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“Decepción” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Toriba

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Hotel Toriba
4.0 de 5 Hotel   |   Av. Ernesto Diederichsen, 2962 | Monte Carmelo, Campos Do Jordao, Estado de Sao Paulo 12460-000, Brasil   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º13 de 33 hoteles en Campos Do Jordao
Certificado de excelencia
Sao Paulo, SP
Colaborador de nivel
28 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
“Decepción”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 septiembre 2012

1000 reales la noche (+10% de servicio) por un apartamento en un hotel de lujo que resultaron como los de una posada de 200 reales. Las instalaciones son muy buenas, la piscina, el edificio principal, la zona alejada del bullicio del centro, pero la sensación de sentir que te han timado, resta valor a todo eso.
El apartamento era viejo y pequeño, con una cama supletoria que no se había pedido y restaba más espacio al poco que había. Con una estufa en medio del cuarto, y la puerta que no tocaba el suelo por lo que entraba aire por la noche para congelarse. Esos chalets necesitan una reforma urgente.

  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, usuariaSP
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fernanda Luiza V, Gerente de relações com clientes en Hotel Toriba, respondió a esta opinión, 30 mayo 2015
Google Traductor
Dear Guest,

Thank you for sharing your opinion, allowing us the opportunity to focus on service and product improvements.
As we are fully committed with guest satisfaction, we feel really concerned when one of our guests does not enjoy their stay at its full potential.
We kindly inform you that all our beds, mattress and linen are brand new and extremely comfortable as we invested on the most renowned brands to offer the best level of comfort possible to our guest.
The same special care has been taken on maintenance, in order to correct the problem you described above. Our sincere apologies for any discomfort you may have experienced.

Best Regards,
Fernanda Luiza Vieira da Rocha
Public Relations
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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247 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    165
    63
    8
    6
    5
Ver opiniones para
117
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Resumen de puntuaciones
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Información adicional sobre el Hotel Toriba

Establecimiento: Hotel Toriba
Dirección: Av. Ernesto Diederichsen, 2962 | Monte Carmelo, Campos Do Jordao, Estado de Sao Paulo 12460-000, Brasil
Ubicación: Brasil > Estado de Sao Paulo > Campos Do Jordao
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles de lujo en Campos Do Jordao
N.°5 de hoteles para familias en Campos Do Jordao
N.°6 de hoteles spa en Campos Do Jordao
N.°7 de hoteles románticos en Campos Do Jordao
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 141 € - 666 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Toriba 4*
Número de habitaciones: 36
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Toriba Campos Do Jordao, Brasil - SP

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