12 de diciembre de 2016
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Dear Valued Guest

Thank you very much for choosing to stay with us here at Anantara Hoi An Resort during your recent visit to this unique destination on the Central Coast of Vietnam.

We are thrilled that you have enjoyed so much of what the resort has to offer and we appreciate you taking the time to share these with us.

We do hope that your future travels will see you pass our way one more time as we would be delighted to be able to welcome you back and have you stay with us again.

Kind regards
Noel Cameron

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Opinión escrita 26 de octubre de 2016

Han sido 3 noches estupendas las que pasamos en este encantador hotel con un servicio muy atento y en especial al trato familiar que nos brindó Teo, un chico español encargado de compras de alimentación. Los desayunos son de los mejores que he podido tomar y la piscina, un oasis después del intenso ajetreo de una ciudad que parece un parque "temático" real y con mucho encanto.
Muchas gracias, Teo.

Consejo sobre las habitaciones: Las suites que dan al río son grandes y estupendas
  • Se alojó en octubre de 2016, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Gracias, percorcoria
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
NoelCameron, General Manager en Anantara Hoi An Resort, respondió a esta opiniónRespondido: 30 de octubre de 2016
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Dear Percorcoria,
Thank you very much for choosing to stay with us and for taking the time to share so many amazing stories and experiences here on social media.

We are all thrilled that your time with us has been such a memorable event and you certainly seemed to have captured the true essence of Hoi An and all it has to offer. Thank you for your kind mention of Mr Teo and his exceptional service. Your comment has been shared to him much to his delight.

We hope that we would be honored to be able to welcome you back and I would be delighted to be of any assistance that you may require for such a trip.

Thank you also for your amazing recommendation and safe and fun filled on wards journeys.

Kind regards,
Noel Cameron

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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