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“Ridículo”
Opinión sobre Sofitel Hangzhou Westlake

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Sofitel Hangzhou Westlake
Ocupa el puesto n.º15 de 2.368 hoteles en Hangzhou
Certificado de excelencia
Granada, España
Colaborador de nivel
59 opiniones
34 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
“Ridículo”
Opinión escrita el 23 agosto 2012

Habitacion estándar es mínima; pequeña y sucia. Bañera y ducha juntos (poco habitual en los Sofitel)
El servicio es patético. Imposible comunicarse con ellos ya que su ingles es.... Inexistente.
Eso si, esta junto al lago y en el centro, pero si buscas lujo aquí no lo encontraras.

Se alojó en agosto de 2012, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, Antz39
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SofitelHangzhou, Geschäftsführer en Sofitel Hangzhou Westlake, respondió a esta opinión, 8 enero 2013
Google Traductor
Dear Sir:
Thank you for taking the time to write a review and tell us about your experience at the Sofitel Hangzhou Westlake. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.
At Sofitel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.
Your comments concerning the air conditioning are well noted.
We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
Sincerely,

General Manager
Sofitel Hangzhou Westlake
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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580 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    210
    221
    95
    36
    18
Ver opiniones para
96
123
34
139
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Indonesio primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 8 agosto 2012

Nos ha sorprendido la amabilidad y simpatía de la gente de Hangzhou. En el hotel hemos notado la diferencia con los otros hoteles visitados en nuestro viaje por China. Lo recomendamos, está muy bien situado justo en el Lago Oeste. Se puede pasear e ir caminando a muchos sitios. Recomiendo alquilar una bici y recorrer los alrededores del lago.

  • Se alojó en agosto de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Suity
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SofitelHangzhou, Geschäftsführer en Sofitel Hangzhou Westlake, respondió a esta opinión, 8 enero 2013
Google Traductor
Dear Sir/Madam:

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Hangzhou Westlake. It is always a pleasure to receive positive feedback.

I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.

Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

Sincerely,

General Manager
Sofitel Hangzhou Westlake
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Información adicional sobre el Sofitel Hangzhou Westlake

Establecimiento: Sofitel Hangzhou Westlake
Dirección: No.333 Xihu Avenue, Hangzhou 310002, China
Ubicación: China > Zhejiang > Hangzhou
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles románticos en Hangzhou
N.°9 de hoteles spa en Hangzhou
N.°10 de hoteles de negocios en Hangzhou
N.°13 de hoteles de lujo en Hangzhou
N.°42 de hoteles al mejor precio en Hangzhou
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 111 € - 185 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Sofitel Hangzhou Westlake 5*
Número de habitaciones: 233
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sofitel Hangzhou Westlake Zhejiang
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel Hangzhou
Hangzhou Sofitel

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