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“Lo bueno, va por dentro.” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Mercure Arbat Moscow

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Prices are for 1 room, 2 adults
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Mercure Arbat Moscow
4.0 de 5 Hotel   |   Smolenskaya Sq., 6, Moscú 121099, Rusia (Arbat)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º6 de 272 hoteles en Moscú
Santiago, Chile
Colaborador de nivel
14 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
“Lo bueno, va por dentro.”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2012 mediante dispositivo móvil

No se asusten si a una cuadra de distancia del Mercure Arbat de Moscú piensan que se equivocaron y debieron elegir otro, desde sus puertas giratorias que acceden al pequeño lobby, todo los hará sentirse comodos y seguros.
La amabilidad y eficiencia de su personal bilingue, les ayudará a disfrutar de esta linda ciudad.
Quizás el reducido tamaño de la habitación les incomode, pero la buena distribución y la eficiencia de sus instalaciones, les hará olvidar eso.
Pero hay 3 cualidades importantisimas para un turista, que muy pocos hoteles tienen y con las que el Mercure Arbat si cuenta: buena ubicación, buena ubicación y buena ubicación.
Lo consideraré si volvemos a Moscú, lo que es muy probable...

Se alojó el septiembre de 2012, viajó en pareja
¿Útil?
3 Gracias, EBUSB
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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1.135 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    790
    309
    27
    7
    2
Ver opiniones para
112
384
104
344
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Francés primero
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  • Sueco primero
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Español primero
Madrid, Spain
Colaborador de nivel
16 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 septiembre 2012

El hotel es nuevo, decoración moderna y cuidado. Esta muy cerca de la calle Arbat, donde hay tiendas turísticas, Mc Donald´s en la esquina, supermercado 24 hras en la otra esquina del Mc donalds, farmacia (no entienden NADA de ingles), montones de cadenas: Wendy´s, Starbucks, restaurantes tipicos rusos (el de la vaca en la puerta no tiene perdida) self service de variadas y reconfortantes sopas para el frio moscovita, carnes, pescados... En 30 min andando y pasando dos pasajes subterraneos, las calles grandes no se cruzan en superficie, llegas a la plaza roja.
Hay dos estaciones de metro muy cerca del hotel, azul oscuro y azul claro, a pesar de ser la misma estacion tienen distintas entradas, en distintas calles.
El desayuno es caro, pero ofrecen la opcion de cafe y croissant por 199 rublos.
Los empleados del hotel son muy amables y hablan ingles, no creais que eso es normal en Rusia!! Para encontrar folletos informativos turisticos de la ciudad y las direcciones de las dos empresas que hacen el city-tour en autobus de dos plantas por Moscu, hay que bajar al baño en la zona del bar, no encontrareis ninguna información turística en recepción, es un hotel muy orientado a gente de negocios. Los fines de semana ponen un mercadillo de fruta en la calle enfrente del hotel y hay un puesto de souvenirs con las tipicas matrioscas pequeñas bien pintadas, por 150 rublos, mas baratas que en las tiendas de Arbat. En el hall hay un ordenador Mac enorme con conexion a internet e impresora de uso libre y gratuito.
Un detalle para las pieles delicadas, el agua no sabemos si de Moscu o del hotel, te deja la piel super seca, en tres dias la teniamos muy agrietada, llevaos crema que en el hotel solo dan gel, champu y jabon. En la habitacion hay caja fuerte con enchufe para el ordenador, hervidor de agua con tes, nescafe y una botella de agua "complimentary".
Muy recomendable, sin duda volveré.

Consejo sobre las habitaciones: Sólo dos cosas, en la primera planta, (habitaciones 200) se nota un poco el paso del metro subterrán...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, PatriciaMadrid_Spain
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Bogota, Colombia
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 agosto 2012

Este hotel está excelentemente situado en el distrito Arbat de Moscú. Tomamos ventaja de una promoción muy buena, por lo que por lo que la relación costo-beneficio fue insuperable. Nunca nos habíamos quedado en un Mercure y lo recomendamos sobremanera.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
4 Gracias, enemigoman
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Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
52 opiniones
51 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 agosto 2012

