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“Si quieres un gimnasio o un Spa no vayas a este hotel...” 3 de 5 burbujas
Opinión sobre Sheraton Sao Paulo WTC Hotel

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Sheraton Sao Paulo WTC Hotel
Ocupa el puesto n.º40 de 322 hoteles en Sao Paulo
Certificado de excelencia
Lima, Perú
Colaborador de nivel
82 opiniones
31 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 69 votos útiles
“Si quieres un gimnasio o un Spa no vayas a este hotel...”
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 4 agosto 2013

Me sorprendio encontrar un hotel de la cadena Sheraton, que ademas es bastante caro y por otro lado esta muy buen ubicado, que tenga un gimasio tan malo y no tenga servicio alguno de Spa...
Solo llegar al gimnasio era complicado y extraño, despues cuando trate de usar un cuarto de vapor, este no funcionaba bien y por poco termino con quemaduras graves... Por lo demas, nada especial, con las bondades tradicionales de un hotel Sheraton.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó de negocios
    • 2 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, revillajose22
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sheraton-WTC, Manager en Sheraton Sao Paulo WTC Hotel, respondió a esta opinión, 16 agosto 2013
Estimado cliente,

Gracias por su review.
Sepa que se han transmitido observaciones sobre la sauna a lo gerente de mantenimiento que trabaja en la mejora pensando únicamente en su bienestar.
En cuanto al gimnasio, también estamos trabajando juntos para mejorar el acceso al WTC y esperamos tener noticias pronto.
Los servicios de spa se ofrecen en su habitación a la hora que quieras. Usted sólo tiene que programar con nuestro equipo de Servicios para los huéspedes y ¡voilá!

Nos sentimos honrados con su opción de quedarse con nosotros y esperamos verte pronto con el servicio y la atención que Starwood Hotels & Resorts es de renombre mundial.

Una vez más, muchas gracias y si necesitas algo más, por favor póngase en contacto @laura.gallo sheratonsaopaulowtc.com

Atentamente,

Laura Gallo
Gerente de Calidad
Sheraton Sao Paulo WTC Hotel
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.009 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    447
    312
    157
    52
    41
Ver opiniones para
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
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Español primero
Buenos Aires
Colaborador de nivel
52 opiniones
36 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 20 marzo 2013

Personal ineficiente, incompetente, lento, y lo peor de todo, prepotente, es lo que hacen de este hotel que podría estar bueno, un verdadero desastre. Siempre están listos para el clásico NAO pronunciado agresivamente, en lugar de ser receptivos y hospitalarios.

  • Se alojó el abril de 2012, viajó de negocios
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 1 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, Marcelo C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sheraton-WTC, Manager en Sheraton Sao Paulo WTC Hotel, respondió a esta opinión, 18 abril 2013
Google Traductor
Prezado Marcelo C,

Obrigada por seus comentários. É somente através deles que podemos ter acesso a experiência que estamos oferecendo aos nossos hóspedes e fico grata por ter a oportunidade de responder.

Desde 2012, data de sua estada, muitas coisas mudaram em nosso Hotel e tenho certeza que se o senhor hoje nos visitasse teria uma outra impressão de nossos serviços.

Me coloco a disposição e mais uma vez agradeço,

Laura Gallo
Gerente de Qualidade
Sheraton São Paulo WTC Hotel
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Santiago
Colaborador de nivel
36 opiniones
24 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 21 noviembre 2012

Muy buen hotel, pero bastante alejado de los lugares mas interesantes de Sao Paulo. El desatuno esta bien, pero mejorable. Las habitaciones espaciosas y bien equipadas. Si te quedas en el cuarto o quinto piso, tienes acceso a un lounge excelente, con buenas cosas para comer y tomar, notebooks e internet. Agradable a piscina y un club muy animado y concurrido

