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“Olor a humedad en la habitacion” 3 de 5 burbujas
Opinión sobre Hilton Colon Guayaquil

Los mejores precios para -
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Hilton Colon Guayaquil
Ocupa el puesto n.º9 de 59 hoteles en Guayaquil
Certificado de excelencia
Panama, Panama
1 opinión
“Olor a humedad en la habitacion”
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 8 agosto 2014

El olor a humedad en la habitacion era inacepatble. Tanto es asi que me dio alergia. En recepcion me dijeron que no tenian mas habitaciones y que iban a notificar a la gerencia de este problema. No entioendo si saben que las habitaciuones tienen mal olor, porque no arreglan esto! Porque tienen que esperar a que llegue uno y se moleste con esto!

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 1 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

¿Útil?
Gracias, Isaac F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hiltonguayaquil, Guest Relations Manager en Hilton Colon Guayaquil, respondió a esta opinión, 14 agosto 2014
Estimado señor Isaac F,

Lamentamos mucho lo sucedido y pedimos a usted sinceras disculpas por los inconvenientes causados. Hemos tomado medidas de inmediato. Agradecemos sus comentarios, pues siempre nos sirven para mejorar nuestro servicio.

Esperamos poder atenderlo como se merece en una próxima oportunidad.

Saludos cordiales,
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1.113 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    548
    379
    119
    41
    26
Ver opiniones para
200
269
70
464
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Milán, Italia
Colaborador de nivel
101 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 1 agosto 2014

Un hotel muy lindo y lujoso de Guayaquil. Es muy elegante y el precio está acorde a los servicios brindados. Tiene restaurantes debajo y un gimnasio muy lindo, incluído en el precio se pueden utilizar las instalaciones

  • Se alojó en junio de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, claudiofortus
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hiltonguayaquil, Guest Relations Manager en Hilton Colon Guayaquil, respondió a esta opinión, 4 agosto 2014
Estimado Claudio,

Agradecemos mucho su gentil comentario. Es una grata noticia saber que hemos cumplido con sus expectativas.
Esperamos pueda visitarnos en una próxima oportunidad.

Saludos cordiales,
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Miami, United States
1 opinión
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 28 julio 2014

El servicio del personal fue de buena calidad y la limpieza excelente. Tambien, pense que habia perdido mi tableta electronica y el empleado de limpieza de la habitacion me la tenia lista en la habitacion. Gracias mil por hacermela llegar.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

¿Útil?
Gracias, Richard C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hiltonguayaquil, Guest Relations Manager en Hilton Colon Guayaquil, respondió a esta opinión, 29 julio 2014
Estimado Richard C,

Agradecemos mucho sus comentarios y la confianza que ha depositado en nosotros.
Es grato saber que disfrutó mucho de su estadía y nos encantaría recibir su visita en una próxima oportunidad.

Saludos cordiales,
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
94 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 20 julio 2014

La piscina, aparte de divina y climatizada, abre muy temprano en la mañana para que puedas sumergirte antes de empezar un pesado día de reuniones de negocios. El desayuno es muy completo y las habitaciones cómodas, amplias, limpieza y servicio a la habitación impecables.
Muy cercano al aeropuerto y el servicio de charter muy puntual.
Un punto significativo a mejorar es el buffet de la cena en la cafeteria ya que hay poca variedad de comida y está recalentándose por horas. Al menos dentro del hotel hay otros 2 buenos restaurantes para elegir. La vista desde el hotel no tiene nada de especial.. solo un terreno baldío enfrente.

Consejo sobre las habitaciones: Elegir vista a la piscina en lo posible, y más altas y alejadas del ascensor en lo posible. Existe u...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en junio de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, VirginiaNqnBA
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hiltonguayaquil, Guest Relations Manager en Hilton Colon Guayaquil, respondió a esta opinión, 21 julio 2014
Estimada Virginia,

Agradecemos mucho sus comentarios, serán tomados en cuenta con el fin de mejorar cualquier falencia que pudiera presentar nuestro servicio.
Es grato saber que disfrutó de nuestras instalaciones.

Esperamos nos visite en una próxima oportunidad.

Saludos cordiales,
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Bogotá
Colaborador de nivel
147 opiniones
61 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 88 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 15 julio 2014

Regresé a Guayaquil después de varios meses de no viajar allá. Esta vez revisé lo que otras personas habían escrito en TripAdvisor sobre el hotel en donde siempre (unas 5 o 6 veces) me he alojado. Unos hablan de ruido, otros de mala atención o de pobre calidad en las comidas. Yo viajé prevenido, pero qué va. Disfruté de una excelente atención y una noche (de viernes) perfectamente tranquila. Seguiré quedándome aquí...

  • Se alojó en julio de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, El_Profe_57
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hiltonguayaquil, Guest Relations Manager en Hilton Colon Guayaquil, respondió a esta opinión, 16 julio 2014
Estimado El_Profe

Apreciamos y agradecemos su fidelidad. Es muy grato saber que la calidad y eficiencia en nuestro servicio estan intactas y que una vez más hemos cumplido con sus expectativas.
Muchas gracias por su confianza; esperamos nos visite nuevamente en una próxima oportunidad.

Saludos cordiales,
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Información adicional sobre el Hilton Colon Guayaquil

Establecimiento: Hilton Colon Guayaquil
Dirección: Av. Francisco de Orellana, Mz. 111, Guayaquil 5934, Ecuador
Número de teléfono:
Ubicación: Ecuador > Provincia de Guayas > Guayaquil
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles de negocios en Guayaquil
N.°4 de hoteles spa en Guayaquil
N.°4 de hoteles de lujo en Guayaquil
N.°8 de hoteles para familias en Guayaquil
N.°10 de hoteles románticos en Guayaquil
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 130 € - 191 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hilton Colon Guayaquil 4.5*
Número de habitaciones: 294
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hilton Colon Guayaquil
Hilton Colon Guayaquil Hotel Guayaquil
Hilton Hotel Guayaquil
Hilton Guayaquil
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