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“Un paraíso que no saben administrar.”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Vila Galé Eco Resort de Angra
Ocupa el puesto n.º4 de 13 hoteles en Angra Dos Reis
Certificado de excelencia
Córdoba, Argentina
Colaborador de nivel 2
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
“Un paraíso que no saben administrar.”
Opinión escrita el 24 marzo 2014

Concurrí entre el 5 y el 12 febrero de 2014. Un hotel enclavado en un lugar paradisíaco, con un mar calmo, una playa que podría decirse privada, una piscina grande y muy bonita, mucha vegetación, típica en Brasil. Todo muy bueno, hasta que llegamos a los empleados, la comida y los servicios. La comida un desastre, en varias oportunidades terminé con problemas gástricos y no soy de los que lo tienen normalmente. Al final terminé comiendo casi exclusivamente frutas. En los dos últimos días vi dos señoritas con delantales blancos tomando muestra de las comidas. Será por algo?.
En 12 días que estuve en el hotel, dos de esos días no hicieron la limpieza de la habitación, ni cambiaron las toallas. Las sábanas no fueron cambiadas nunca.
Para conseguir un jugo de frutas había que recorrerse todo el hotel, porque en los puestos solo servían "batidos", o sea con mezcla de alcohol. Los restaurantes temáticos eran de un menú lamentable, lejos de una comida internacional. con muy pocas opciones en el menú.
El frigobar, solo contenía 4 botellitas de agua y dos gaseosas (guaraná y coca cola) y la reposición se hacía cada dos o tres días.
El personal no habla más que portugués a pesar de que en ese momento la mayoría era de habla hispana. En la recepción, solo una persona hablaba inglés.
Si una mención a los jardineros, los vi siempre muy atareados y con mucha dedicación para mantenerlo en forma impecable.
En conclusión, por esta razón, ni siquiera puede decirse que alcanza las 4 estrellas. Es lamentable, porque todo el entrono lo hace agradable y muy bello.

Consejo sobre las habitaciones: Si no les interesa demasiado los servicios ni la comida, el lugar es un paraíso. en los pisos más al...
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  • Se alojó en febrero de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Julián C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
VilaGaleHoteis, General Manager en Vila Galé Eco Resort de Angra, respondió a esta opinión, 6 julio 2014
Estimado Señor
En primer lugar, gustaría agradecerle por elegir el hotel Vila Galé ANGRA para sus vacaciones.
Gustaría también agradecerle su disponibilidad para escribir algunos comentarios sobre los detalles de su estada. No hay muchos huéspedes que lo hagan, pero es, de facto, una óptima ayuda para la gerencia, pues así podemos mejorar la formación y cualificación de nuestros colaboradores.
Le doy gracias en nombre de todo el equipe.
Una vez más grato por su preferencia
Cordialmente,
Simão Teixeira
(Director General)
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3.089 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.099
    1.172
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    190
    113
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Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel 5
48 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
Opinión escrita el 24 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Hicimos el viaje con mi novia , luego de venir una semana en buzios , y la verdad era lo que esperabamos , el lugar tal como se ve en la fotos , por lo menos para nosotros , la habitacion grande , comoda todos los servicios funcionaban , el aire , la tv (hay canales de varios paises menos argentina , pongansela las pilas y agreguen algun canal nuestro), el baño completo y enorme con bañadera y ducha , la habitacion y las instalaciones en general en muy buen estado y limpias , en reglas generales se ve que es un hotel con un mantenimiento permanente , tienen mucho personal para varios sectores , limpieza , cocina , tragos , etc , la pileta enorme y linda cin agua templada , limpia el bar de la pileta , bar submarino es excelente al igual que el bar de la playa tiemen de todo , te lo hacen en el momento y se ven buenos insumos en calidad y se ve bien todo limpio y lavado por ejemplo las frutas para los tragos , la comida en los restaurantes es muy buena hay de todo y siempre algo distinto , mucho plato relacionado con la cocina local pero todo muy rico , se puede comer y tomar practicamente a cualquier momento del dia , complejo. Muy grande hasta tiene un sector que rodea para poder caminar o correr , cancha de futbol y basquet , 2 de tenis , baños en todos lados , un gimnasio super completo , y lo mejor a mi criterio esa playa casi privada que es hermosa , agua verde y transparente , casi calma sin olas y agua templada para caliente , un lugar hermoso , quedamos muy contentos , lo recomiendo y volveria , mejor dicho , volveremos

