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6 - 11 de 2.189 opiniones
Opinión escrita el 29 de octubre de 2017 mediante dispositivo móvil

Queríamos un hotel fuera de la terminal para uns escala de unas 15 horas. Ubicación perfecta a 2 min de la terminal. Muy caro! Estuvimos fn el mejor hotel de Kuala Lumpur de 5* por la mitad de precio. La habitación pequeña (para una noche ok) pero sucia. Había muchas hormigas por la habitación y el baño. Ruidoso. Aparte de las maletas, gente que está en el bar del patio y se pone a gritar a las 3 - 4 de la mañana. Gente con malas maneras que está por civilizar. Este aeropuerto está fatal en cuanto a hoteles. Muchos dentro de la terminal y este, bastante malo y caro. Poca amabilidad con el cliente. En el baño una simple pastilla de jabón y un minigel. Ni siquiera hay toallas de mano, solo de ducha. Poco recomendable - o al menos por un precio mucho más bajo. Es muchísimo para un país como Malasia.

Se alojó en octubre de 2017, viajó con su pareja
Gracias, M E
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Saravanadevan G, Manager en Tune Hotel klia2, respondió a esta opiniónRespondido: 30 de octubre de 2017
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Dear M E,

Thank you for leaving us your review.

We are sorry that we fell short of your expectations during your recent stay with us. We have identified and initiated several measures to improve the areas of concern to serve you better in the near future.

In the meantime, we are working closely with our pest control service provider as we have never encountered issues with ants like you mentioned, as we have an extensive and stringent pest control treatment process carried out regularly.

I would like to personally reach out to you to get further details and as such I have dropped you an email and hope to hear from you soon.

Yours sincerely,
Saravanadevan. G
Regional Operations Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 4 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Llegamos a la terminal KLIA y al dia siguiente teniamos el vuelo en la terminal KLIA2.
El hotel está bien para 1 noche en transito. Todo limpio y comodo ademas la terminal tiene como un centro comercial donde puedes pasear hacer umas compras y cenar.

Se alojó en agosto de 2017, viajó con su pareja
Gracias, fabisegur
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Saravanadevan G, Manager en Tune Hotel klia2, respondió a esta opiniónRespondido: 7 de agosto de 2017
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Dear fabisegur,

Thank you for taking the time to share your feedback.

We are delighted to hear kind compliments of your stay with us at Tune Hotel KLIA2 and pleased that you received the best of services from our team of friendly and dedicated staff. Your words of encouragement and continuous support will definitely motivate us further to continue delivering the highest level of services and standards which we can be proud of.

We truly appreciate your patronage and look forward to welcoming you back soon.

Yours sincerely,
Saravanadevan. G
Regional Operations Manager

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Opinión escrita el 22 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Lo primordial en un hotel es el descanso y en este es prácticamente imposible y eso que soy de sueño muy profundo.
El aire acondicionado y el ventilador emiten crujidos irregulares muy molestos y sin ellos la temperatura hace que sea imposible dormir, y si a esto le sumas el constante trajín de huespedes que llegan a su habitacion, da igual que sea la 1 o las 4 de la madrugada el descanso es prácticamente imposible.
La ubicación es perfecta porque está a 2 minutos andando del aeropuerto pero si no se puede dormir...
Mucho más fácil dormir en cualquier lugar del aeropuerto, jamás volvería ni lo recomendaría.

Se alojó en julio de 2017, viajó con su pareja
Gracias, Toninotoni S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Saravanadevan G, Manager en Tune Hotel klia2, respondió a esta opiniónRespondido: 24 de julio de 2017
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Dear Toninotoni S,

As we cater mostly to airport transit guests, we do have guests coming in and out throughout the day. We are sorry to hear that you could not get a good night's sleep due to the noise.

In the meantime, we are looking into measures to improve on this issue to ensure that our guests enjoy a comfortable stay.

Thank you for staying with us.

Yours sincerely,
Saravanadevan. G
Regional Operations Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 28 de junio de 2017 mediante dispositivo móvil

Un hotel en el aeropuerto, muy conveniente, no hay necesidad de tomar taxi para llegar desde el aeropuerto. El lobby y bar al llegar están muy bien puestos y decorados con un toque contemporáneo, pero al subir a los pisos de los cuartos la calidad en los acabados se reduce considerablemente.
De cualquier modo, recomiendo mucho el hotel pues es realmente MUY económico y está limpio y excelente ubicación si deseas hospedarte en el aeropuerto. Habitaciones sencillas, cómodas, amplias y bien iluminadas.
Aprox 45 min en taxi a las petronas.

Se alojó en junio de 2017
Gracias, Dafne M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Saravanadevan G, Manager en Tune Hotel klia2, respondió a esta opiniónRespondido: 1 de julio de 2017
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Dear Dafne M,

Thank you for taking the time to share your review with us.

We truly value your patronage and comments as we constantly strive to improve based on the insights provided by our guests. Our aim has always been to provide basic essentials for a good night's sleep in our clean, comfortable, space-efficient functional rooms complemented by friendly and efficient service delivery by our team.

We appreciate your continuous support of Tune Hotel KLIA2.

Yours sincerely,
Saravanadevan. G
Regional Operations Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 30 de marzo de 2017

Es un hotel muy próximo al aeropuerto que se puede ir andando si tienes una escala larga y debes hacer noche o descansar un rato. Las habitaciones son normales, el hotel está limpio. El desayuno deja mucho que desear.

  • Se alojó en enero de 2017, viajó con su pareja
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Jose Antonio N
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Saravanadevan G, Manager en Tune Hotel klia2, respondió a esta opiniónRespondido: 3 de abril de 2017
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Dear Jose Antonio N,

Thank you for taking the time to share your review with us.

We are pleased to hear that you find Tune KLIA2, a convenient choice of accommodation during your travels. We are blessed with a strategic location and our aim has always been to provide the best of services and facilities to our guests.

We are constantly looking at ways to improve our standards and we appreciate your kind comments and feedback which is extremely valuable to us.

We look forward to welcoming you back soon to Tune Hotel KLIA2.

Yours sincerely,
Saravanadevan. G
Regional Operations Manager

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