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“El internet en la habitación es de pago!!!!!!increible!!!!!”

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Sheraton Porto Alegre Hotel
Ocupa el puesto n.º9 de 80 hoteles en Porto Alegre
Certificado de excelencia
Opinión escrita 11 marzo 2014

El hotel es bueno, ubicación inmejorable, buenos servicios, desayuno rico u variado, piscina deliciosa, pero a estas alturas, donde los hoteles más chicos ofrecen internet incluido en el precio, no puede ser que es esta cadena TAN IMPORTANTE, lo cobre, fuera de que sus precios no son bajos, hay que incluirle el internet en la habitación.

Se alojó en marzo de 2014, viajó con su pareja
1  Gracias, mechevilallonga
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lidiane A, Diretor de vendas en Sheraton Porto Alegre Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 29 marzo 2014

Estimada,

En primer lugar, nos gustaría tomar esta oportunidad de le agradecer por elegir el Sheraton Porto Alegre Hotel como su destino y por haber tomado su tiempo valioso para comentar sobre su permanencia en nuestro Hotel.

Sus comentários motivan a nuestro equipo a mejorar continuadamente la efectiva atención y buenos servicios brindados a nuestros huespedes.

Esperando tener la oportunidad de recibirla nuevamente en el Sheraton Porto Alegre Hotel en un futuro cercano, la saludo muy atentamente.

Gracias,

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20 - 24 de 751 opiniones

Opinión escrita 23 septiembre 2013

Estuve por seis dias y la verdad esta bien aunque para otros sheraton de usa si le falta pero siendo objetivos esta bien tome una tarifa con internet y salio economica comparada a los precios publicados, la ubicacion la mejor de porto alegre segura y cerca de restaurantes y bares de moda puedes ir caminando, el dasayuno bien, el gimnasio muy bien cuenta con entrenadores la alberca muy en gral buena opcion

Se alojó en septiembre de 2013
Gracias, Jorge H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Solange M, General Manager en Sheraton Porto Alegre Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 27 septiembre 2013

Estimado Sr. Jorge,

Estimado Sr.,

En primer lugar, nos gustaría aprovechar esta oportunidad y agradecerle por elegir el Sheraton Porto Alegre Hotel como su destino y por haber tomado su valioso tiempo para comentar sobre su permanencia, en nuestro cuestionario.
Hemos examinado sus comentarios y podemos asegurarle que nuestra intención es siempre mejorar la calidad de servicios prestados al nuestros huéspedes.
Aprovechamos la oportunidad para informarle que hemos iniciado una reforma en los pasillos y habitaciones del Hotel en el mes de mayo 2013, con un plazo de termino en el primer semestre de 2014.En el mes de septiembre de 2013 ya contaremos con 2 pisos reformados de un total de 13 los cuales haremos la renovación siguiendo los estándares de calidad y servicios de STARWOOD en todo el mundo : La renovación involucra no solamente la nueva decoración de las habitaciones y pasillos así como también el sistema hidráulico y eléctrico de los mismos.
De esta forma estamos seguros que seguiremos siendo motivo de orgullo y reconocimiento en el mercado local , lo que para STARWOOD es tan importante.
Agradecemos la oportunidad de recibir esta crítica constructiva que nos ayuda a supervisar nuestros servicios y sistemas a fin de conseguir nuestro objetivo extremo, la Satisfacción del Huésped.
Esperando tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el Sheraton Porto Alegre Hotel en un futuro cercano, lo saludo muy atentamente,

Saludos,

Solange Minassian

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Opinión escrita 4 mayo 2013

La localizacion apropiada, en una zona que permite caminar a cualquier hora, muy segura. El servicio del hotel muy bueno, realmente es un diferencial. Habitaciones muy buenas. Upgrade de habitacion para clientes SWP. Un area humeda comoda, aceptable. Entre las dificultades el servicio de internet no esta incluido, el precio es alto en relacion con los beneficios; sin embargo al compararlo con otros de la misma ciudad, pienso es una muy buena eleccion.

  • Se alojó en abril de 2013, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, sergionavas73
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Solange M, General Manager en Sheraton Porto Alegre Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 5 junio 2013

Estimado Sr.Sergio Navas,

En primer lugar, nos gustaría tomar esta oportunidad de le agradecer por elegir el Sheraton Porto Alegre Hotel como su destino y por haber tomado su tiempo valioso para comentar sobre su permanencia en nuestro Hotel.
Sus comentários motivan a nuestro equipo a mejorar continuadamente la efectiva atención y buenos servicios brindados a nuestros huespedes.

Esperando tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el Sheraton Porto Alegre Hotel en un futuro cercano, lo saludo muy atentamente.

Solange Minassian

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 1 abril 2013

Estuve una noche de paso en Porto Alegre y me alojé en el Sheraton. La verdad que para ser un 5 estrellas deja mucho que desear. Venia de estar en Gramado en un Posada 3 estrellas y la verdad que era mejor y costaba la cuarta parte. La habitación no estaba muy limpia, la ducha no funcionaba del todo bien y el wifi era de pago. También a la noche venía mucho ruido de la calle (hay una calle cerca con muchos bares) y eso que la habiatación era en un 5to piso. El desayuno estuvo bien, aunque tampoco nos pareció nada extraordinario.

  • Se alojó en abril de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, ceci80
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 23 enero 2013

El personal se esmera por satisfacer tus requerimientos, no obstante el Hotel no brinde los servicios minimos de un 5 estrellas. Estaba desayunando y pedí periódicos: no había, pero el maitre me trajo impresos desde la web, diarios americanos, argentinos y portugueses. La piscina es triste y oscura (interna). Las habitaciones son muy confortables. El lobby, genial . El restaurant, aceptable. Conecta con el mejor shopping de la city, el cual tiene una de las unicas casas de cambio decentes de la ciudad. Ademas la ubicacion es la mejor de la ciudad y NO HAY otros hoteles de este nivel. Recomiendo con las salvedades que hice.

  • Se alojó en febrero de 2012, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, UsuariaExigente
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Información adicional sobre el Sheraton Porto Alegre Hotel

Dirección: Rua Olavo Barreto Viana 18 | Moinhos de Vento, Rio Grande do Sul, Porto Alegre, Estado de Río Grande del Sur 90570-070, Brasil
Número de teléfono:
Ubicación: Brasil > Estado de Río Grande del Sur > Porto Alegre > Moinhos de Vento
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles románticos en Porto Alegre
N.°2 de hoteles de negocios en Porto Alegre
N.°4 de hoteles de lujo en Porto Alegre
Rango de precios: 119 € - 210 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sheraton Porto Alegre Hotel 4*
Número de habitaciones: 171
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Sheraton Porto Alegre
Sheraton Porto Alegre Hotel Brasil
Porto Alegre Sheraton

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