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“Bienvenida decepcionante” 2 de 5 burbujas
Opinión sobre Thien Thanh Boutique Hotel

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
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Thien Thanh Boutique Hotel
Ocupa el puesto n.º83 de 140 hoteles en Hoi An
Certificado de excelencia
Madrid
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“Bienvenida decepcionante”
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 25 septiembre 2008

Reservamos una habitación de 45$ dos meses antes de llegar y nos dijeron que no había problema. Tres días antes de ir al hotel llamamos por teléfono para re-confirmar otra vez que íbamos y que teníamos reservada una habitación de 45$ durante 4 días. Incluso me pidieron por teléfono mi número de tarjeta de crédito para asegurar la reserva, así que se la di. Era un viaje de luna de miel y habíamos cogido este hotel un poco más caro para terminar nuestro viaje tranquilamente. Estábamos todo el viaje deseando llegar. Cuando llegamos nos dijeron que la primera noche nos iban a dar una habitación de 60$ y el resto la de 45$ con el sorprendente detalle de que además, teníamos que pagar los 60$ de la habitación. Pensábamos que nos estaban tomando el pelo. Nos enfadamos muchísimo con la chica de la recepción después de tener que confirmar mil veces que íbamos al hotel y que queríamos una habitación de 45$. El detalle de pedirnos 60$ por la primera noche nos sobrepasó. Al final discutimos y nos dijo que nos la dejaba en 45$ (haciéndonos un favor) y que al día siguiente nos teníamos que cambiar. Estuvimos a punto de cambiarnos de hotel, pero después de discutir otra vez y decirles lo poco profesionales que eran nos dejaron la habitación de 60$ a 45$ las cuatro noches.

Si no hubieran tenido el pésimo detalle de pedirnos más dinero de 45$ por la primera habitación, todo hubiera ido mucho mejor a pesar de que no entendemos cómo es posible que no tuvieran nuestra habitación disponible. Además, dos días después les pregunté si las botellas de agua que teníamos fuera de la nevera eran gratuitas y tuvieron la desfachatez de decirme en la cara que normalmente son gratis, pero que como estábamos en una suite con un precio tan bajo, nos las cobrarían. Una recepcionista profesional jamás hubiera hecho este comentario tan ofensivo que nos hizo sentir fatal.

El hotel es bonito, no hay duda. Está limpio. La piscina está bien aunque el agua está algo fría. Creo que este hotel debería tener un personal algo más profesional. Con detalles mínimos de atención funcionaría mucho mejor. También he de decir que es un hotel algo caro respecto a otros hoteles de calidad igual o superior.

  • Me gustó — El sitio es bonito.
  • No me gustó — La poca profesionalidad del personal. No tiene ascensor.
  • Se alojó en septiembre de 2008, viajó en pareja
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 2 de 5 burbujas
      Registro/recepción
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
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Gracias, Eugenial
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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674 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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Ver opiniones para
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355
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5
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Español primero
zaragoza
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 3 febrero 2007

Un hotel con muy buen gusto. con una terrazita muy agradable que da a unos campos. El personal es muy agradable y te hacen facil la estancia. el hotel limpio y tranquilo. muy recomendable.

  • Me gustó — is ok
  • Se alojó en febrero de 2007
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Registro/recepción
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
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5 Gracias, ramon06
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Germny
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 23 enero 2007
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Nos quedamos aquí 3 días después de hacer un recorrido turístico por el norte. El hotel estaba muy limpio y la recepción y el apoyo fueron los mejores que hasta ahora hemos conocido. Habitaciones muy cómodas, un buen desayuno, aire acondicionado, piscina y una preciosa vista desde el balcón...No es el más barato de todos los hoteles en los que hemos reservado, pero te lo vas a pasar muy bien aquí. Es perfecto para quedarte en Hoi. An...gracias por tu servicio y los buenos momentos que hemos pasado aquí...disfrutaremos aquí...Thien Thanh Frank -Alemania-

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Gracias, kawumski
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
UK
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 16 enero 2007
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

El hotel está en muy buen estado, es pequeño y agradable. Recomendaría encarecidamente la estancia aquí. Las habitaciones están muy bien decoradas, con buenas instalaciones. El personal era muy servicial, con itinerarios organizados etc. El hotel está muy bien ubicado, a un paseo del centro de la ciudad.

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1 Gracias, JReeby
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Thien Thanh Boutique Hotel

Establecimiento: Thien Thanh Boutique Hotel
Dirección: 16 Ba Trieu Street | Hoi An Town, Hoi An, Vietnam
Ubicación: Vietnam > Provincia de Quang Nam > Hoi An
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Piscina
Estilo del hotel:
N.°21 de hoteles para familias en Hoi An
N.°29 de hoteles románticos en Hoi An
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 29 € - 40 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Thien Thanh Boutique Hotel 3*
Número de habitaciones: 24
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Thien Thanh Hotel Hoi An
Hotel Thien Thanh Hoi An
Thien Thanh Hoi An
Hoteles Hoi

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