Se alojó en marzo de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
3 Gracias, Sebaneira
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VilaGaleHoteis, General Manager en Vila Galé Eco Resort de Angra, respondió a esta opinión, 6 julio 2014
Estimado Señor
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Gustaría también agradecerle su disponibilidad para escribir algunos comentarios sobre los detalles de su estada. No hay muchos huéspedes que lo hagan, pero es, de facto, una óptima ayuda para la gerencia, pues así podemos mejorar la formación y cualificación de nuestros colaboradores.
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Simão Teixeira
(Director General)
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Buenos Aires, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 19 marzo 2014

La infraestructura es excelente, es verdad que no hablan español, pero yo que no entiendo nada de portugues no tuve ningun problema para hacerme entender. Las habitaciones son lindas, grandes y confortables, las limpian todos los días (y cambian las toallas), reponen el minibar todos los días y cambian las sabanas cada 3 días. Si te falta algo llamás a recepción y te lo solucionan. En esas cosas no hay problema. Con respecto a la limpieza (leí muchos comentarios en éste sentido) es correcta, no me pareció, para nada, que hubiera una falta en este sentido. La sala de mamaderas me resultó muy útil también. La playa es hermosa, el agua trasparente y con peces, agua tibia, siendo casi privada y muy tranquila (surfistas abstenerse). La pileta es enorme, el clima del agua es el apropiado está muy buena. La comida no es una cosa del otro mundo pero es variada, rica y abundante, no es mala para nada (comí demás los 10 días que estuve y nunca me descompuse). La calidad del descanso es muy alta, el personal atiende siempre muy amablemente, siempre, no hay, para nada, mala predisposición.La verdad que pasé un tiempo increíble. Cosas a mejorar: es inaudita y, a mi entender, peligrosa la cantidad de abejas (ojo, no son las abejas europeas de la Argentina, son las africanizadas introducidas en Brasil en la década del 50' que son muy peligrosas, agresivas) que hay en el hotel, es imposible pedirse una bebida o comida sin que al poco tiempo estés rodeado de abejas. Y sin pedir nada igual te merodea un gran número.Si uno lleva menores es un tema de preocupación constante porque son muy agresivas, incluso es peligroso para los empleados del hotel, que en los bares tienen que trabajar casi como apicultores, rodeados de cientos de abejas (no miento, realmente son muchas). Tocando el tema de los bares (de playa porque el Euphoria que está adentro y sirve sólo por la noche es muy accesible y hermoso), no dan abasto para la cantidad de clientes, en el bar de la pileta es imposible coseguir un trago (aunque hay que animarse a ir por la cantidad de abejas que hay). Por otro lado en la habitación en que estuve había algunas hormigas diminutas. Otra cosa son los restaurantes "a la carte", la verdad son lamentables. Estuve en otros resorts con restaurantes especializados y no hay forma de comparar, tenía 3 pases gratis para ir a los dos restaurantes y la verdad que fui una vez a cada uno y con mi esposa decidimos no pisar ninguno de los 2 nuevamente y seguir con el buffet que es mucho mejor. Además, salvo la caipirihna, los tragos no estaban bien hechos, en ningún lado. Creo que eso es todo, realmente disfruté mucho la estadía, las cosas positivaas son muchas más que las negativas, pero, sin embargo, no puedo dejar de decir que hasta el último momento me preocupó el tema de las abejas.

Consejo sobre las habitaciones: Lejos de la pileta y, de ser posible, que de hacia dentro del hotel.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en marzo de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, José M
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VilaGaleHoteis, General Manager en Vila Galé Eco Resort de Angra, respondió a esta opinión, 6 julio 2014
Estimado Señor
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Simão Teixeira
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buenos aires
Colaborador de nivel 3
11 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
Opinión escrita el 5 marzo 2014

