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“No llega a un 5 estrellas”

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Royale Chulan Kuala Lumpur
Ocupa el puesto n.º22 de 342 hoteles en Kuala Lumpur
Certificado de excelencia
Malaga
Colaborador de nivel
67 opiniones
44 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votos útiles
“No llega a un 5 estrellas”
Opinión escrita el 20 enero 2011

En general, nuestra estancia fue buena, y el precio que pagamos para un 5 estrellas estaba muy bien. El problema es que tiene detalles "feos" que un hotel de 5 estrellas no puede permitirse. Lo que menos me gusto del hotel y que condiciono toda la estancia fue que llegamos al hotel sobre las 1pm de la tarde cansados de un largo vuelo y al llegar a recepcion la chica que nos atendio ( sin una sonrisa de bienvenida ni nada) nos relleno la hoja de llegada y sin informarnos de nada nos dijo que nos fueramos a comer a un centro comercial cercano, que hasta las 3pm como minimo no nos podian dar la habitacion ¡¡¡con lo cansados que estabamos!!! Ademas, ¿por que nos recomienda ir a comer a un centro comercial?¿no podemos comer en el restaurante del hotel?. Al final comimos en el hotel y a las 3pm estabamos recogiendo la llave de la habitacion.
*La habitacion si que tenia todo lo que se puede pedir: un baño muy amplio,comodo y bien equipado, una cama enorme muy muy comoda, terraza grande con vistas a la pisicina.Los fallos de la habitacion: el minibar estaba vacio, solo tenia restos de la persona que se habia alojado antes (una botellita de agua pequeña y otra de wisky).
Otro problema que habia en el baño es que ningun enchufe funcionaba y en la habitacion si habia uno que lo hacia pero era de clavija plana y no habia adaptador.
Por ultimo, otro detalle importante es que el internet es de pago.

* En cuanto a la pisicina, es bastante bonita y bien cuidada con dos amplios jacuzzis y vista a la parte alta de las petronas. Al haber muchos clientes arabes, en la pisicina hay un cartel que indica claramente que esta prohibido bañarse vestido, pero vimos como dos mujeres arabes se bañaban con el burca y toda la ropa, sin que nadie viniera a llamarles la atencion. Si estuviera prohibido bañarse en bikini y alguien lo hiciera, seguro que si venian rapido.

* El desayuno, fue de lo mejor del hotel sin llegar a ser excelente como en otros hoteles de 5 estrellas que hemos estado. Aun asi, hay muchisima variedad y seguro que encuentras cosas que te gustan.

*Sobre la situacion, decir que esta cerca de varios centros comerciales y a 5 minutos de una parada de monorail(la raja chulan). Tambien se puede ir dando un paseo por el laberinto de rascacielos y hoteles hasta las Petronas aunque no esta nada señalizado (se tarda unos 20 minutos a pie).

En resumen, decir que es un buen hotel para lo que se paga pero que no esperes el servicio esmerado y atento de un verdadero 5 estrellas tipo Marriot, por poner un ejemplo. Si suben el precio mucho mas, no merecera la pena.

  • Se alojó en noviembre de 2010, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
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    • Servicio
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2 Gracias, sandy_viajes
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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2.516 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.347
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    251
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    54
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516
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177
257
Resumen de puntuaciones
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Español primero
Madrid
Colaborador de nivel
17 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Opinión escrita el 17 noviembre 2010

El hotel tiene habitaciones amplias y bien decoradas. El personal es muy atento y amable. Todo está practicamente nuevo. El desayuno es excepcional y super completo (hay de todo). Está muy bien situado para salir tranquilamente a comer/cenar a Bintang o a dar un paseo por las Petronas y centro ciudad (zona colonial, chinatown, little india, etc...). Solo 4 euros para ir a las Batu Caves en taxi. El único pequeño inconveniente que vimos es que las zonas comunes tienen el aire acondicionado muy alto lo que puede hacer la estancia en las mismas incómoda.

  • Se alojó en noviembre de 2010, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, QuetiMadrid
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid
Colaborador de nivel
13 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 17 agosto 2010

Ubicación, estancia, servicio, precio. Un bien en todo, lo recomiendo

  • Se alojó en noviembre de 2010
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, diablillo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Royale Chulan Kuala Lumpur

Establecimiento: Royale Chulan Kuala Lumpur
Dirección: 5 Jalan Conlay, Kuala Lumpur 50450, Malasia
Ubicación: Malasia > Wilayah Persekutuan > Kuala Lumpur
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°13 de hoteles spa en Kuala Lumpur
N.°17 de hoteles románticos en Kuala Lumpur
N.°18 de hoteles para familias en Kuala Lumpur
N.°20 de hoteles de negocios en Kuala Lumpur
N.°22 de hoteles de lujo en Kuala Lumpur
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 67 € - 91 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Royale Chulan Kuala Lumpur 5*
Número de habitaciones: 402
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel The Royale Chulan Kuala Lumpur Kuala Lumpur
Royale Chulan Hotel Kuala Lumpur
The Royale Chulan Kuala Lumpur Hotel Kuala Lumpur

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