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“Un hotel de 4 estrellas dentro de un edificio 5 estrellas”

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel National, a Luxury Collection Hotel
Ocupa el puesto n.º18 de 331 hoteles en Moscú
Certificado de excelencia
Opinión escrita 2 agosto 2013

Siento discrepar con las últimas opiniones que he leído sobre este hotel. Llegamos un domingo a las 6.30 y no había portero ni nadie en la entrada, sólo una persona en recepción y alguien más que hacia de todo....sinceramente creo que esto no es la llegada a un hotel que se considera el mejor de Moscú, supongo que esta etiqueta se la colgarían hace ya muchos años... El servicio es casi inexistente y no muy amable a excepción de una Srta. en el concierge qué era muy amable y hablaba inglés. Ninguna camarera habla más que ruso . Hay que saber que también tienen dos edificios , uno el principal Art Deco muy bonito con techos altos y mucho carisma , el que sale en la web y otro moderno sin gracia dando a patios donde estaba mi habitación .Para ir a esta parte del hotel no merece la pena venir aquí hay mejores opciones en Moscú . Mi habitación que era standard era pequeña para un hotel 5 estrellas y el baño aunque renovado era muy pequeño , todo propio de un 4 estrellas . En su favor diré que la ropa de cama y las tohallas eran de muy buena calidad y los productos de baño Penhaligon muy buenos . El desayuno era industrial y el zumo de naranja de botella , todo malo y caro. Respecto a la dec oración es terrible con tapicerías en el salón feas y sobadas que no invitan a quedarse ni cinco minutos , por la noche las iluminación tristísima....en fin una desilusión . Veníamos del gran Hotel Europa en st Petersburgo que es de la misma época y creo que deberían tomar nota de lo que es poner apunto un hotel a nivel de 5 estrellas internacional, eso si que es un hotelazo que merece la pena . Siento escribir esta crónica pero lo escogimos con mucha ilusión por lo que significaba y fue una decepción.Mejor el Ritz Carlton que esta al lado sin lugar a dudas .

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, M cruz C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marina M, General Manager en Hotel National, a Luxury Collection Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 8 agosto 2013
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Dear Guest,

Thank you so much for taking the time to share your feedback in regards to your recent stay at National Hotel.

As we are constantly looking for ways to improve our service, your honest and constructive comments are very much appreciated.

I do value your comments and I am disappointed that we did not meet your expectations.

Dear Guest, please accept our apologies for the inconvenience at our Hotel, and for having missed the opportunity to impress you and we do hope to welcome you back in the nearest future to ensure superior and personable service for you. We are deeply grateful to you for the loyalty expressed towards Hotel National and hope that next time you will find our improved restaurant services on the proper level.

Best regards,
Marina Migalenko
General Manager

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Escribe una opiniónOpiniones (1.574)
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70 - 74 de 1.574 opiniones

Opinión escrita 28 abril 2013

Buen hotel, muy buena ubicación, el estilo es clásico ruso como los de antes pero todo restaurado y nuevo, muy bien conservado y cuidado, el staff muy amable y las habitaciones muy limpias y amplias. El desayuno de los mejores que puedes encontrar en Moscú. Tiene un muy buen bar abierto 24 horas!!

  • Se alojó en abril de 2013, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Jorge B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 11 marzo 2013

Frente a la Plaza roja, una vista formidable desde su lobby. El personal eficiente y muy cordial. Hotel de 5 estrellas a muy buen precio. Los cuartos tiene todo y mucho más.
Con piscina temperada y jacuzzi. Internet en los cuartos también.

  • Se alojó en febrero de 2013, viajó sin acompañante
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Silvanna2808
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 25 febrero 2013

Hotel inmejorable 7 estrellas , pasamos unos dias exelentes en una suite con toda la vista al Kremlin , realmente de ensueño todo , la atencion espectacular , la vista y el desayuno de reyes , realmente si lo podes pagar no lo dudes porque te cambia el viaje

  • Se alojó en mayo de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Tulele33
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 15 noviembre 2012

Hotel de lujo con una localización inmejorable(frente a la Plaza Roja) donde se han hospedados muchos de los personajes más relevantes de los últimos cien años. Buen servicio y personal amable. Recomiendo la piscina climatizada (vistas parciales al Kremlin). Internet gratuito para huespedes en el lobby.

  • Se alojó en octubre de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Juan Carlos P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hotel National, a Luxury Collection Hotel

Dirección: 15/1 Mokhovaya Street Bld. 1, Moscú 125009, Rusia
Ubicación: Rusia > Rusia Central > Moscú > Tverskaya
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º18 de 331 hoteles en Moscú
Rango de precios: 147 € - 296 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel National, a Luxury Collection Hotel 5*
Número de habitaciones: 202
Opciones de reserva:
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