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“Lindo y bien ubicado” 4 de 5 burbujas
Opinión sobre Manhattan Plaza

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Manhattan Plaza
Ocupa el puesto n.º10 de 56 hoteles en Brasilia
Certificado de excelencia
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
68 opiniones
34 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
“Lindo y bien ubicado”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 17 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Yo fui por el mundial y quedaba muy bien ubicado, cerca del estadio y frente a un shopping. El hotel es súper cómodo, habitaciones grandes y muy lindas. Tiene una linda pileta, buen lugar para comer al lado de la misma. El desayuno es súper completo.

Se alojó en julio de 2014
¿Útil?
Gracias, Nicolas H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Plaza_Brasilia, Gerente en Manhattan Plaza, respondió a esta opinión, 22 julio 2014
Google Traductor
Dear Nicolas H,

We're happy to know that you enjoyed your stay.
We hope to see you soon in another visit to our city!

Kind Regards,
Plaza Brasília Hotels
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2.395 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    963
    1.066
    259
    76
    31
Ver opiniones para
423
251
147
1.312
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
La Plata, Argentina
Colaborador de nivel
24 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 18 mayo 2014

Habiendo viajado a S.P. para la expo FCE COsmetique FCE FARMA como agente prensa de una revista argentina, decidi viajar a conocer BRASILIA para descansar luego de trabjar arduamente.

Lamentablemente mi estadia en esta hermosa ciudad se vio frustrada por el maltrato, la perturbacion y tortura de la que fuimos victimas .

Mi contacto a uds es porque no es correcto dejar pasar situaciones como estas sin ningun tipo de sancion o amonestacion, esta desleal y mala actitud es irreversible, y me deja el peor recuerdo de una ciudad a la que hicimos el esfuerzo fisico y economico de visitar con grandes esperanzas.

Datos del suceso : el dia de ayer 18-5-14 en el hotel MANHATAN PLAZA donde estoy hospedada, room 1410 a las 19hs empezo a sonar el telefono, sonaba nadie respondia del otro lado era como una llamada que solo se oia una alarma, luego del 6to llamado me comunico con FRONT DESK avisando de tal situacionn y pidiendo la resuelvan ya que me pondria a dormir para el dia domingo hacer lo planeado: turismo con el suficiente descanso (aclaro que soy una persona con discapacidad certificada de las llamadas discapacidades invisibles: espondilolistesis dolor cronico) motivo por el cual el descanso es fundamental para que me pueda movilizar por mis propios medios.

El hotel no envio a nadie para solucionar tal situacion, el telefono dejo de sonar, crei el problema estaba arreglado, 12.34am del domingo 18.5.14 empieza nuevamente a sonar el telefono, sono mas de 4veces, logrando disipar toda intencion de descanso, me comunico nuevamente, FRONT DESK no me soluciona, bajo en persona, les informo que es INADMISIBLE TAL SITUAICON, me ofrecen cambiar mudar a medianoche room cosa que rechazo , les digo que no puede ser el reloj despertador ya que si asi fuera deberia parar de sonar al levantar el tubo telefono. reconocen tener problemas en la central teefonica y que no es motivo de reclamo, no me tratan de solucionar nada, hago que el empleado me firme constancia de mi presencia y reclamo (papel que obra en mi poder) y el solo me ofrece impreso de PESQUISA DE SATISFACCION.Alli mismo hago que el empleado me escriba mi constancia presencia reclamo, cosa que hace con solmante su nombre GILMAR.

Regresando frustrada y sin solucion ni reparacion al daño ocasionado, y habiendo sido mal atendida con preguntas capciosas de parte SR GILMAR de acerca medicacion que habia tomado para dormir (medicacion prescripta por medico tratante) al subir habitacion decido desconcectar los telefonos.

Imaginan uds que el animo y la necesidad de descanso fue perturbada por el hotel que ESTA EN SU MISION LOGRAR LA COMODIDAD Y DESCANSO DE LOS HUESPEDES COMO PREMISA obligatoria, ademas de

Espero algun responsable tome intervecion para no dejar pasar estos atropellos , que en mas de 35 años de viajera frecuente he sufrido. Brasilia HOTEL MANHATTAN DESASTRE EN LA ATENCION Y HOSPITALIDAD DEL PERSONAL JERARQUICO y DIRECTIVO que entrena al personal deficientemente. Falta de hospitalidad total y abuso del pasajero


M.ANDREA CAs '' ARGENTINA Hotel manhatan plaza room 1410

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 1 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 1 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, MAndrCas
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Plaza_Brasilia, Gerente en Manhattan Plaza, respondió a esta opinión, 30 mayo 2014
Estimado cliente,

Registramos lo que ocurrió durante su estancia y venimos por medio de este una vez más aclarar los hechos.

Hemos recibido su reclamación acerca del teléfono de su habitación que sonaba sin parar, de hecho nuestro staff no he ido hasta su acomodación pues este servicio de averiguación y mantenimiento es solicitado directamente en la Central Telefónica del hotel, sin que haya la necesidad de acceder directamente al teléfono.

