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“Hay detalles que recuerdan un edificio soviético”

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Moscow Marriott Tverskaya Hotel
Ocupa el puesto n.º70 de 315 hoteles en Moscú
Barcelona, España
Colaborador de nivel
10 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
“Hay detalles que recuerdan un edificio soviético”
Opinión escrita el 27 noviembre 2012

Fuimos de viaje de negocios, y, de verdad, me esperaba una cosa peor, después de ver las fotos en la web. En realidad, es un hotel bien situado, la calle Tverskaya es muy céntrica, muy ruidosa también, pero, gracias a las ventanas dobles y cámaras de aire anchas en ambas, no se oye el constante ruido de coches. El trafico no afloja hasta las 2 de la noche, pero se puede dormir perfectamente en la habitación del hotel. Me gustaron los techos altos, las camas son cómodas y hay 4 cojines :) Tambén hay una tetera - una cosa muy tipica rusa. El almuerzo me gustó: hay mucha variedad de delicatessen locales. Se sabe que es mejor almorzar bien por la mañana, nada de ensaladitas, sino un buen bocadillo de pan negro, salmón, salchichas, huevos, pepinillos, yogures, mermeladas - hay para prácticamente cada tipo de cliente.
En cambio, los precios por un té (410 rublos, o 10€) me parecieron fuera de lo normal. El personal atento.
Por lo general, muy recomendable. Si alguien quiere ir a hotel desde la parada del "aeroexpress" (el tren que va al aeropuerto de Sheremetievo), pensad que aunque el hotel está cerca, llegar a la estación es una aventura. No recomendable ir a pié con niños o maletas grandes.

  • Se alojó en noviembre de 2012, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
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Gracias, Maria D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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787 opiniones de viajeros

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 16 junio 2011

Me sorprendio gratamente y siendo un marriott, era de esperar la calidad que tiene este hotel de 4*.Personal atento (solo chicas en recepcion y comedor), desayuno variado y muy bien presentado en un salon muy chulo con la plaza de San Marcos de Venecia en la pared del fondo como una pintura y una mascara veneciana que vi en otra pared. Mi habitacion amplia, acogedora, limpia, elegante..y silenciosa,daba a la parte de atras del hotel,una zona tranquila, la del hotel en general;solo una pega,esta un poquito alejado de la zona del Kremlim este hotel,pero el paseo por la calle Tverskaya hasta el corazon de la ciudad merece la pena y si no esta el metro que esta relativamente cerca. Hay 2 tienditas en el hotel,una al lado de una oficina de cambio(rublos) y la otra en la entrada del hotel,con souvenirs algo caros, pero hay que echar un vistazo por si acaso. .
En mi opinion hotel que responde a su categoria,el hall es coqueto y el ascensor desde donde se ve el hotel mientras se sube a las plantas..lo recomiendo!!

  • Se alojó en mayo de 2011
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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2 Gracias, viajeraxlmundo
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Denmark
Colaborador de nivel
10 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
Opinión escrita el 26 noviembre 2007
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Estuve en el Tverskaya 3 noches y el hotel es bastante básico, lo habría clasificado en 3 de 5,¡si no fuese por el gran restaurante italiano y el buen servicio en el mostrador de la recepción! En general estoy muy contento con mi estancia en Moscú.

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Gracias, Jezz
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San Francisco, CA
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 10 julio 2007
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

La corrupción se extiende incluso aquí. La atención al cliente es terrible; no te llamarán un taxi y no te asistirán si no utilizas sólo su ' coche privado’. Pagamos 40$ por un paseo de 3km porque estaba "muy lejos". Reivindican que no quieren que te timen, pero es porque el hotel quiere timarte él mismo.

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1 Gracias, trip_rtw
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madison, WI
Colaborador de nivel
6 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
Opinión escrita el 25 junio 2007
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Ésta es una actualización de una crítica que puse hace dos semanas en el Marriott Tverskaya. Desde que apareció la crítica, que era muy negativa, tuve noticias del encargado del hotel, que se disculpó por los problemas que tuve y prometió que conseguiría un reembolso del dinero que había pedido.

Consecuentemente, estoy poniendo una versión levemente revisada de la crítica original, para alertar a clientes futuros de un problema potencial. A pesar del disgusto, mi esposa y yo pensamos que los alojamientos eran excepcionales - moderno, limpio, con montones de servicios y un desayuno maravilloso -.

1. El 2 de noviembre del 2006, reservé una habitación para mayo (del 19 al 22) con Travelocity, que indicó que tenía una habitación "confirmado" con un tipo de descuento mayor. En la mañana del 19 de mayo, llamé el Tverskaya desde St. Petersburgo, para decir que mi esposa y yo planeábamos llegar esa noche a las 10:30p.m. y que nos guardaran la habitación.La persona que contestaba al teléfono prometió hacerlo. Llegamos casi exactamente a las10:30, saludados con la noticia de que no había habitación disponible. Nos dieron una habitación en el Marriott Grand Hotel para la noche, con el transporte proporcionado por el hotel, nos traerían a la mañana siguiente.

2. Un problema incluso más grande se presentó cuando nos cargaron una tarifa por la habitación mayor de lo que nos había cotizado Travelocity. Me quejé a la gerencia -- inútilmente -- y acabamos con una cuenta horrorosamente alta. La explicación que me dieron era: que el método para calcular el cambio del rublo había cambiado desde que reservé la habitación seis meses antes. Para aplacarnos, el hotel nos ascendió a una suite, pero en la tarifa mucho más alta. Cuando regresé a los Estados Unidos, noté (en la Web de Marriott) que la actual tarifa para la habitación que habíamos reservado originalmente seguía siendo muy parecida al precio que me cotizaron en noviembre. Escribí a la gerencia del Marriott, que a su reconocimiento, actuaron muy rápidamente en la resolución del asunto.

A pesar de todo esto, el hotel en sí mismo es muy agradable.

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Gracias, StanRog
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Información adicional sobre el Moscow Marriott Tverskaya Hotel

Establecimiento: Moscow Marriott Tverskaya Hotel
Dirección: 34 1st Tverskaya - Yamskaya, Moscú 125047, Rusia
Ubicación: Rusia > Rusia Central > Moscú
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°17 de hoteles para familias en Moscú
N.°39 de hoteles de negocios en Moscú
N.°58 de hoteles de lujo en Moscú
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 91 € - 228 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Moscow Marriott Tverskaya Hotel 4*
Número de habitaciones: 162
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Moscow Marriott Tverskaya
Marriott Moscow
Moscow Marriott

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