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Crowne Plaza Moscow World Trade Centre
Ocupa el puesto n.º26 de 326 hoteles en Moscú
Certificado de excelencia
Opinión escrita 15 agosto 2012

Es un hotel espectacular. Todo lo que uno busca en un hotel se encuentra en él. Habitaciones enormes con frigobar, tetera, caja de seguridad, plancha y tabla para planchar. Baño de gran tamaño con secador de cabello y todo lo necesario para tomar un baño, inclusive una robe. Tiene wi fi gratis y TV en español. Dentro del hotel hay tiendas, restaurantes y hasta un supermercado. El desayuno es completo, variado y de excelente calidad. Si se te olvido llevar paraguas, ellos tienen de cortesía. El personal es muy atento. Decididamente volvería a hospedarme en este hotel.

  • Se alojó en agosto de 2012, viajó sin acompañante
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, maritag
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opiniones (1.605)
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152 - 156 de 1.605 opiniones

Opinión escrita 8 agosto 2012

El Hotel es impresionante y si te dan habitacion en la parte frontal y en un piso alto, las vistas sobre el rio Moscova son espectaculares. Por contra, fuimos en un circuito organizado por Panavisión y la comida fue malísima, escasa y mala.

Consejo sobre las habitaciones: En la parte frontal del Hotel y en las plantas superiores; cuanto mas alto mejores vistas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2012, viajó con amigos
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, ojosojos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 6 agosto 2012

Construido en los años 80 dentro de un complejo de negocios, hace tiempo que ha perdido alguna de las cinco estrellas que le otorgaron.
Nada mas entrar, impresiona su inmenso hall, aunque con decoración algo anticuada. Dispone de centro comercial, varios restaurantes de cocina internacional, gimnasio, piscina y supermercado.
Otra cosa son las habitaciones, lo mejor las vistas al exterior, porque la interior dejaba que desear, pequeña para un cinco estrellas, el baño, minusculo, con bañera y cortina de plastico y en general, tanto habitación como baño bastante escasos de limpieza, como ejemplo, al llegar había dos pelos bastante largos en una mesita de cristal redonda, y cuatro días despues seguian estando ahí, pero debajo de una capa de polvo.

Eramos un grupo de viaje organizado, por lo que destacar que el desayuno tipo bufet era abundante, aunque con mala bollería, y el resto de comidas monotonas y de escasa calidad, destacar que el penultimo día, unas 12 personas acabaron con gastroenteritis.

La ubicación es bastante mala. Al centro se tarda 55 minutos andando, no hay autobuses, el metro mas cercano a 20 minutos y aunque en la puerta hay taxis con los que tienes que negociar precio, el problema es la vuelta, no hay paradas ni pasan por las calles, como en casi todo el mundo.

  • Se alojó en agosto de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, fran g
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
VictoriaMorozova, Manager en Crowne Plaza Moscow World Trade Centre, respondió a esta opiniónRespondido: 15 agosto 2012

Estimado fran g,

Gracias por conceder tiempo y publicar una revisión sobre su estancia en el hotel Crowne Plaza Moscú. Nos gustaría explicar que Crowne Plaza Hotel de Moscú es una parte del World Trade Center complejo. Y la gran ventaja, como usted ha mencionado, es que en un solo edificio hay todos los tipos de servicios, que son de la más alta calidad y según las normas internacionales.
Por esta razón fuimos molestos al leer que su experiencia no fue tan positiva como debia ser.
Nos disculpamos por cualquier inconveniente que usted puede haber experimentado. Nos esforzamos por proporcionar un servicio excelente a todos nuestros huéspedes y valoramos sus comentarios como los más importantes para nuestro futuro mejoramiento.
Por favor, tenga en cuenta que según a las normas internacionales, las habitaciones estan limpiadas diariamente, a menos que un huesped cuelga la senal "No molestar" .
Hicimos una investigación de sus comentarios y averiguamos que no había ningunas peticiones de la limpieza adicional de ninguno de nuestros huéspedes durante el período de su estancia . Nos ha sorprendido al leer sus comentarios sobre la calidad de los alimentos en nuestro hotel. Nuestro departamento de F & B se preocupa por sus huéspedes , y sólo utiliza ingredientes seleccionados de alta calidad de la línea orgánica para todos los alimentos que ofrecemos en nuestros restaurantes.
Nuestro Gerente de Calidad verifica la calidad de todos los alimentos por sí misma y controla el menú y los ingredientes cada dia.
Por favor ademas sea informado que para su comodidad hay un autobús que se dirige directamente a la estación de metro del territorio de World Trade Centre. La parada del autobús esta cerca de la entrada 7.
Estaremos encantados de darle la bienvenida una vez más en el Crowne Plaza Moscú durante su próxima visita a Moscú.

Victoria Morozova
Marketing manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 28 julio 2012

Imposible discrepar de lo dicho respecto al hotel en general. Aquí va el "pero": el guía del tour nos explicó que lo marcado por el taxímetro no es confiable y que hay que "negociar" el precio de un taxi con el conductor. ¿Cómo hacerlo cuando no hablan inglés y uno ni habla ruso ni tiene idea de cuál es el precio justo? Luego queda ir a pie. Y la estación de bus más próxima está a unos 30 minutos y a 40 la primera estación de metro si Ud. camina a buen ritmo. ¿Se imagina lo lejos que le parecerá llegar al hotel al final del día? Si añade que prácticamente todos los carteles (museos incluidos) están en alfabeto cirílico, sin traducción al latino, el trasladarse se convierte en algo complicado y físicamente retador. Si pagar los taxis del hotel para cada desplazamiento no está en sus planes, trate de buscar un hotel más céntrico aunque no tenga la maravillosa vista a una de las "7 hermanas" -hoy Hotel Radisson- y al hermoso río Moscova, el que no pueden dejar de recorrer en barco a ser posible caída la tarde.

Consejo sobre las habitaciones: Pídala con vista al río
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2012, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, encarmen
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 15 junio 2012

Excelentes instalaciones, habitaciones y servicio de igual nivel. Aunque tuve dificultades con el idioma, fueron superadas gracias a la amabilidad de los integrantes del establecimiento.
¡¡¡¡Muy recomendable!!!!

  • Se alojó en mayo de 2012, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, María del Carme... L
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Información adicional sobre el Crowne Plaza Moscow World Trade Centre

Dirección: Krasnopresnenskaya Embankment, 12 | World Trade Center, Moscú 123610, Rusia (Previamente Mezhdunarodnay)
Número de teléfono:
Ubicación: Rusia > Rusia Central > Moscú > Presnensky
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°24 de hoteles para familias en Moscú
N.°24 de hoteles de lujo en Moscú
N.°25 de hoteles románticos en Moscú
N.°28 de hoteles de negocios en Moscú
Rango de precios: 57 € - 319 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Crowne Plaza Moscow World Trade Centre 5*
Número de habitaciones: 724
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Crowne Plaza Moscow World Trade Hotel Moscow
Moscow Crowne Plaza

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