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Kempinski Hotel Moika 22
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Opinión escrita 22 septiembre 2009

La bienvenida muy bien, desde la recepción hasta la habitación, el arreglo de frutas, los chocolates, la carta de bienvenida, etc etc. Las habitaciones de estupendo tamaño, con una buena selección de almohadas, decoración muy bonita, el baño estupendo. En una palabra realmente COMFORTABLE.

La ubicación inmejorable! La música de violines del hall, el restaurante y el bar magníficos, y que decir del spa. En general todo sobresaliente. El único faltante: el osito de peluche que se ve en las fotos de las habitaciones en internet :-( mmm Cuesta 50 euros. (espero que en mi proxima visita ya esté incluído en el precio de la habitación. ja,ja,ja)

Por supuesto que lo recomiendo en cualquier circunstancia, con niños, sin ellos, con pareja, solo, como quieras...

  • Se alojó en septiembre de 2009, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
5  Gracias, luk9
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esta opinión se ha traducido del Inglés. Ver el original
Opinión escrita 2 enero 2008

Nos lo pasamos de maravilla durante nuestra estancia en el Kempinski, que estaba impecable de limpio y cuyo el personal era en todo momento educado y servicial.

Sólo desayunamos en el hotel pero la comida era extraordinaria y la variedad abundante.

Está ubicado en el sitio ideal, literalmente a un par de cientos de metros del Hermitage.

Me volvería alojar allí sin pensármelo dos veces.

Gracias, GreekGeek16
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Opinión escrita 11 octubre 2007

Tengo mucho cuidado cuando viajo. Nuestro hijo, que habla ruso, estuvo en el Kempinski el invierno pasado y le encantó. Cuando se ofreció a acompañarnos, le mandé un email al departamento de reservas con una pregunta normal: que cuál era la mejor tarifa que tenían para una doble en el período desde mediados de septiembre hasta mediados de octubre. La respuesta, que la recibí al cabo de varios días, fue de 295$ la noche. Con esa información reservé el vuelo para la tercera semana de septiembre.

Sólo cuando intenté a continuación hacer la reserva en el Kempinski, me dijo el director de las reservas que la tarifa de 295$ empezaba el 1 de octubre. Gente que hablaba ruso me explicó que el director me dijo la verdad, pero sin advertirme lo del cambio de tarifa.

Pienso que un hotel de occidente habría reconocido el error de comunicación y que habría hecho algún esfuerzo para acomodarme. En vez de eso el director se mostró indiferente, era mi problema. No era ese el tratamiento que me esperaba de un hotel de 5 estrellas.

3  Gracias, dadhy
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Opinión escrita 30 septiembre 2007

Está ubicado perfecto, las habitaciones son preciosas (aunque pequeñas). Lo mejor que puedo decir del servicio es que es irregular, pero aun así pasable; simplemente no es lo que te esperas teniendo en cuenta los precios que cobran.

2  Gracias, Vnyrdr
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
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Opinión escrita 16 septiembre 2007

Un servicio muy personalizado. El establecimiento es precioso y las instalaciones extraordinarias. Está ubicado perfecto. Sin duda me volvería a alojar allí.

1  Gracias, SanWei
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