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Opiniones (2.779)
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321 - 326 de 2.779 opiniones
Opinión escrita 12 octubre 2013

Lo bueno del hotel

* El hotel es muy nuevo con habitaciones cómodas
* Las piletas son excelentes
* La atención del personal es más que correcta
* Las instalaciones muy completas (sala de juego con mesa de ping pong, metegol, pool, sala de juegos para niños, sala para bebés en donde se puede cocinar algo o calentar en un microondas, gimnasio, cancha de voley y fútbol en arena, plaza con juegos de madera, basket)
* La playa es muy linda y si bien muchos dicen que el mar es peligroso, no es diferente a nuestra costa atlántica argentina, pero con agua cálida y transparente. La playa es muy larga por lo que se pueden hacer caminatas largas.
* Excelente para familias con chicos

Lo malo del hotel

* La comida no es gran cosa y después de unos días sentís que todo es lo mismo (el desayuno es siempre lo mismo)
* En particular los postres son la parte más floja y es raro que en la cena no haya opción de frutas para el postre
* Te cobran las toallas para usar en la pileta, así que conviene traer toallas
* Amanece temprano y a las 5am ya te entra luz en la habitación

Sobre el destino Porto de Galinhas

* Muy buen destino en general con muchas opciones (Hacer playa + pileta en el hotel, o salir a otras playas)
* La playa de Muro Alto tiene agua tranquila y nos gustó mucho
* La excursión a Praia dos Carneiros fue muy linda también (también el mar es muy tranquilo). Capaz en lugar de ir en excursión conviene ir en taxi y manejar tus propios tiempos.
* La amplitud de mareas es grande y esto influye en algunas excursiones (Piscinas Naturales sobre todo) por lo tanto conviene ir en la semana en donde las mareas bajas caen durante el día
* Los Buggys son divertidos y recomendables

Consejo sobre las habitaciones: El hotel no tiene ascensor, asi que mejor estar en la plata baja. Las habitaciones que dan a la pileta tiene mejor vista pero más ruido.
  • Se alojó en octubre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Mariano C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PMaroja, Gerente de relações públicas en Hotel Vivá Porto de Galinhas, respondió a esta opiniónRespondido: 3 enero 2014

Estimado Sr. Mariano;

Gracias por sus comentarios. Es muy importante para otras personas veer relatos tan detalhados a respecto de Porto de Galinhas.

Esperamos que vuelva siempre al nuestro destino y también al hotel.

Gracias por todo.

Cordialmente;

Best Western Plus Vivá Porto de Galinhas

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Opinión escrita 31 agosto 2013

Tiene buena playa,buenas piscinas y servicio de spa.
Las habitaciones son espaciosas,tiene wifi gratis y el personal es amable y atento.
Queda a 10 min de la villa,el buffet y desayuno son correctos.
Ideal para familias

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Val_Blanco
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PMaroja, Gerente de relações públicas en Hotel Vivá Porto de Galinhas, respondió a esta opiniónRespondido: 3 enero 2014

Estimada Sra. Val_Blanc;

Buenas tardes.

Gracias por sus comentarios y vuelva siempre.

Cordialmente;

Best Western Plus Vivá Porto de Galinhas

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Opinión escrita 25 julio 2013

Excelente hotel de playa, confortable, ideal para ir en pareja o en familia, a solo metros del mar, emplazado en un lugar de ensueño. Las diferentes piscinas son su carta de presentación pero no desentona con el entorno ya que se conjugan con las palmeras que le dan ese toque caribeño. A sólo 1,5 km se encuentra el Pontal de Cupe con las mejores y mas accesibles piscinas naturales donde se pueden ver, snorkell mediante, infinidad de peces y demás criaturas marinas.
El personal es muy atento, aunque a veces se hace sentir la falta del dominio del español, aunque siempre está Constantino, el maitre del restaurante, que te dará una mano.
Quizas Julio no sea el mejor mes para visitarlo pues es la época de mayor intensidad de lluvias, aunque asi como llueve al rato sale el sol y puedes disfrutar de un momento de playa infaltable en cualquier época del año. El clima es siempre agradable y la temperatura del mar una caricia para la piel.
La calidad de las comidas en el restaurante es para destacar, cuidado con los kilos demás que uno se puede llevar a casa!!!
En fin la mejor forma de comprobarlo es visitarlo y disfrutarlo. Lo recomiendo VIVÁmente!!!!!

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con su pareja
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
5  Gracias, Gustavazo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PMaroja, Gerente de relações públicas en Hotel Vivá Porto de Galinhas, respondió a esta opiniónRespondido: 6 agosto 2013
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Estimado Sr. Gustavazo;

Buenas tardes!!

É com grande satisfação que recebemos seus comentários e copiamos também toda a nossa gerência e diretoria para que fiquem cientes de seus relatos tão carinhosos a respeito do hotel.

