Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“El peor de los hoteles a los que voy”
Opinión sobre Comfort Porto Alegre

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 8 sitios más
Comfort Porto Alegre
Ocupa el puesto n.º17 de 78 hoteles en Porto Alegre
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“El peor de los hoteles a los que voy”
Opinión escrita el 28 agosto 2012

Las fotos mostradas no son nada comparadas con la realidad; la atención es pésima, las habitaciones tienen mal olor por el mal mantenimiento, las toallas percudidas, la alfombra de cada uno de los pisos es sucio de mal aspecto y con mal olor, la lavanderia de terror me mancharon una camisa y encima luego la perdieron, el gimnasio es un cuarto con dos trotadoras (una mas rota que otra), en general el hotel es definitivamente el peor a los que he tenido la oportunidad de ir y la atención tiene mucho que mejorar, hay personas muy amables pero tambien hay de los que no les interesa nada o poco agradar a un cliente.

  • Se alojó en agosto de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, STEVERojas
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ggeralcpoa, General Manager en Comfort Porto Alegre, respondió a esta opinión, 10 septiembre 2012
Estimado Sr,

Lamento que su experiencia en el Comfort Porto Alegre, no haya sido satisfactoria. Estoy analizando los errores cometidos junto al responsable por el sector y puedo asegurarle que tomaremos las respectivas medidas, con la finalidad de evitar que los mismos vuelvan a suceder.

Como ya hablamos con otra persona de tu empresa, estamos tratando de hacer mejoras en el hotel y el mes pasado obtenemos la aprobación de nuestros inversores para comprar toallas nuevas, ropa de cama, 30 TV de led, acondicionadores de aire nuevo para varias habitaciones, entre otros. Creo que en 2 meses estas compras ya estarán aquí.

Estamos con nuevo personal en la recepción y están siendo entrenados para servir bien a nuestros clientes y ellos ya han sido elogiados por muchos huéspedes.
Acerca de nuestro gimnasio, te garantizo que las alfombras están funcionando normalmente ya que el mantenimiento ha sido realizado.

En nombre del equipo del hotel, le pido disculpas y quiero decirle que espero poder reparar lo ocurrido. Aprovecho para me colocar a su disposición y le pido también que me llame de la próxima vez que te quedas con nosotros. Podemos hablar e intentar reparar los problemas mientras usted todavía está aquí.

Atentamente,
Patricia Pontes
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

763 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    172
    358
    175
    40
    18
Ver opiniones para
115
106
43
440
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Porto Alegre
A 0.4 km
Eko Residence Hotel
Eko Residence Hotel
N.° 10 de 78 en Porto Alegre
730 opiniones
A 1.4 km
Hotel ibis budget Porto Alegre
Hotel ibis budget Porto Alegre
N.° 18 de 78 en Porto Alegre
1.036 opiniones
A 1.5 km
Ibis Styles Porto Alegre Centro
Ibis Styles Porto Alegre Centro
N.° 2 de 78 en Porto Alegre
618 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 1.0 km
Tulip Inn Porto Alegre
Tulip Inn Porto Alegre
N.° 27 de 78 en Porto Alegre
528 opiniones
A 2.1 km
Blue Tree Millenium Porto Alegre
Blue Tree Millenium Porto Alegre
N.° 16 de 78 en Porto Alegre
969 opiniones
A 1.1 km
Intercity Porto Alegre
Intercity Porto Alegre
N.° 9 de 78 en Porto Alegre
665 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en Comfort Porto Alegre? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Comfort Porto Alegre

Establecimiento: Comfort Porto Alegre
Dirección: Avenida Loureiro da Silva 1670 | Cidade Baixa, Porto Alegre, Estado de Río Grande del Sur 90050-240, Brasil
Ubicación: Brasil > Estado de Río Grande del Sur > Porto Alegre
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles románticos en Porto Alegre
N.°13 de hoteles de negocios en Porto Alegre
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 42 € - 71 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Comfort Porto Alegre 3*
Número de habitaciones: 74
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Expedia, Hoteles.com, TripOnline SA, Priceline, Traveltool, S.L.U., HotelQuickly y Evoline ltd por lo que podrás hacer tus reservas para el Comfort Porto Alegre con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Comfort Porto Alegre Brasil
Comfort Inn Porto Alegre
Porto Alegre Comfort Inn

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil