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“Exceso en cobro de llamada telefónica” 3 de 5 burbujas
Opinión sobre Brasil 21 Suites

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Brasil 21 Suites
Ocupa el puesto n.º30 de 56 hoteles en Brasilia
Certificado de excelencia
Córdoba, Argentina
1 opinión
“Exceso en cobro de llamada telefónica”
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 23 mayo 2013

Tuve una experiencia grata en mi estadía de 5 días (13 a 17 de mayo) en el hotel Brasil 21 pero se vio empañada por una actitud administrativa que me desagradó: la última noche realicé una corta llamada telefónica (4 ó 5 minutos) hacia Argentina que me fue facturada a un precio inusual (59,80 reales). Realmente me pareció un abuso, abono ese importe por el servicio de un mes de telefonía del teléfono fijo de mi casa. Esto ha quedado registrado en la nota fiscal factura N° 047799 que me fue entregada.

Se alojó en mayo de 2013, viajó de negocios
¿Útil?
Gracias, Marcelo M M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Cinthia_MB21, Gerente geral en Brasil 21 Suites, respondió a esta opinión, 27 mayo 2013
Estimado SR. Marcelo M M,

Gracias por compartir tu experiencia con nuestro hotel.
Creemos que todos los comentarios de nuestros clientes deben ser tratados como una prioridad y de suma importancia.
Así, indica que el servicio de telefonía es correcta de acuerdo con la lista de precios fijos en apartemento. El cargo se basa en precios de mercado.
También agradecemos sus amables comentarios sobre nuestro hotel y esperamos verle de nuevo en un futuro próximo.
Atentamente,
Plinio de Souza - Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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341 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    118
    143
    45
    24
    11
Ver opiniones para
33
35
17
214
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Montevideo, Uruguai
Colaborador de nivel
1 opinión
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 25 octubre 2012

gran atencion.
servicios excelentes.
las habitaciones son de gran comodidad.
la atencion siempre con calidad.
El Spa tiene una gran tranquilidad y los elementos son de primer nivel.
gran vista panoramica desde la picina.

  • Se alojó en octubre de 2012, viajó de negocios
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Marcelo G
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Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel
101 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 5 enero 2012

Muy buena opción para quedarse en el DF, buenas habitaciones, espaciosas, limpias con buenos servicios y con todo muy cerca

  • Se alojó en enero de 2012, viajó de negocios
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, chelopereyra
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Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel
52 opiniones
30 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 30 noviembre 2011

Buen hotel en Brasilia, Recomendable. Buena ubicacion.
personal muy amable, Prolijo y limpio
Habitaciones amplias y confortables, Desayuno completo.

  • Se alojó en noviembre de 2011, viajó de negocios
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Mariana19
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
España
Colaborador de nivel
122 opiniones
105 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 105 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 3 septiembre 2011

El hotel está en la línea de los hoteles de esta cadena pero no es de los mejores que he visitado. Está basicamente orientado a las personas que viajan por negocios.
Las habitaciones son amplias pero su decoración está descuidada y no son atractivas, se observan fallos como un espejo roto, agujeros de cuadros... La piscina es bastante pequeña y estaba un poco descuidada.
El personal es correcto pero está poco preparado para facilitar informaciones turísticas.
Su precio es elevado para lo que ofrece.

  • Se alojó en agosto de 2011, viajó en pareja
    • 2 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, cmces
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Información adicional sobre el Brasil 21 Suites

Establecimiento: Brasil 21 Suites
Dirección: SHS Q. 6 Bloco F 6 Block F | Complexo Brasil 21, Brasilia, Distrito Federal 70316-000, Brasil (Previamente Tryp Park)
Ubicación: Brasil > Distrito Federal > Brasilia
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°19 de hoteles de negocios en Brasilia
Número de habitaciones: 178
También conocido como:
Hotel Tryp Brasil 21 Brasilia

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