Bueno comienzo con mi relato de mi estadía que realice esta ultima semana de febrero, he estado en otros all inclusive de Brasil, pero este es muy particular y lo hace mas especial.
Comienzo con lo negativo, lo único a resaltar que ya lo había leído es que wi fi es pago, me llamó mucho la atención que en un hotel de esta categoría tengas que pagar, en mi caso que soy futbolero lo necesite y de echo lo pague para ver partidos de futbol on line, aunque por otro lado para que quiero estar todo el tiempo conectado si en definitiva estoy de vacaciones.
Este hotel cuenta con cuanta variedad de entretenimientos y comidas varias como para ocuparte de pensar en conectarte a internet, así que lo negativo se compensa con el descanso.
Nosotros éramos dos familias con 4 pequeños, y este hotel fue el mejor elegido, pileta con tobogán para niños, comedor para ellos para dejarlos(sin peligro alguno), sala de bebes con cunas y bañeras cerca a la pileta, playa espectacular sin olas y con peses de colores todo el tiempo, reposeras en buen estado y limpias todo el tiempo, 4 restaurantes, con respecto a la comida leí por ahí que siempre es lo mismo, no es tan así tenes todos tipo de comidas, ensaladas varias que en argentina también se come, postres diversos y aun mas ricos que los nuestros, de echo no vi a nadie no comer.
Otra cosa mas que importante, este hotel es para vacacionar y no salir del mismo, el centro es como ir a pleno once un día de semana, no vale la pena, de echo esta a 10 kilómetros, por la puerta pasa un ómnibus que te cobra 2,90 reales y te deja de puerta a puerta.
Yo recomiendo este hotel, nos brindo todo lo que esperábamos y mas.
Por ultimo hago tesoro de mi experiencia ya que este medio me permite ver otros comentarios que me facilitan y ayudan a elegir un lugar en el mundo antes de viajar.

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
8 Gracias, DLABuenosAires
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VilaGaleHoteis, General Manager en Vila Galé Eco Resort de Angra, respondió a esta opinión, 6 julio 2014
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Tandil, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 26 febrero 2014

Estuve en 4 resort de Brasil, con este incluido y es la primera vez que voy a opinar al respecto. Despues de leer ciertos comentarios dije que contrate? Voy al Penal de Ezeiza!... Bueno empecemos por el principio, la playa : lugar exelente , reposeras para todos, barra de tragos muy cerca, rodeada de morros, aguas calmas por ese motivo, los nenes ni los miras. La contra cuando llueve se enturbia el agua porque bajan sedimentos de dichos morros. El clima por lo menos para nosotros, al ser tan tropical (mucha selva) a veces llueve o esta nublado. El hotel : habitaciones grandes, instalaciones buenas en general, baño con bañera y ducha con box muy amplio. La ropa de cama es un desastre no porque no hagan las habitaciones como he leido, en nuestro caso no sucedio, pero sabanas rotas, sucias no por mugre sino por manchas de fibra o algo asi, las camas matrimoniales las unian y obviamente no habia sabanas para ese tamaño, conclusion inviertan en blanqueria no es tanto y desmerece mucho el servicio.
La comida : tipica brasileña como en todos lado ni mas ni menos. Estuve en hoteles mas caros y es la misma. Es fresca y abundante, despues de dias te cansa, pero es asi en Brasil.
Para ser concreto : por U$S 270 alojamiento , comidas y bebidas en Brasil plan familia ( 2 adultos y 2 menores ) por dias esta mas que correcto precio producto muy bueno.
Con poca inversion de lo antes mencionado estaria mucho mejor,.
Volveria : Si.-
Porque por la pasas muy bien , el lugar es paradisiaco y el precio exelente.-

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Sergio2802
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Estimado Señor
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Establecimiento: Vila Galé Eco Resort de Angra
Dirección: Estrada Vereador Benedito Adelino, 8413 - Loja 7, Angra Dos Reis, Estado de Río de Janeiro 23909-901, Brasil
Ubicación: Brasil > Estado de Río de Janeiro > Angra Dos Reis
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles de lujo en Angra Dos Reis
N.°3 de hoteles para familias en Angra Dos Reis
N.°3 de hoteles románticos en Angra Dos Reis
N.°4 de hoteles en la playa en Angra Dos Reis
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 204 € - 405 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Vila Galé Eco Resort de Angra 4*
Número de habitaciones: 319
Opciones de reserva:
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Angra Vila Gale Eco Resort
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