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“Lo recomiendo a ojo cerrado” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Grand Mercure Summerville Resort

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Grand Mercure Summerville Resort
Ocupa el puesto n.º11 de 23 hoteles en Porto de Galinhas
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“Lo recomiendo a ojo cerrado”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos para la Copa Mundial 2014 y la pasamos de lo mejor la atención excelente la comida deliciosa y el personal muy atento .
Tienen unas piscinas muy variadas , para niños y adultos .
Recomiendo mucho la comida , esta muy variada y deliciosa.

Se alojó el julio de 2014, viajó con los amigos
¿Útil?
1 Gracias, Lauren B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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1.977 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.062
    656
    189
    42
    28
Ver opiniones para
1.185
292
21
158
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 abril 2014

El complejo me pareció muy lindo, muy bien cuidado, las piletas muy grandes y muchas, la calidad de la comida excelente y variada, los precios de la comida que no estaba incluida era bastante razonable, las habitaciones comunes, típicas de brasil, sin ningún tipo de lujo. Los empleados muy amables, pero ninguno hablaba una sola palabra de español , sobre todo los animadores del club kids, jamas pude dejar a mis hijos ya que no les entendían nada, de nada y obviamente no querían quedarse.
Es un hotel para ir y quedarse ahí, no tiene playa propia, la playa que tiene enfrente esta lleno de recifes. a 300 mts para la izquierda tienen su centro náutico, con algunas sombrillas y reposeras, donde no podes quedarte mas de la 13, 13 y 30 hs ya que la marea sube tanto que la playita desaparece y se llevan ya todo lo del hotel.
Si les gusta la playa, no es el mejor hotel, salvo que saquen media pensión, de día vayan a otra playa y luego regresen al hotel, yo con niños no lo recomiendo, se hace pesado trasladarse con tanto calor a otras playas.

Consejo sobre las habitaciones: los mejores parecían los bungalows que daban a la playa, no a la pileta, esos parecian ser mas ruido...
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  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
5 Gracias, Paula G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Buenos Aires
Colaborador de nivel
514 opiniones
77 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 131 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Me aloje en una habitacion de lujo y aún hoy no entiendo donde estaba el lujo. El mobiliario en mal estado, la habitacion desagradable y ni qué hablar de las toallas que parecían sacadas de un albergue estudiantil. Es demasiado caro para que todo sea mediocre.

Se alojó el enero de 2014
¿Útil?
4 Gracias, Rodrigo R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
72 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 diciembre 2013

El complejo en sí es muy lindo, las áreas comunes están muy bien cuidadas pero las habitaciones son bastante feas. Si bien son muy espaciosas y las camas son confortables y enormes, el servicio de limpieza deja mucho que desear. El baño creo que no lo limpiaron a fondo en toda la estadía.
El servicio de comidas es muy rico, tanto el desayuno, el almuerzo como la cena. Todo era delicioso y se veía muy fresco y variado.
Las piscinas eran enormes, con agua transparente y cálida.
El personal habla un portugués muy cerrado que se hace difícil entenderlos. Y tampoco hacían un esfuerzo por hacerse entender.
Creo que si volviera a Porto de Galinhas me alojaría en el resort Nanai para comparar. Éste en su conjunto no es malo, pero no es tan impactante como me había imaginado.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Snbianchi
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
8 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 julio 2013

Sinceramente el hotel nos resulto fantástico y lo digo habiendo conocido otros complejos cinco estrellas. Las comidas barbaras. en el desayuno, de todo, muy fresco y limpio el almuerzo y la cena de todo. Postres re ricos unas tortas exquisitas que mas pedir?.Gilberto el meitre, un capo, estaba atento a todo. Las piletas, sauna y gimnasio de diez . La playa sin olas esta a docientos metros y es la mejor de porto do galhinas . Te dan kallak y sombrillas hasta las 14 horas salvo que llueva antes que es muy común en julio. Estuvimos en un bungalo frente al mar. Para ir a la playa averigua el tema de las mareas. Vale la pena este hotel con la playa sin olas que tiene.
Espero volver pronto.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
6 Gracias, mario g
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AccorHotelsPE, Gerente en Grand Mercure Summerville Resort, respondió a esta opinión, 19 agosto 2015
Estimado Mario,

Gracias pro su tiempo en evaluar nuestro hotel.

Nosotros quedamos felices en tener un feedback como el tuyo.

Esperamos recibir a su familia prontamente.

Saludos,

Luis Rossi
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Grand Mercure Summerville Resort

Establecimiento: Grand Mercure Summerville Resort
Dirección: Praia de Muro Alto s/n | Gleba 6A, Lote C, Porto de Galinhas, Ipojuca, Estado de Pernambuco 55590-000, Brasil (Previamente Summerville Beach Resort)
Ubicación: Brasil > Estado de Pernambuco > Ipojuca > Porto de Galinhas
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Porto de Galinhas
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N.°2 de mejores complejos turísticos en Porto de Galinhas
N.°5 de hoteles románticos en Porto de Galinhas
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N.°10 de hoteles en la playa en Porto de Galinhas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 178 € - 398 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Grand Mercure Summerville Resort 5*
Número de habitaciones: 202
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Summerville Beach Hotel Porto De Galinhas
Grand Mercure Summerville Resort Porto De Galinhas, Brasil

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