Después de analizarnos los hechos, hemos informado a usted que no había ningún problema con la línea telefónica y como en la mayoría de los hoteles del mundo los teléfonos de las habitaciones reciben directamente llamadas externas (conocido como sistema de DID – Direct Inward Dial). Por el ruido que la llamada presentaba creímos que se trataba de un intento de envío de fax, técnicamente conocido como “connection handshake”.
Como solución del inconveniente propusimos a los huéspedes el cambio de habitación ya que no es posible bloquear las llamadas externas. Ustedes nos informaron que no había la necesidad de cambio una vez que las llamadas habían cesado.
Posteriormente nos fue relatado que alrededor de las 12:30 las llamadas empezaron nuevamente, en esta oportunidad la supervisión del hotel fue contactada. Una vez más propusimos el cambio de habitación y nuevamente la propuesta fue rehusada y nos fue solicitada como retractación por los infortunios una suma en dinero. Le informamos que en este caso no cabría la retractación ya que no se trataba de un error del hotel e intentamos en las dos ocasiones cambiarle de habitación como solución. Todavía sin concordar con la propuesta ofrecida por el hotel nos fue solicitado el rembolso de la suma pagada por la reservación lo cual tampoco fue aceptado por nosotros. Resaltamos que el gerente del hotel hablo con ustedes personalmente para aclarar los hechos.

Como proveedores de servicios entendemos que pueden ocurrir contrariedades y siempre que estas ocurren hacemos las debidas reparaciones, cuando aplicable. En este caso, las contrariedades relatadas por los huéspedes no se refieren a los servicios prestados por nosotros una vez que intentamos sin éxito solucionar el problema.

Lo sentimos por no atenderlos como ustedes deseaban y una vez más reafirmamos nuestro compromiso de servir nuestros clientes.
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Punta Arenas, Chile
Colaborador de nivel
58 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 11 febrero 2014

Aunque el hotel está muy bien y, sobretodo, el servicio es bueno y muy amable, resulta incómodo que un hotel en una ciudad que más que turística sea de trabajo, tenga tantas limitaciones con el uso del internet. Nosotros estuvimos en Brasilia por un congreso y estas limitaciones nos generaron una seire de problemas para mantener el contacto con nuestro trabajo. Claro, si estás dispuesto a pagar extra puedes acceder a conexión de buen nivel pero me parece que en un 4 estrellas más caro que un similar en otra metrópolis importante, no debería ganarse los reales extra con este método, La calificación muy bueno es porque comparado con otros que vimos está bien situado y la hotelería es bueno. Si va de vacaciones sería un buen lugar para quedarse.

Consejo sobre las habitaciones: Estaban terminando la renovación y solitamos una habitación lejos de los trabajos. resultó una buena...
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  • Se alojó en julio de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, Claudiaestradagoic
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Plaza_Brasilia, Gerente en Manhattan Plaza, respondió a esta opinión, 4 abril 2014
Google Traductor
Dear Claudiaestradagoic,

Thanks for writing about your stay at Manhattan Plaza.
In addition, we'd like to inform you that, since the end of 2013, we offer free internet connection.
We'll be expecting your next visit.

Kind Regards,
Plaza Brasília Hotels
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Florianópolis, SC
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 19 octubre 2013

Es increíble que vendan la internet a 8 o 15 reales, considerando que su concepto no es Low Cost... por lo demás el servicio es bueno, el restaurante también, así como la ubicación dentro del sector hotelero muy cercana al sector empresarial y bancario....

  • Se alojó en octubre de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, GuilleDavila
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Concepción, Chile
Colaborador de nivel
40 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 18 julio 2013

Llegamos al Manhattan después de pasar una noche en un hotel pequeño y cercano que no nos dejó conformes. Este hotel tien wi-fi gratuito en el lobby, algo que muchos otros hoteles no entregan pue spor lo general el wi-fi en brasilia es pagado. Es también amplio, limpio, con habitaciones espaciosas, un desayuno buffet abundante, piscina y sauna. Lo mejor es que no resulta demasiado caro comparado con otros cuatro estrellas de otras latitudes. Está ubicado a pasos de dos centros comerciales de la ciudad: el elitista Brasilia Shopping y el más popular y barato (además de más grande) Conjunto Nacional. Además, tiene cerca la antena de televisión con un mirador que permite visualizar toda la ciudad, y la única feria artesanal de la ciudad, donde es posibole comprar una variedad de productos a precios económicos. En suma, muy bien ubicado.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Garfel
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Información adicional sobre el Manhattan Plaza

Establecimiento: Manhattan Plaza
Dirección: Rua Shn Quadra 2 Bloco a, Brasilia, Distrito Federal 70702-900, Brasil
Ubicación: Brasil > Distrito Federal > Brasilia
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles para familias en Brasilia
N.°5 de hoteles románticos en Brasilia
N.°9 de hoteles de negocios en Brasilia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 63 € - 106 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Manhattan Plaza 3.5*
Número de habitaciones: 265
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Manhattan Plaza Hotel Brasilia

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