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“Increible” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Radisson Royal Hotel Moscow

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Radisson Royal Hotel Moscow
Ocupa el puesto n.º10 de 287 hoteles en Moscú
Certificado de excelencia
Valencia
Colaborador de nivel
79 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
“Increible”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 septiembre 2013

Llevo años visitando Moscu y alojandome en el Hotel Ukraina, ahora Radisson, y la verdad es que el cambio ha sido espectacular.

Cuando empece hace 10 años, las habitaciones eran viejas, grises, sin TV, con baños antiguos, moquetas rotas, ...etc es decir un edificio impresionante de Moscu de la epoca Sovietica, con pocos lujos y trato sovietico.

Ahora es como si hubieran borrado todo eso de ahi, y se ha convertido en un hotel de alto lujo, con habitaciones decoradas rococo, con una atencion al cliente inmejorable, vamos que es una un palacio de hotel.

El edificio por si es espectacular arquitectonicamente pero ahora que es un Radisson el trato es inmejorable, y las instalaciones para disfrutar.

  • Se alojó el febrero de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Jumarca
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
radisson_royal, Senior Guest Relations Manager en Radisson Royal Hotel Moscow, respondió a esta opinión, 12 septiembre 2013
Google Traductor
Dear Jumarca,
Thank you for staying at Radisson Royal Hotel, Moscow and leaving such a positive feedback. It was true pleasure for us to read, that you’ve stayed at our hotel before the renovation and had a chance to compare the dramatic changes that have happened over the years. As you have noticed, our property have been completely renovated and reopened as a 5* luxury hotel under new brand in 2010. The revamp lasted for 4 long years and featured installing equipment and amenities needed for a modern hotel as well as paying homage to the historical heritage of our landmark building. We would be more than happy to welcome you back!

Sincerely yours,
Maria Kobzeva
Senior Guest Relation Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.147 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    820
    238
    58
    16
    15
Ver opiniones para
118
269
62
524
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Barcelona, España
Colaborador de nivel
289 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 87 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 agosto 2013

Nosotros no estuvimos hospedados en este hotel, si enfrente al otro lado del rio. Cada vez que pasaba delante de él me quedaba embobado mirándole y haciéndole fotos. Eso sí tuvimos el "capricho" de tomarnos una cerveza en su planta 32, con unas maravillosas vistas.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, SEP_bcn
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
radisson_royal, Senior Guest Relations Manager en Radisson Royal Hotel Moscow, respondió a esta opinión, 12 septiembre 2013
Google Traductor
Dear SEP_bcn,
Thank you so much for your positive comments regarding your recent visit to Radisson Royal Hotel, Moscow. It was great pleasure for us to read, that you loved the exterior view of our hotel and had a chance to have a drink at our hotel. We hope that you did enjoy the time you’ve spent with us and would be more than happy to see you again!

Best wishes,
Maria Kobzeva
Senior Guest Relations Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador de nivel
30 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 junio 2013

Sin duda estamos ante uno de los hoteles de lujo más conocidos de Moscú. Antiguamente conocido como el hotel Ukrania, este Radisson cuenta con decoración exquisita, instalaciones de lujo y unas habitaciones enormes con acabados de estilo clásico y elegante.
El desayuno es muy completo, sin ser de los mejores que he conocido, pero con un precio absolutamente excesivo, más si tenemos en cuenta que durante mi estancia (feria CPM) era muy difícil encontrar mesa por las mañanas, y no se podía disfrutar con tranquilidad.
No obstante, el precio por noche es excesivo, si bien es cierto que en Moscú cualquier hotel medianamente aceptable no baja de los 180€ por noche.
El personal del hotel muy poco atento y bastante antipático en general, pero esto es norma de la casa en el país.

  • Se alojó el febrero de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, SegundoG
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
radisson_royal, Senior Guest Relations Manager en Radisson Royal Hotel Moscow, respondió a esta opinión, 20 junio 2013
Estimado Senor SegundoG,

Para empezar nos gustaria agradecerle por haber elegido Radisson Royal Moscu durante su viaje!

De verdad es un placer saber que usted ha disfrutado su estancia. Ademas es muy importante recibir comentarios sobre su experiencia en el Hotel, por que es un gran manera para nosotros de evaluar y mejorar nuestro rendimiento.

Sin embargo, nos quedamos muy decepcionados al saber que el nivel de trabajo de nuestro personal no podia cumplir sus expectativas.
Nos entendemos que a Usted le parecia que hubo falta de atencion y amabilidad de nuestra parte y nos disculpamos profundamente por esta inconveniencia.

Le aseguro que nos capacitamos continuamente a nuestros empleados para entregar servicios de verdadero lujo. Pero tambien nos damos cuenta que siempre hay un aspecto que se puede mejorar. Nos vamos a hacer todo lo possible para satisfacer a nuestros clients!

Amablemente le agradecemos de nuevo por su estancia en Radisson Royal Moscu, asi como por su tiempo y su opinion, que es muy valioso
para nosotros.

Estaremos muy contentos de darle la bienvenida de nuevo en el futuro!

Saludos Cordiales,
Alto directive de la conserjeria
Maria Kobzeva
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid
Colaborador de nivel
29 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 marzo 2013

Desde que entras por la puerta y hay todo un elenco de seguridad protegiendo a las estrellas que en este hotel se alojan hasta que sales, todo impecable. Los mejores colchones en los que he dormido en mi vida!! habitación espectacular, vistas, y por supuesto con historia!! Una de las 7 torres de Stalin

Se alojó el abril de 2012, viajó con los amigos
¿Útil?
2 Gracias, Raachel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gerona
Colaborador de nivel
6 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 febrero 2013

Un hotel de auténtico lujo, tal vez excesivo para quienes no estamos acostumbrados. Todo es majestuoso, desde el edificio, hasta las vistas desde el bar del ático o las mismas habitaciones. Perfecta gestión en un hotel que es gigantesco, pero en el que todo está en su sitio.

El "pero" es que es demasiado grande, con cierto aire de parque temático.

  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Chapeitor
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Radisson Royal Hotel Moscow

Establecimiento: Radisson Royal Hotel Moscow
Dirección: Kutuzovskiy Av., 2/1, Bld. 1, Moscú 121248, Rusia
Número de teléfono:
Ubicación: Rusia > Rusia Central > Moscú
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles de negocios en Moscú
N.°5 de hoteles para familias en Moscú
N.°6 de hoteles spa en Moscú
N.°10 de hoteles de lujo en Moscú
N.°11 de hoteles románticos en Moscú
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 197 € - 433 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Radisson Royal Hotel Moscow 5*
Número de habitaciones: 497
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Radisson Royal Moscow
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