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“Buena relación costo-beneficio”
Opinión sobre Santa Maria Inn Puno

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Santa Maria Inn Puno
Ocupa el puesto n.º41 de 66 hoteles en Puno
Lima, Perú
Colaborador de nivel
51 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votos útiles
“Buena relación costo-beneficio”
Opinión escrita el 7 julio 2012

Un hotel muy bien ubicado, cerca de Plaza Vea, del Mercado Central y del centro de la ciudad. Lo malo es que no hay un personal permanente para atender al usuario.
Escuché que el teléfono sonaba y sonaba y nadie respondía (eso pasó varias veces en el tiempo que me alojé). Debería mejor la atención en este aspecto. Sin embargo, cuando estaba presentes, pues eran muy amables.
Es muy económico y las habitaciones las mantienen limpias.
Asimismo, cobran por la calefacción (casi el 25% del costo diario de alojamiento). Dieron una bolsa para calentar a unos usuarios extranjeros, pero cuando pedí uno para mi, pues me dijeron, muy amablemente, que solo era para turistas extranjeros. Eso también debe cambiar.

  • Se alojó en julio de 2012, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Ronaldop8
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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91 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    21
    44
    13
    12
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Ver opiniones para
4
41
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3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
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Español primero
Lima, Perú
Colaborador de nivel
13 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
Opinión escrita el 22 mayo 2012

El hotel es tranquilo, limpio y ordenado. Está en un lugar accesible para los lugares turísticos. Está ubicado muy cerca a un supermercado donde hay de todo y está al costado del paso del Tren, pero este pasa pocas veces, así que no hay mucho ruido. La vista de las habitaciones es buena. Escogimos una habitación que da hacia la avenida y teníamos una vista aceptable de la ciudad. El descanso por las noches no fue tan bueno, pero no por culpa del Hotel sino porque justo en esas fechas era la tradicional Fiesta de la Candelaria y no sabíamos que en los días previos y en las noches pasan las bandas tocando música y los bailarines danzando. Habitaciones limpias, ordenadas, con agua caliente, Tv cable y con suficiente abrigo para soportar el frío puneño.

El desayuno muy bueno, la señora que nos atendió muy amable y dispuesta.

Lo que sí me pareció mal fueron estas cosas:

1) Cuando estábamos por salir del hotel y se acababa nuestro hospedaje, la señora nos dijo que "no ensuciáramos el baño del cuarto porque había sido limpiado y van a venir otros huéspedes". Yo le pregunté que por qué no lo podía "ensuciar" si todavía tengo mi hospedaje hasta la hora en que me vaya, así que me negué a aceptar esa "sugerencia". Creo que el huésped merece respeto y puede utilizar responsablemente todos los servicios del hotel mientras esté en su hora de hospedaje. Esto me pareció lo más criticable.

2) Cuando llegamos al Hotel no había nadie que nos ayudara a cargar nuestro equipaje. Teníamos una habitación en el cuarto piso y nadie nos ayudó. Ni modo, lo hicimos nosotros mismos.

3) Cuando estábamos por partir, tuve que salir a hacer una llamada desde un teléfono público dejando a mi esposa y mi equipaje en el hall del hotel y a mi regreso llegó el auto para trasladarnos al aeropuerto, pero yo y la persona de la agencia encargada de la movilidad encontramos la puerta del hotel cerrada con llave por fuera y con nadie encargado adentro. Mi esposa estaba en el hall de recepción y tuvimos que esperar 10 minutos que la persona encargada viniera para abrir la puerta y podamos recién salir rumbo al aeropuerto. Entiendo o asumo que es un tema de seguridad del patrimonio del hotel, pero debe buscarse una mejor forma que también considere la seguridad y el tiempo de los huéspedes. ¿Y si hubiera un sismo o un incendio, como salen los huéspedes si están "encarcelados" en el hotel?

En líneas generales, muy bien el hotel, salvo estos aspectos que yo observé y que creo se pueden y se deben mejorar, si es que no lo han hecho ya.

Consejo sobre las habitaciones: Si van con niños o personas mayores pidan una habitación en pisos bajos, ya que subir cuatro pisos e...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en febrero de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, HectorPS
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lima, Perú
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 26 octubre 2011

muy buena atencion y su encargados me atendieron de maravilla, ademas te facilitan compra de pasajes y paquetes turisticos muy economicos y te guardan tu equipaje , es comodo y economico

  • Se alojó en septiembre de 2011, viajó solo
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, yuseni G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Santa Maria Inn Puno

Establecimiento: Santa Maria Inn Puno
Dirección: A. Ugarte 171, Puno 36 8608, Perú
Ubicación: Perú > Puno Region > Puno
Servicios:
Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º41 de 66 hoteles en Puno
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 16 € - 24 €
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Santa Maria Inn Puno 2.5*
Número de habitaciones: 284
Opciones de reserva:
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