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“Pésimo servicio y caro”
1 de 5 burbujas Opinión sobre Windsor Atlantica Hotel

Los mejores precios para -
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Windsor Atlantica Hotel
Ocupa el puesto n.º11 de 281 hoteles en Río de Janeiro
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Caracas, Venezuela
Colaborador de nivel
31 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
“Pésimo servicio y caro”
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 13 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Hotel bonito frente a Copacabana , hotel de lujo . En lo particular me parece una locura que quieran cobrarte 650 reales algo como 320 dólares por una persona adicional en la hab por noche !. En lo particular el servicio pésimo por parte del personal del lobby. Y deben estar preparado para pagar por respirar .

Se alojó en julio de 2014
¿Útil?
2 Gracias, Pedro M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RicardoKawa, Gerente geral en Windsor Atlantica Hotel, respondió a esta opinión, 24 julio 2014
Estimado Sr. Pedro,

Nos gustaría darle las gracias por sus comentarios en Trip Advisor.
Lamentamos el inconveniente que se produjo durante su estancia y le presentamos sinceras disculpas. Tomamos medidas como la intensificación de nuestra formación en la atención por los recepcionistas.
Recordamos que hay diferencia de un apartamento doble para triple.
Reiteramos nuestro agradecimiento por su valiosa colaboración y, a partir de ahora, estamos a la espera para que le pueda conceder una nueva oportunidad a Río de Janeiro y a nuestro Windsor Atlantica Hotel, para poder deshacer esta mala impresión.

Saludos cordiales,

Ricardo Kawa
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2.575 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.616
    718
    166
    42
    33
Ver opiniones para
534
764
131
659
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Primero en checo
  • Danés primero
  • Eslovaco primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Tuxtla Gutierrez, México
Colaborador de nivel
91 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 10 junio 2014

Las instalaciones del hotel son hermosas, pero quienes se llevaron nuestra admiración fue todo su personal de servicio, desde el botones, ama de llaves, meseros, valet parking, todos unas bellas y magníficas personas las cuales nos trataron siempre con muchas atenciones, amabilidad y sobre todo con una gran sonrisa. Las habitaciones son silenciosas, limpias y muy confortables. El desayuno cuenta con una selección abundante de alimentos, sobre todo de frutas y con una hermosa vista de la mañana a la playa de Copacabana. La relación costo servicio vale la pena, nosotros salimos muy satisfechos de nuestra estancia en el hotel. No hay que pagar nada de extras (como por ejemplo el servicio de caja fuerte) como suele pasar en otros hoteles de Brasil, Sin duda alguna lo recomiendo.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, AngelVillegas
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rio Negro, Argentina
Colaborador de nivel
8 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 9 mayo 2014

El Hotel es de muy buen nivel. La ubicación es perfecta, con muchos restaurantes y mercados cercanos, como también las paradas de transportes. Las habitaciones son muy confortables. Todo muy ordenado, limpio y cuidado. La atención del personal es excelente. El desayuno es muy completo y variado. La vista desde la terraza es inolvidable. La playa se encuentra a 2 cuadras y tiene servicio de reposeras y sombrillas Volvería pronto.

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, CintyaPatagonia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Salta, Salta, Argentina
Colaborador de nivel
101 opiniones
27 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 26 abril 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel es un 5 estrellas de muy buena calidad. El edificio es nuevo. Muy bien cuidado todo esta ordenado y limpio. Las habitaciones muy cómodas. Spa. Pileta. Restaurantes todo de lo mejor. La atención es lo mejor. Desde la recepción hasta la salida muy amables. El conserje diario es muy atento y siempre atento a las recomendaciones y a asegurarse que estés bien no sólo en el hotel si no te recomienda los mejores lugares de rio.

Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
1 Gracias, Adolfo M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 25 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos en dos habitaciones y desde que llegamos nos dieron hab. Continuas y una de ellas era un up grade de lo que habíamos reservado.
El desayuno muy bueno y variado. Una ubicación increíble. Muy cerca de restaurantes como La Joaquina o Taberna Atlántica.
Definitivo volvería a este hotel 5 estrellas.

Se alojó en abril de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
1 Gracias, Juangrdz
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Windsor Atlantica Hotel

Establecimiento: Windsor Atlantica Hotel
Dirección: Avenida Atlantica, 1020, Río de Janeiro, Estado de Río de Janeiro 22010-000, Brasil
Ubicación: Brasil > Estado de Río de Janeiro > Río de Janeiro > Copacabana
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Río de Janeiro
N.°2 de hoteles para familias en Río de Janeiro
N.°2 de hoteles románticos en Río de Janeiro
N.°2 de hoteles de negocios en Río de Janeiro
N.°5 de hoteles spa en Río de Janeiro
N.°7 de hoteles en la playa en Río de Janeiro
N.°11 de hoteles de lujo en Río de Janeiro
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 181 € - 279 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Windsor Atlantica Hotel 5*
Número de habitaciones: 545
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Windsor Atlantica Rio De Janeiro
Av Atlantica Rio De Janeiro
Meridien Hotel Rio De Janeiro
Windsor Atlantica Hotel Río De Janeiro, Brasil
Windsor Atlantica Hotel Rio De Janeiro
Iberostar Rio De Janeiro
Iberostar Hotel Copacabana

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