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“"Correcto, pero hace 1 año era mejor"”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Enjoy Coquimbo Hotel de la Bahia
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en Coquimbo
Certificado de excelencia
Opinión escrita 26 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Junto a mi marido nos hemos hospedado 3 veces en este lugar, las 3 experiencias, completamente diferentes.
La primera vez en el año 2013 en el piso 3, pieza bonita, amplia, vista regular, pero NO recomiendo porque se escucha mucho ruido externo de música de pubs, etc . En Chile todavía no había normativa promulgada sobre el consumo de tabaco, por lo cual el casino apestaba y la zona no fumadores tenía los juegos mas aburridos y otros en mal estado.
Los dos restaurantes muy buenos, el personal muy amable, especialmente en el restaurant de comida fusión, los garzones estupendos a la vista y muy bien preparados, la comida también estaba muy bien. El ultimo día descubrí otro mundo, el spa, pero partíamos a otro destino.

La segunda vez, alojé en el piso 7, otra cosa!!! En una habitación similar a la anterior, pero con una vista INCREIBLE!!! El Spa se convirtió en mi segundo hogar, es muy lindo y relajante, con pocas personas puedes disfrutar con toda tranquilidad todo el circuitos de sauna, baño turco y las distintas piscinas. Tomé todos los masajes y las terapeutas son muy profesionales y el personal es muy gentil.
Lo malo: hubo un sismo de 5 a 6 grados y yo me encontraba sola en el sauna, el personal desconocía el protocolo de evacuación y la señalética apenas se percibía. Mi
Marido trato de ingresar al sector para ver cómo estaba , pero nadie concurrió para avisarme. Solo cuando oí sus gritos con mi nombre di por enterada y salí del lugar. El temblor no pasó a mayores pero nos sorprendió la actitud y falta de capacitación del personal que cayó un poco en pánico.

La tercera vez, fue entre febrero y marzo de 2014, alojé en el piso 9 o 10, no recuerdo, pero la vista era mucho mejor. Lastima que al lado están realizando una construcción y ya no tiene el efecto de 180 grados de antes. El hotel tenía las habitaciones carísimas y estaba hecho un caos, el servicio a la habitación llego 1 hora tarde, el ascensor que conduce del pasillo al Spa a las habitaciones no funcionaba, por lo que tuve que subir en bata en el mismo ascensor de la gente que venía al casino, porque siempre se devolvía al subterráneo. Los mozos con facha de modelo en el restaurant ya no estaban y la comida en relación a los mismos platos del año anterior, habían bajado el nivel.
Hasta las batas del Spa bajaron el nivel y continuaba la sensación de caos en el hotel, menos en las salas de masajes, en las cuales incorporaron nuevas técnicas del tipo healing, la cual probé inmediatamente!!!! Todo excelente por ese sector.
Recién entendí el caos cuando salí del Spa, estaba alojando la comitiva Presidencial y el Presidente de Chile en esos días, los que pude conocer en bata...fue curioso...
Al retirarse la comitiva, todo volvió a la normalidad y los servicios funcionaron de acuerdo a lo esperado.

A pesar de algunas criticas, lo recomiendo 100%. Por qué? Porque es el único hotel "5 estrellas" de la zona y es un hotel correcto con su calificación en limpieza, equipamiento de la habitación, maravillosa vista, etc

OJO: los hoteles que dicen ser de 4 estrellas, en algunos casos, califican para 2 o 3 estrellas y fallan en la limpieza horrendamente.

Se alojó en marzo de 2014, viajó con su pareja
Gracias, Erika_OM
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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393 - 397 de 547 opiniones

Opinión escrita 12 junio 2014

Partimos mal en recepción: 10 minutos esperando que llegara alguien para registrarse. Además no te entregan información del hotel: horario de desayuno, ubicación de gimnasio, si puedes usar o no el casino, trago de bienvenida o estacionamiento, cero información.
Una vez en la pieza, no tenía radio despertador o dock para el Iphone, tuve que llamar para que trajeran uno y no sirve para el Iphone 5. Las zapatillas de descanso pequeñisimas. El closet con 2 perchas, sin paño para limpiar zapatos.
El desayuno poco variado: no hay yoghurt descremado ni pan integral.
Para ser hotel 5 estrellas, deja bastante que desear, en cualquier otro lugar sería con suerte de 4 estrellas

  • Se alojó en junio de 2014, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Claudio M
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Opinión escrita 6 junio 2014 mediante dispositivo móvil

El Hotel de la Bahía es hermoso, la vista es increíble desde el spa y las habitaciones que dan a la playa. El spa es completisimo hasta con peluquería. Hay restorantes, discoteque, bares, sala de juego, piscina, gimnasio, etc.
Esta a un costado de la playa por lo que es precioso para ver los atardeceres. 100% recomendado.

  • Se alojó en enero de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, andy_periodista
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Opinión escrita 3 junio 2014

Muy buen hotel, habitaciones amplias, cómodas y limpias, excelente wifi, baño limpio y funcional.
Desayuno variado y rico. Calidad de sueño muy buena.

Spa sencillamente espectacular, piscina temperada,jacuzzi excelente.

100% recomendable.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Christian V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 21 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Su ubicacion, calidad de la infraestructura, los servicios incluidos (spa, restaurant, desayuno, casino, etc) y sobre todo la amabilidad de su personal hacen que uno siempre quiera volver. Hay que saber cuando para encontrar buenas promociones para obtener mejores precios, paciencia.

Se alojó en abril de 2014, viajó con su pareja
Gracias, Motoviajero
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Información adicional sobre el Enjoy Coquimbo Hotel de la Bahia

Dirección: Avenida Peñuelas Norte 56, Coquimbo 1800019, Chile (Previamente De la Bahia Hotel)
Ubicación: Chile > Región de Coquimbo > Coquimbo
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en Coquimbo
Rango de precios: 96 € - 299 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Enjoy Coquimbo Hotel de la Bahia 4.5*
Número de habitaciones: 111
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Con una maravillosa vista al mar, el Hotel de la Bahía ofrece comodidad y servicios de alto nivel, para que sus huéspedes vivan una experiencia inolvidable, tal como debe ser en el único hotel 5 estrellas de la zona. Sus amplias habitaciones están dispuestas de forma moderna y con excelente tecnología, además durante tu estadía podrás disfrutar de servicios de gastronomía y SPA, de sus grandes piscinas, sauna y gimnasio. Casino de Enjoy Coquimbo ofrece a sus visitantes entretención, comodidad y la oportunidad de ganar en sus mesas de juegos y máquinas de azar. Mientras juegas, además podrás acumular pesos Enjoy, que luego te llevarán a vivir una experiencia única en alguno de sus restaurantes o en su Hotel de la Bahía. ¡Visítanos y comienza a ganar! ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel De La Bahia Coquimbo

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