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“Hotel decente muy bien situado”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Mandarin Oriental, Kuala Lumpur
Ocupa el puesto n.º4 de 346 hoteles en Kuala Lumpur
Certificado de excelencia
Colaborador de nivel 3
13 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
“Hotel decente muy bien situado”
Opinión escrita el 7 julio 2014

Los hoteles mandarín destacan por su calidad. Buenas instalaciones y servicio cordial.
Los "peros" que le vi fueron:
- internet, te cobran el wifi. Puede ser normal salvo que también te cobran el wifi en lobby del hotel. En estos tiempos deberían mejorarlo.
- el aire acondicionado, a pesar de que lo apagamos, siguió funcionando toda la noche, con lo cual casi nos acatarramos.
- había una chapuza de arreglo en la mampara de la ducha con un cartón.
- las recepcionistas, al preguntarles por sitios típicos para comer, no sindicaron mal y erróneamente. No se puede aconsejar de esa manera a turistas que no conocen la ciudad.

Por estas razones no puedo estar plenamente satisfecho con el hotel.
Espero que mejoren.

Consejo sobre las habitaciones: Aunque os digan que la habitación sea con vistas a la ciudad, no siempre da a la zona de las Torres...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Carlos D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Frank S, General Manager en Mandarin Oriental, Kuala Lumpur, respondió a esta opinión, 8 julio 2014
Google Traductor
Dear Carlos D

Thank you for sharing your experience on TripAdvisor.

In reference to the provision of complimentary WiFi service, I would like to share that due to the high costs of quality bandwidth in Kuala Lumpur, most hotels charges for WiFi accordingly. Guests who choose to stay on our Club Floors do receive complimentary internet access. On this note, our hotel provides by far, the highest level of bandwidth in the city and once logged in, you may use up to 6 devices on your account. Mandarin Oriental Hotel Group has recently launched an initiative in regard to WiFi costs whereby all bookings made via our website are inclusive of free WiFi for all the various packages available on our website.

We truly regret your less than satisfactory stay with us and extend our profound apologies for the shortcomings which you had encountered. It is most unfortunately that we fell short of on this occasion as this is not our normal standard. Kindly rest assured that remedial action has been taken to improve our service level. We look forward to the opportunity of welcoming you back to the hotel for a much more memorable stay, the next time..

Kind regards
Frank P Stocek
General Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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4.824 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    3.527
    936
    226
    83
    52
Ver opiniones para
959
1.823
276
1.098
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (12)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Árabe primero
  • Primero en checo
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Indonesio primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Tailandés primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Santiago, Chile
1 opinión
Opinión escrita el 19 abril 2014

El hotel es espectacular, muy buena ubicación literalmente al lado de las torres Petronas, un mall al costado y una vista espectacular del parque.
Estuvimos 2 días y la atención desde el minuto que te reciben las maletas es impresionante, 100% personalizada y todos muy gentiles. Un reconocimiento especial para Yenny de la recepción, quien fue muy amable y se preocupo de todos los detalles en nuestra estadía.
El desayuno es realmente increíble.
No dejen de visitar este gran Hotel.

  • Se alojó en abril de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Jserazzi
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Frank S, General Manager en Mandarin Oriental, Kuala Lumpur, respondió a esta opinión, 21 abril 2014
Google Traductor
Dear Jserazzi

I am delighted that your enjoyed our hospitality and appreciate your kind compliments towards Yenny.

My team and I look forward to the pleasure of welcoming you back to the hotel again.

Kind regards
Frank P Stocek
General Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, España
Colaborador de nivel 6
109 opiniones
37 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votos útiles
Opinión escrita el 8 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Estuve alojado en una habitacion Club con vista a las Petronas. Magnifico servicio y calidad de hotel y personal. Habitaciones quiza un poco pequeñas, pero no es facil encontrar pegas a la atencion recibida. El Club es extraordinario, con un esmeradisimo servicio.
Muy recomendable.

Se alojó en enero de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, Victor574
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Frank S, General Manager en Mandarin Oriental, Kuala Lumpur, respondió a esta opinión, 22 abril 2014
Google Traductor
Dear Victor574

It’s great to know that you had an enjoyable stay and enjoyed our Club Lounge, which is regularly cited for its ambience and superlative service.

We look forward to the pleasure of your return in the near future.

Kind regards
Frank P Stocek
General Manager
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Tampico
Colaborador de nivel 3
10 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
Opinión escrita el 16 noviembre 2013

El hotel está genial, pero la atención y servicio insuperables! Me encantó, me súper encantó! La comida deliciosa, la ubicación también es la mejor. Súper feliz de haber eligido este hotel en Kuala, espero poder regresar pronto. La vista de la habitación wow, lindísima!! Reservamos en el club, y vale muchísimo la pena. Mil veces recomendado! <3

Consejo sobre las habitaciones: Reservar en el club, vale mucho la pena y no es nada caro.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Adrygy
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
Colaborador de nivel 6
122 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votos útiles
Opinión escrita el 12 noviembre 2013

Este es un excelente hotel, tanto para viajeros de negocios como de turismo. Muy buena ubicacion al lado de Petronas Towers y Centro de Convenciones. Espectacular piscina, especialmente al anochecer. Posiblemente las habitaciones necesiten una remodelacion, pero son funcionales y amplias. muy buena oferta de restaurantes, especialemnte el denomionado Mosaic. Servicio de limusinas excelente con Mercedes y BMW a/desde aeropuerto KLIA.
Desayuno buffet extarordinario con la unica falta de un buen bacon ¡ estamos en Malaysia !
Servicio amable con detalles como check in en la propia habitación.

Consejo sobre las habitaciones: A partir del piso 20 y con vistas a las Torres.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en octubre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Cocinas
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Información adicional sobre el Mandarin Oriental, Kuala Lumpur

Establecimiento: Mandarin Oriental, Kuala Lumpur
Dirección: Kuala Lumpur City Centre, Kuala Lumpur 50088, Malasia
Número de teléfono:
Ubicación: Malasia > Wilayah Persekutuan > Kuala Lumpur
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de negocios en Kuala Lumpur
N.°2 de hoteles spa en Kuala Lumpur
N.°4 de hoteles de lujo en Kuala Lumpur
N.°4 de hoteles románticos en Kuala Lumpur
N.°6 de hoteles para familias en Kuala Lumpur
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 95 € - 276 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Mandarin Oriental, Kuala Lumpur 5*
Número de habitaciones: 643
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Mandarin Oriental, Kuala Lumpur
Mandarin Oriental, Kuala Lumpur Hotel Kuala Lumpur
Mandarin Kuala Lumpur
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