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4 - 9 de 1.399 opiniones
Opinión escrita el 22 de agosto de 2016

Un funcionario de recepción se negó a entregar la factura l momento del check-out el día de hoy.
Los que trabajamos en compañías debemos soportar nuestros gastos y no pueden negar la expedición de la factura, por el servicio prestado.
Finalmente otro funcionario medio en la situación y nos entregó la factura solicitada.
Que mala actitud ¡¡¡¡¡¡

Fecha de la estancia: agosto de 2016
  • Tipo de viaje: Viajé por negocios
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, PORELOSO
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Tony G, Manager en Sheraton Pentagon City Hotel, respondió a esta opiniónRespondido el 7 de septiembre de 2016
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Thank you for your most recent stay with us and for taking the time to let us know about your experience. We wanted to inform you know that since your reservation was made through a 3rd party, we can only provide you a bill of charges incurred during your stay, such as restaurant charges, internet and other services. As for as the cost of your room, that bill can be obtained from the 3rd party where you originally booked your room. Please know that our team is always available before you leave to address anything that is going wrong prior to your departure. We look forward to serving you again in the future, and hopefully all your expectations are met or exceeded on your next visit.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 20 de agosto de 2016

Es el clasico hotel cuando solo necesitas una buena ducha...
Solo de pasada. Sin hacer "hospedaje largo".
Nos ha tocado la parte "antigua" del hotel, no obstante las habitaciones eran comfortables destacando el baño (para nosotros sector muy importante a la hora de buscar un hotel):

Limpio
Servicio de blanquerìa bueno.
Precio razonable.
Lo unico destacable ademas del baño es el buen sistema de Wi Fi fundamental para el estilo de nuestro viaje.

Consejo sobre las habitaciones: Pedir el sector nuevo del Hotel
Fecha de la estancia: agosto de 2016
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Gracias, Silvina F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Tony G, Manager en Sheraton Pentagon City Hotel, respondió a esta opiniónRespondido el 22 de agosto de 2016
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Thank you for letting us know about your stay! We are sorry to hear that we did not exceed your expectations while staying with us. Please know that our team is always available during your stay to address anything that is going wrong prior to your departure. We look forward to serving you again in the future, and hopefully all your expectations are met or preferably exceeded on your next visit.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 25 de julio de 2016 mediante dispositivo móvil

Les falta algunos retoques al mobiliario, atención muy buena en la recepción al igual que en el Restaurante. Único problema te cobran el estacionamiento con costo de 24 dólares por día. Cuenta con alberca y transportación al centro de Washington D.C.

Fecha de la estancia: julio de 2016
Gracias, peraltaglz
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Tony G, Manager en Sheraton Pentagon City Hotel, respondió a esta opiniónRespondido el 26 de julio de 2016
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Thank you for the taking the time to review our hotel! Your comments are very important to us and allow us to continuously improve our product and service. We are glad to hear that you enjoyed your stay, that you found our receptionists hospitable and also had the chance to enjoy our restaurant. I sincerely apologize if you were not made aware of our parking fee. It is true that like many other hotels, we request a fee for parking, but we do take great care in ensuring that these prices are competitive and listed during the booking process for our guests’ convenience.

Again, thank you for your feedback, and we look forward to your next stay at The Sheraton Pentagon City!

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Opinión escrita el 24 de julio de 2016

Precio muy razonable inclusive an temporadas de mucha demanda en DC. Buena ubicacion, trasporte a y desde Reagan airport, a las instalaciones le falta mantenimiento, pero uno obtiene lo que paga.
La calidad del desayuno es muy basica , pero suficiente.
En resumen, un hotel convieniente sin muchas pretensiones pero cumple con los estanderes minimos de calidad.

Fecha de la estancia: febrero de 2016
  • Tipo de viaje: Viajé por negocios
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Silvia A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Tony G, Manager en Sheraton Pentagon City Hotel, respondió a esta opiniónRespondido el 25 de julio de 2016
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Thank you for taking the time to share your thoughts on our hotel. Your feedback is a great tool that allows us to consistently improve upon our guest experience. Your comments have been shared with our team and we happy to hear that you found our hotel as convenient from and to Reagan National Airport.

Thank you again for your valuable comments. We would love nothing more than to host you again in the future!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 19 de julio de 2016 mediante dispositivo móvil

Recomendable ser miembro SPG, tienen excelente atención y el área de club Sheraton vale la pena visitar. El hotel se encuentra bien ubicado, cercano a puntos de interés como Pentágono, Casa Blanca etc y a un precio más accesible.

Desventaja, si vienen en auto se debe estar atento a entradas ya que se encuentra en Avenidas Principales y solo tiene una entrada si no la llegan a ver, es una gran vuelta para volver a ingresar.

Fecha de la estancia: julio de 2016
Tipo de viaje: Viajé con mi familia
Gracias, Kaberram
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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