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“En vías de......”
3 de 5 burbujas Opinión sobre Quechua Hotel

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Quechua Hotel
Ocupa el puesto n.º8 de 64 hostales y pensiones en San Pedro de Atacama
Viña del Mar, Chile
Colaborador de nivel
98 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
“En vías de......”
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 9 enero 2014

Hotel nuevo que se está ampliando , pero lo que está funcionando , funciona bien. Las piezas son espaciosas y con baño privado. La limpieza es diaria y buena por parte de las niñas que hacen el aseo. Todo el personal es muy servicial y tratan que la estadía sea lo mas agradable posible. El desayuno es bueno , pero deberían agregar fruta fresca y youghurt.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Neptunoelmejor
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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152 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    42
    64
    40
    4
    2
Ver opiniones para
26
67
5
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Santiago, Chile
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 9 enero 2014

Estimados!
Estuve en San Pedro en Diciembre de 2013 con mi familia, incluidos un bebe pequeño.
El primer día llegamos a un hotel y por precio descubrimos que habían opciones más convenientes.
Encontramos el Hotel Quechua, cercano a la escuela municipal, e hicimos reserva con pago anticipado por los días siguientes que estaríamos en el pueblo. Cuando llegamos con nuestro equipaje, bastante abundante ya que eramos 5 adultos y un bebe, sucede que la recepcionista indica que ya no tenemos la habitación, y que por error de ellos RESERVARON AL MISMO TIEMPO POR BOOKING NUESTRA HABITACIÓN QUEDANDO NULA NUESTRA RESERVA PRESENCIAL.
En este caso, la mujer no respetó la reserva y el pago realizado, dando preferencia a una reserva electrónica, tampoco nos dieron ninguna solución u alternativa, no reconoció su error, ni pidió disculpas, no entendió nuestra urgencia por enconrar donde alojarnos al estar con un bebé. Pedimos hablar con el dueño que se encontraba en Bolivia, así que solo tuvimos contacto con la recepcionista, mujer al parecer también Boliviana y que fue muy falta de respeto con nosotros.
Exigimos por supuesto nuestro dinero y que nos pagaran los taxis de traslados hacia el hotel, mínimo por las molestias.

Definitivamente no recomiendo este hotel, ya que deja mucho que desear en cuanto a atención y servicio al cliente se refiere, muy poca empatía, ni resolución de conflictos y falta de respeto dejándonos sin habitación.

Sugerencia al dueño: que cuente con personal capacitado para el trabajo de recepcionista, que sepa utilizar bien el sistema de reservas, tener mejor trato y habilidades sociales para comunicarse con los pasajeros.

Consejo sobre las habitaciones: No aconsejaría reservar en este hotel, corres el riesgo de llegar y no tener habitación donde alojar...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
¿Útil?
4 Gracias, MurielU88
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Tigre, Argentina
Colaborador de nivel
131 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 3 enero 2014

Es un hotel en etapa de desarrollo, hecho con pasión, pero con poco conocimiento hotelero. Las habitaciones son amplia, los baños igual, (con serios problemas de filtacion del agua de las duchas) El local de recepción y desayunador es gigante. Pero los detalles empañan el esfuerzo. El predio esta dentro de un deposito de materiales y vehículos, (debieran cercar el sector hotelero aislándolo del resto) Es necesario proveer toallas de mano, y pisador. Que en todos las mesas de luz haya velador y que estos sean aptos para leer.(tienen buenas lamparas pero no dejan pasar la luz.Resolver el problema en los receptáculos de ducha, el desayuno necesitaría un poco de fruta natural y cereales( sobre todo si apuntan a extranjeros) El parking es amplio y bueno. La ubicación muy cerca, en auto del centro.El personal muy atento y responde rápidamente a lo requerido.Ojala los dueños se asesoren, porque en el predio que tienen pueden desarrollar un gran complejo hotelero.

Consejo sobre las habitaciones: Que este alejado del parking.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en enero de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, collazojorge
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
1 opinión
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 12 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

El hostal se encuentra a 5 minutos de la calle principal de san pedro, por lo que en la noche se puede descansar sin ruido...la piezas tienen baño privado y todo es nuevo y muy bonito. ..la limpieza es un factor importante a destacar, incluso se preocupan de echar spray anti arañas...

El unico detalle es gran parte de las veces no habia nadie en la recepción y si tenias alguna duda habia que estar buscando a la persona...
Otro detalle aunque depende de los gustos de cada uno, el desayuno no incluía frutas o cereal.

100% recomendable

Se alojó en diciembre de 2013, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, Jaime L
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Información adicional sobre el Quechua Hotel

Establecimiento: Quechua Hotel
Dirección: Ignacio Carrera Pinto 550 A, San Pedro de Atacama 005, Chile
Ubicación: Chile > Región de Antofagasta > San Pedro de Atacama
Servicios:
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º8 de 64 hostales y pensiones en San Pedro de Atacama
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 82 € - 103 €
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Quechua Hotel 2.5*
Número de habitaciones: 11
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Quechua Hotel San Pedro De Atacama, Atacama

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