Gracias siempre.

Vuelva luego!!

Atenciosamente;

BEST WESTERN PLUS Vivá Porto de Galinhas

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 24 julio 2013

Después de no estar muy satisfecho con el hotel Serrambí, decidí probar otro hotel en Porto de Galinhas. Este hotel es prácticamente nuevo, creo que tiene dos años, con lo cual los cuartos y las instalaciones están en muy buen estado.
1. Habitaciones: El cuarto es de buen tamaño, el aire acondicionado funciona bien, las camas son cómodas. Tiene pocos canales de TV (sólo dos para niños, algo para tener en cuenta si uno va en la época de lluvias, de mayo a agosto).
2. Instalaciones: El hotel es nuevo pero a mi juicio falló en algunos aspectos, por ejemplo, el restaurant/bar es muy chico, y no tiene un lugar alternativo de "reunión" o esparcimiento. El "kids club" y la sala de juegos están en el subsuelo, en un lugar feo y poco espacioso. Si llueve hay poco que hacer con los chicos. Lo mejor, por lejos, son las piletas, enormes y de todas las profundidades.
3. Comida: flojita. De regular para abajo. Poco variada, el buffet cansa. Serrambí lo supera ampliamente en este aspecto.
4. Animación: nula para adultos. Malísima para chicos. Un grupo de gente sin ningún tipo de vocación de entretener a los chicos, ninguna formación para hacerlo, poca iniciativa y menos creatividad. Bastante ordinarios, unos amigotes que se divierten entre ellos sin importarle mucho los chicos.
5. Limpieza: buena.
6. Playas: ojo, está ubicado en la Playa de Cupé, a unos 6 o 7km de Porto de Galinhas. Es una parte que no tiene piscinas naturales y el mar es bastante peligroso. Ojo si van con chicos, es mejor ir más al norte (Muro Alto) o más al Sur (Porto de Galinhas, Serrambí, Carneiros), donde se forman las piletas naturales. El servicio de playas es muy limitado, apenas algunas reposeras y algunas sombrillas, y una señora con una heladerita que llaman "bar".
7. Spa: está bien, pero cobran R$ 30 por acceso a cualquiera de las instalaciones del spa.
8. Detalle: cobran las toallas para pileta o playa. R$ 1,50, nadie se va a hacer más pobre, pero tampoco lo sería el hotel si las diera gratis, como casi todos los hoteles hacen, y ganaría en simpatía de los huéspedes.

En resumen, si vuelvo a Porto de Galinhas, seguiré buscando hotel, o volveré a Serrambí, donde al menos la comida y la animación era buenas.

Consejo sobre las habitaciones: Son 4 pisos SIN ascensor. Supongo que no está mal subir uno o dos pisos si uno va por 2 o 3 días, pero una semana subiendo y bajando cuatro pisos...!!!
  • Se alojó en julio de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, r0b3r
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PMaroja, Gerente de relações públicas en Hotel Vivá Porto de Galinhas, respondió a esta opiniónRespondido: 6 agosto 2013
Traducir con Google

Prezado Sr.r0b3r;


Boa tarde.

As informações sobre o relato na sua estadia e como podemos melhorar vão nos ajudar a oferecer uma experiência superior para você e outros hóspedes no futuro.
Em nome de toda a nossa equipe, gostaria de pedir desculpas por não superar suas expectativas, o que é sempre o nosso objetivo. Sua satisfação é importante para nós e usaremos a vossa experiência para melhorar e desenvolver nossos serviços.

Esperamos que você se hospede conosco novamente para que tenhamos a oportunidade de oferecer uma experiência superior.

Atenciosamente,

BEST WESTERN PLUS Vivá Porto de Galinhas

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 13 julio 2013

Hemos estado con mi familia 10 dias y nos parecio un muy buen hotel, nuevo, con instalaciones impecables, muy bien decorado con buen gusto. La atencion muy buena, sumamente amables y cortes. Los servicios muy buenos, las atracciones algo fuera del centro de las actividades ya que estan en un subsuelo, lejos de la gran pileta que es preciosa. El bar y comedor muy bueno, buen listado de comidas si uno no quiere comer el buffet, que es completo y fresco. La playa cerca, a dos kilometros del centro que se puede ir caminando, en sintesis un excelente lugar para pasar unos buenos dias de descanso.

  • Se alojó en junio de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, elbuhodecordoba
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PMaroja, Gerente de relações públicas en Hotel Vivá Porto de Galinhas, respondió a esta opiniónRespondido: 6 agosto 2013

Estimada Sr Elbuhodecordoba;

Buenos días!!

Gracias por sus palavras tan gentis a respecto del hotel.

Pedimos que vuelva siempre.

Muchas gracias mas una vez.

Atenciosamente;

BEST WESTERN PLUS Vivá Porto de Galinhas

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