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“HORRIBLE MALA ATENCION Y FEO HOTEL”
Opinión sobre Hotel La Serena Plaza

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel La Serena Plaza
Ocupa el puesto n.º22 de 24 hoteles en La Serena
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“HORRIBLE MALA ATENCION Y FEO HOTEL”
Opinión escrita el 18 febrero 2013

apenas entre pense que era mentira lo feo que era y lo que mienten las imagenes.! tiene olor a fritanga , el conserge de noche es un maleducado , que no tiene cortesia con los huespedes. El hotel no tiene ascensor lo cual tuve que subir los tres pisos con mi equipaje , es caro y no lo vale!!!!! las piezas son sucias! las paredes son finas y se escucha todo lo que pasa afuera! el baño no tiene bañera tiene ducha y es chico!

MUY MALO NO LO RECOMIENDO!!

  • Se alojó en febrero de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, marina c
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65 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    6
    12
    12
    16
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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Español primero
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 9 febrero 2013

Bueno el hotel es grande, con buenas áreas verdes y en el comedor había gente muy cordial atendiendo, al igual q botones y mucamas. Pero... El resto pésimo, pésima realación precio-calidad. Venido a menos, no han invertido en modernizar las habitaciones, sabanas ni toallas... sin ascensor al cuarto piso ni rampas en pasillos, complicadísimo para familias con niños o personas con alguna discapacidad.
Vista al mar, sí, pero por sobre la vista a un cuasi basural y un lugar (restaurante??) que emite olor a frituras tarde y noche. Sin luz en la escalera poniente. La recepción te atiende casi por compromiso, sin ningún ánimo, la piscina turbia, desde la ventana veíamos al personal tirando la basura a un tarro sin tapa, hacia el lado de la playa que quedaba presto al ataque de los perros... El desayuno buffet escaso en variedad. Contaminación por ruido hasta tarde en verano por colindar el hotel con una cancha de cuadrimotos, en fin... Pase de largo!!!

  • Se alojó en enero de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Viajeritaiqq
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en La Serena

Antofagasta, Chile
Colaborador de nivel
47 opiniones
29 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votos útiles
Opinión escrita el 6 enero 2013

Es un mal hotel, venido a menos y con un olor terrible, el desayuno buffet, tenia, Jamón, Queso, Tutifruti y nada mas , demasiado caro para el servicio, baños antiguos y chico, para persona robusta evitarlo, la entrada de la ducha no tienen mas de 35 cm, por lo que alguien con vientre voluminoso,o embarazadas le va a costar entrar a la ducha.

  • Se alojó en diciembre de 2012, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, hc1975
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Mendoza, Argentina
Colaborador de nivel
10 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 3 diciembre 2012

Muy buen hotel, excelentísima atención del personal (gerente, recepción, mozos) el cual está pendiente de las necesidades de los viajeros y hacen todo lo posible por solucionar los inconvenientes de manera rápida y eficaz. Al llegar al hotel nos alojaron en una habitación triple, pero dado que la misma era pequeña y no tenía frigobar nos ofrecieron otra, la cual resultó muy confortable e impecablemente mantenida. Muy linda decoración, lindo baño, muy buena limpieza. Lindísima piscina, aunque no se podía usar todos los días por cuestiones de desinfección. Muy cómodo el living principal, aunque también posee livings en cada piso. El hotel tiene dos computadoras con acceso a internet. El hotel ofrece (o al menos lo hacía cuando fui) un servicio de gimnasio, totalmente gratuito y libre para todas las actividades, el cual se encuentra ubicado al lado del hotel, abierto casi todo el día con variadísimas actividades, excelentes programas (Radical Fitness), buenas instalaciones, muy buen material y profesores. El desayuno riquísimo, variado y abundante. Como punto en contra sólo indicaría que se encuentra un poco retirado de los balnearios más lindos y de la actividad nocturna. Y reitero, la calidez, el excelente servicio, la permanente preocupación por el viajero, hacen la diferencia, al igual que el excelente servicio de gimnasio, el cual no es usual encontrar. Sin dudas, un lugar para recomendar y regresar!

  • Se alojó en enero de 2012, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, liza1333
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Santiago, Chile
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 1 diciembre 2012

Estuve dos noches, entre jueves y sábado.
Lo Bueno: los 2 señores que atienden el restaurant son muy amables y a la antigua, con oficio, aunque ellos mismos necesitan un poco de capacitación.

Lo malo: Es lo típico de la hotelería chilena promedio: hotel desgastado, con una gran cantidad de servicios que en su conjunto son de calidad precaria. Dejado de mano, con personal mal entrenado poco cordial y sin oficio. La ubicación del hotel es pésima. Estar al lado del faro no es gran cosa ya que el faro es un lugar sucio, olvidado, olvidable.

Lo peor: el hotel tiene un gimnasio frente a las habitaciones que miran hacia la piscina, desde donde a partir de las 7am se escucha la música en alto volumen. Los sábados empieza la música tecno del gimnadio a las 9am. El corredor del hotel es ruidoso pues las puertas son de material ligero, y el personal es sumamente descuidado en relación al ruido. Es un hotel sucio, incómodo, poco acogedor, helado, realmente feo en sus espacio comunes. La decoración de pésimo gusto.

En el desayuno, la televisión en día de teletón se prendió a todo volumen. Con la pachanga reguetonera se hizo dificil digerir el desayuno.

Me he hospedado en pequeños hostales del centro de La Serena inmensamente mejores.

Consejo sobre las habitaciones: Me imagino que las habitaciones mirando a la calle son menos ruidosas, aunque tambien hay tránsito v...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en diciembre de 2012, viajó solo
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Bita C
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Información adicional sobre el Hotel La Serena Plaza

Establecimiento: Hotel La Serena Plaza
Dirección: Avenida Francisco de Aguirre 0660, La Serena 1710128, Chile
Ubicación: Chile > Región de Coquimbo > La Serena
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º22 de 24 hoteles en La Serena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 68 € - 1.115 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel La Serena Plaza 3.5*
Número de habitaciones: 58
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel La Serena

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