Se alojó el noviembre de 2012, viajó de negocios
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Gracias, MikeSantiago
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sheraton-WTC, Gerente de relações públicas en Sheraton Sao Paulo WTC Hotel, respondió a esta opinión, 26 noviembre 2012
Estimado huésped,
Nos gustaría darte las gracias por su avaliación de nuestro hotel. Estamos felices en saber que usted quedo satisfecho con nuestros servicios y con la comodidad de la habitación y del lounge. Enviamos su opinión del desayuno para el sector responsable.
Esperamos darle la bienvenida pronto.
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
108 opiniones
24 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 99 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 20 noviembre 2012

Sao Paulo es una ciudad de trabajo. La zona del Morumbi y del WTC más aún. Un down town lleno de oficinas comerciales y muerto durante los fines de semana.
Fui en octubre a un congreso en el WTC y el Sheraton (parte del complejo) es el hotel obligado para "salir de la habitación y estar en el congreso". Los hoteles son carísimos en Sao Paulo. Este no es la excepción. La norma es pagar 350 dólares por una doble. Nosotros la conseguimos a 140 por cortesía a los congresistas.
El hotel está muy bien, como casi todos los Sheraton. El servicio es amable y generalmente rápido.
El desayuno no está siempre incluido, a pesar de las altas tarifas, pero este es un clásico del Sheraton. Lo pedíamos en la habitación y llegaba dentro de los plazos prometidos, a pesar de la gran ocupación. El room service es fundamental para nosotros teniendo hijas pequeñas y el Sheraton cumple siempre satisfactoriamente.
Hay dos opciones de internet, una free (que funciona muy bien) y otra paga, tanto en la habitación como en el resto de los lugares del hotel, buen punto.
Fui con mi esposa e hijas como dije, y descubrimos que la piscina tiene -en toda su extensión- 1,56 mts de profundidad. Mis hijas no podían usarla salvo abrazadas a nosotros.
No hay zonas de juegos -a excepción del Espaco Crianza, que está en el Shopping WTC-.
No tuve problema con el sueño como he leido en este sitio, ya que el dance club no afecta las habitaciones que dan sobre el frente (número impares).
Es decir, para una estadía de negocios sin niños, es ideal. Con niños y para hacer turismo, busque otra opción.

  • Se alojó el octubre de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, EmoCritic
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sheraton-WTC, Gerente de relações públicas en Sheraton Sao Paulo WTC Hotel, respondió a esta opinión, 26 noviembre 2012
Estimado huésped,

Nos gustaría darte las gracias, primer por su preferencia en nuestro hotel y por su avaliación.
Estamos felices en saber que sus expectativas se cumplieron en algunos elementos evaluados!
Contad con nosotros, para lo que necesites. Deseamos que usted y su família vuelvan en breve, nosotros el placer de mostrarte opciones de recreación para los niños en la región.
Saludos,
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Asuncion
Colaborador de nivel
106 opiniones
47 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 12 septiembre 2012

Es un muy buen hotel ubicado en la zona de Morumbi, y que tiene acceso directo a un shopping. Zona bastante segura dentro del complejo, no así en las calles de Sao Paulo que están cada vez más congestionadas y violentas. Todo cuidado es importante. Las habitaciones son modernas. Es un hotel más para conferencias y negocios, y no para viajes en familia. Lo único malo es el desayuno que tiene muy pocas opciones.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó de negocios
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, Pablo L
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Información adicional sobre el Sheraton Sao Paulo WTC Hotel

Establecimiento: Sheraton Sao Paulo WTC Hotel
Dirección: Avenida das Nacoes Unidas 12559 | Brooklin Novo, Sao Paulo, Estado de Sao Paulo 04578-000, Brasil (Previamente "Gran Melia")
Número de teléfono:
Ubicación: Brasil > Estado de Sao Paulo > Sao Paulo
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°16 de hoteles spa en Sao Paulo
N.°16 de hoteles románticos en Sao Paulo
N.°25 de hoteles de lujo en Sao Paulo
N.°38 de hoteles para familias en Sao Paulo
N.°45 de hoteles de negocios en Sao Paulo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 87 € - 213 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Sheraton Sao Paulo WTC Hotel 4.5*
Número de habitaciones: 296
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Sheraton Sao Paulo Wtc
Sheraton Sao Paulo WTC Hotel Brasil

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