Mi Hospedaje en el hotel10 fue muy placentero , las personas son muy amables. Sandra es una gran persona que está pendiente de todo. Siempre agradecido con su amabilidad. A pesar de que no hablo portugués ellos me ayudaron en todo lo que necesite. Un lugar siempre limpio y tienen un excelente desayunoMás
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El jueves 11 pasamos l noche en al cadena de hoteles 10, la verdad muy lindo todo recalcado en el número 10, las habitaciones súper lindas con todo lo necesario salvo una cosa no tenía secador de pelo tuve que bajar a pedir el secador de pelo a recepción y luego bajar a devolverlo cuando lo deje de usar.
A la mañana siguiente bajamos al desayunador y era un caos, la gente hace fila pero solo había un tostador de sándwich por lo tanto había que esperar y déjeme decirle que la gente se toma su tiempo de tostar las cosas bastante encerio, luego no tenían leche ni huevos revueltos, el microondas estaba sucio y pedías que traigan un poco de leche y no te prestaban atención, no les interesan solucionar el problema.
Estimado Sr. Huésped,
Agradecemos su evaluación, pues la misma es muy importante para nuestra mejora continua.
No disponemos de utensilios eléctricos como secador y hierro en los apartamentos para la seguridad de nuestros huéspedes y siempre tenemos disponible en la recepción para el préstamo.
Sentimos por lo ocurrido en su hospedaje. Sabemos que nuestros huéspedes no deben percibir la cuestión operacional. La demanda para el café era muy alta y con eso se generan filas para el uso de utensilio, nuestros colaboradores buscaban no entorpecer a los huéspedes durante la reposición de los alimentos y por ese motivo ocasionó de usted tener que esperar un poco la reposición que ya estaba que suceden, por lo ocurrido, pedimos disculpas.
Trabajamos constantemente para ofrecer a nuestros huéspedes estancias cómodas y de calidad y esperamos que usted regrese pronto para tener una excelente experiencia con nosotros.
Atentamente,
Equipo HOTEL 10 Blumenau
Es la primera vez que me alojo en un hotel por dos noches,salgo por la mañana hacer turismo y cuado llego por la tarde la habitación está tal cual como la dejamos por la mañana...al lado de una carretera en una zona industrial...no aconsejable.
Prezado Sr. Hóspede,
As considerações de nossos hóspedes são fundamentais para avaliarmos o desempenho de nossa equipe e serviços. Tenha a certeza de que este tipo de situação não faz parte de nossos protocolos de atendimento. Iremos repassar o ocorrido ao time operacional para que isso não se repita.
Esperamos recebe-lo novamente em breve.
Cordialmente,
Equipe HOTEL 10 Blumenau
Lo necesario para un viaje por trabajo de una semana. Buena ubicación, buen servicio, muy amables todos. Seria bueno que pudieran cobrar todo el consumo en el check-out y no cada que se consumen las comidas o los snacks.
Estimada Claudia,
Un de nuestros diferenciales es que no tenemos check-out, así puedes salir del hotel sin tener quedarse en líneas.
Nos encanta saber que le gustó nuestra ubicación y nuestros servicios. Todo es hecho para que tengas noches confortables y tranquilas.
Equipo HOTEL 10 Blumenau
Me hospedé con mi familia, solo por una noche, pero nos pareció muy agradable, moderno, con muy buena atención, un desayuno muy bueno. Las camas muy confortables, la habitación bien limpia, conexión a internet en la habitación. Muy buena la insonorización de las habitaciones.
Prezada Srª Ana,
Primeiramente obrigado por avaliar o HOTEL 10 Blumenau, é através da sua opinião que buscamos nossa melhoria continua.
Nossos aptos são todos com camas de casal, para maior conforto dos nossos hospedes. Essa informação está disponível no voucher de confirmação das reservas e nos sites de venda do Hotel.
Quanto ao restaurante sentimos pelo ocorrido, e já foi motivo de uma reunião com a equipe.
Muito obrigado por nos ajudar.
Atenciosamente,
Equipe HOTEL 10 Blumenau
El atendimiento fue maravilloso en mi estadia del mes de agosto, desayuno (café da manhã) excelente, variedad y buenos precios.
Solo puedo decir que falto un poco de más canales por TV a cable... por lo de más: Excelente!
Prezado Hóspede!
Obrigado por sua avaliação!
Esperamos revê-lo em breve!
Cordialmente,
Hotel 10 Blumenau
