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“Habitaciones sencillas pero en términos generales muy bueno” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Windsor Excelsior Hotel

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Prices are for 1 room, 2 adults
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Windsor Excelsior Hotel
3.5 de 5 Hotel   |   Avenida Atlantica 1800 | Copacabana, Río de Janeiro, Estado de Río de Janeiro 22021-001, Brasil (Copacabana)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º32 de 245 hoteles en Río de Janeiro
Certificado de excelencia
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
19 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
“Habitaciones sencillas pero en términos generales muy bueno”
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Si bien, las habitaciones son pequeñas, el hotel se encuentra muy bien ubicado y posee los servicios necesarios para una agradable estancia. Muy ben servicio de playa.Algunos hechos negativos : 1. Limpieza de la habitación se hacía en 10 minutos y la arena traída el primer día se acumulaba con toda la recolectada en la estadía, 2. Mucho personal en la planta baja sin motivo aparente o con falta de predisposición a ayudar,

Consejo sobre las habitaciones: Tengan en cuenta la limpieza
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  • Se alojó el febrero de 2016, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, Lauf1968
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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1.018 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    359
    458
    146
    35
    20
Ver opiniones para
204
311
56
210
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
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  • Holandés primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Río de Janeiro, RJ
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Nos alojamos durante un fin de semana, la atención fue normal, por debajo de lo que se espera de un hotel de esa categoría en Copacabana, pero lo peor es que el último día desapareció ropa de mi mujer y hasta hoy nadie se hace responsable. Creo que es una irresponsabilidad y demostración de FALTA DE CLASE para un establecimiento que a priori se le presupone.

Se alojó el febrero de 2016, viajó en pareja
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1 Gracias, jacsalamanca
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EmilianoLusoli, Gerente geral en Windsor Excelsior Hotel, respondió a esta opinión, ayer
Caro Senhor,

Me gustaría informarle de que este caso no viene a nuestra atención. Contamos con un departamento de objetos perdidos y encontrados que recibe todos los objetos perdidos y olvidados en el hotel. Sería muy importante que se ponga en contacto con nosotros para informarnos más detalles del evento, así como información sobre la ropa a su esposa informa haber olvidado en nuestro hotel. Por favor, póngase en contacto conmigo por correo electrónico: cagostinho@windsorhoteis.com.br y y estaré dispuesto a ayudarle.

Saludos,

Charles Agostinho
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Colaborador de nivel
161 opiniones
32 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

El hotel esta directamente en la playa de copacabana. Destacable es la terraza con una pequeña piscina y unas vistas increible a las playas y al cristo.
La habitacion esta bien, aunque me toco vistas a un patio interior, lo cual fue una pena. La habitacion tenia dos camas y un buen tamaño. El baño tambien bien. El restaurante esta abajo y es donde se sirve el desayuno. El desayuno es abundante y tiene de todo lo esperado.
Esta muy bien ubicado para dar un paseo por Rio.

Se alojó el enero de 2016, viajó de negocios
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Gracias, Americas99
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EmilianoLusoli, Gerente geral en Windsor Excelsior Hotel, respondió a esta opinión, hace 3 días
Hola, Sr. Agustin,

Muchas gracias por su tiempo para dejarnos un comentario sobre Windsor Excelsior. Me alegro de que nuestro hotel estaba a su gusto.

Atentamente,
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
17 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es muy difícil encontrar un hotel en Rio de Janeiro que el precio sea acorde a las instalaciones. y lo digo con pleno conocimiento ya que debo haberme alojado en los últimos 4 años en al menos 15 hoteles diferentes, de diferentes precios, servicios, etc.
Este no fue la excepción. El hotel esta frente a la playa de Copacabana, en la misma cuadra del Copacabana Palace, pero su entrada esta en la calle transversal.
Reserve una habitación triple de tres camas win, ya que iba con mis dos hijas de 14 y 17. La habitación que me dieron era una doble de dos camas a la que le retiraron la mesa escritorio y le agregaron un catre. Un closet pequeño, la decoración pobre de placa laminada. Podría tratarse de cualquier Hotel cercano a un aeropuerto para pasar la noche pero con una tarifa de un hotel espectacular.
En la reserva también decía vista parcial al mar. Para poder ver el mar tenía que pegar mi cara a la ventana y hacer un esfuerzo enorme. No deberían sobre prometer.
El servicio de desayuno era muy bueno, completísimo, y con un horario muy amplio y flexible que no obliga a tener que madrugar demasiado, mas aún cuando alguien va a descansar.
La zona es segura, los empleados amables.
Deberían remodelar la habitaciones con equipamiento de mejor calidad, o bajar los precios y las sobrevaloraciones.

Consejo sobre las habitaciones: Solicitar pisos altos y las habitaciones más cercanas a Av Atlántica en caso de no ser las habitacio...
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  • Se alojó el enero de 2016, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, FernandoChapa
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EmilianoLusoli, Gerente geral en Windsor Excelsior Hotel, respondió a esta opinión, hace 3 días
Caro Sr. Fernando,

En primer lugar, gracias por su tiempo que nos dejen un poco de su experiencia durante su estancia en nuestro hotel.

Me pareció que su reserva, anteriormente una habitación doble, tuvo que ser dispuestos para encajar camas para tres personas. Y por esta razón por la que tomamos la mesita de noche. El banco de trabajo (escritorio) de la habitación no fue retirada. Son adaptaciones que se hicieron en el apartamento que mejor se adapte a su solicitud. En cualquier caso, ya que su prioridad es el espacio, nos orientamos a reservar dos apartamentos.

Los apartamentos superiores tienen una vista parcial del mar. Mirando a la izquierda, se puede ver el mar.

Me alegro de que nuestro hotel y los servicios de desayuno estabam a su gusto.

Atentamente,
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Puerto Varas, Chile
Colaborador de nivel
14 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Me encanto el hotel. Las habitaciones no tienen vista, pero son modernas y limpias. El desayuno exquisito y la voluntad del personal inmejorable.
La piscina preciosa (eso si pequeña) y con una vista increible.

Se alojó el enero de 2016, viajó con la familia
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Gracias, Anivasquez
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EmilianoLusoli, Gerente geral en Windsor Excelsior Hotel, respondió a esta opinión, hace 3 días
Estimados Vasquez,

Muchas gracias por su tiempo para dejarnos un comentario sobre Windsor Excelsior. Me alegro de que nuestro hotel estaba a su gusto. Espero sus días en nuestra ciudad han dejado buenos recuerdos.

Atentamente,
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Información adicional sobre el Windsor Excelsior Hotel

Dirección: Avenida Atlantica 1800 | Copacabana, Río de Janeiro, Estado de Río de Janeiro 22021-001, Brasil
Ubicación: Brasil > Estado de Río de Janeiro > Río de Janeiro > Copacabana
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°15 de hoteles en la playa en Río de Janeiro
N.°22 de hoteles románticos en Río de Janeiro
N.°23 de hoteles para familias en Río de Janeiro
N.°30 de hoteles de negocios en Río de Janeiro
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Windsor Excelsior Hotel 3.5*
Número de habitaciones: 233
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Fotos De Rio
Windsor Excelsior Copacabana
Hotel Excelsior Copacabana
Excelsior Copacabana Hotel
Windsor Excelsior Rio
Hotel Windsor Excelsior Rio De Janeiro
Windsor Excelsior Hotel Río De Janeiro, Brasil

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