El hotel se encuentra en la zona de Arbatskaya, un céntrico y tradicional sector de Moscú. Fácilmente accesible a través del transporte público, tiene una estación de metro casi en la puerta del hotel: la estación smolenskaya de la linea azul oscura (Línea 3 del metro). Para llegar desde los aeropuertos (Sheremetyevo o Domodedovo) la opción mas económica es tomar el tren Aeroexpress (45 minutos al centro de Moscú) y luego tomar el metro. Tambien esta la opción del taxi pero son realmente muy costosos. Continuando con la ubicación esta a solo unos pasos de la calle peatonal Arbat la cual esta llena de restaurantes, pubs, cafés, bancos y tiendas de souvenirs, la calle es muy frecuentada por los locales. El hotel se encuentra tambien cerca del Kremlin y la Plaza Roja (unos 30 minutos caminando) aunque la mejor opción es ir en metro que es lo único barato en esta ciudad (cuesta un poco mas de medio euro). Ojo a las estaciones del metro: son verdaderas obras de arte y uno de los highlights de la ciudad. Continuando con el hotel, es muy moderno, las habitaciones son amplias y confortables, el baño es grande, la cama es tipo king size y muy confortable, Televisión pantalla plana con canales internacionales, wi-fi gratis en la habitación. El hotel dispone ademas de gimnasio, sala de lectura, bar y restaurante, tambien tiene un ordenador con impresora en el primer piso a disposición de los huéspedes. En mi caso el desayuno estaba incluido y fue fantástico. La atención es inmejorable y todos los de la recepción hablan inglés. No se puede pedir mas en una ciudad como Moscú.

Pasando a la ciudad, sugiero que echen un vistazo al alfabeto cirílico ya que absolutamente todo (las estaciones de metro, las señales, los avisos, los menus, etc) estan escrito en este alfabeto. No es tan dificil encontrar las concordancias con las letras de nuestro alfabeto, es cuestión de paciencia y tiempo. En Moscú muy pocas personas hablan inglés asi que prepárese a que le hablen en ruso. La gente es un poco gruñona, pero bueno uno se acostumbra. La ciudad es carisima (no en vano fue la ciudad mas cara del mundo tres años consecutivos 2006 a 2008), los buenos restaurantes y la ropa de marca tienen precios casi prohibitivos. Para comprar souvenires recomiendo el mercado Izmaylovo (se llega fácil por el metro) el cual le representara un ahorro importanstisimo con respecto a los locales del centro.
Nose pierda: Teatro Bolshoi, el museo de armas y las catedrales del Kremlin, la galeria Tretyakov.

En resumen, este hotel es tal vez la mejor opción por ubicación, servicio, comodidad y precio en la fascinante Moscú. Lo recomiendo 100%. Volvería sin duda.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones de los pisos superiores estan mejor isonorizadas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2012, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
4 Gracias, andyzorr
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
Colaborador de nivel
97 opiniones
53 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2012

El hotel está situado en la zona de Arbat, una de las más comerciales y conocidas, llena de tiendas y restaurantes y a media hora a pie de la Plaza Roja y del Kremlin, además tiene una parada de metro casi en la puerta.

Es un hotel nuevo y eso se nota, todo está impecable.

Los recepcionistas son muy amables, rápidos en el check-in y hablan inglés correctamente, todo un lujo en Moscú. Como llegamos muy temprano, no pudimos entrar en la habitación hasta medio día. Disponen de personal que te suben las maletas a la habitación.

Al lado del hotel ponen un mercado de comida y otras cosas que puede ser interesante, sobre todo, la fruta que es espectacular.

La habitación es grande, y la decoración nos encantó, está todo puesto con mucho detalle, la cama es enorme y el baño también. El único inconveniente es que no tiene bañera, te surten con todo tipo de ammenities en el baño, incluso detergente para la ropa.

Además dispone de wifi gratuita en la habitación a una velocidad bastante decente y también tienen un ordenador para poder utilizar en la recepción.

En resumen, es una opción excelente para visitar la ciudad, sobre todo por la cercanía al metro y a la calle Arbat y por lo ciudado de sus instalaciones.

  • Se alojó el julio de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, jmyax
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Información adicional sobre el Mercure Arbat Moscow

Dirección: Smolenskaya Sq., 6, Moscú 121099, Rusia
Ubicación: Rusia > Rusia Central > Moscú > Arbat
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º6 de 272 hoteles en Moscú
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mercure Arbat Moscow 4*
Número de habitaciones: 109
Opciones de reserva:
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