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3 - 8 de 151 opiniones
Opinión escrita 7 de marzo de 2016

No conozco hotel con peor atención de su personal; pareciera que todos hacen un favor en vez de prestar un servicio por el que se paga. Estuvimos alojados tres noches en la habitación 20, en la primer hilera de construcción y el nivel más bajo en altura, con vistas a un terreno con vegetación salvaje y donde se está construyendo. Si bien la vista no era linda, no había ruido de la calle. Amplia, luminosa, decorada con gusto; se accede a un hall donde está el placard, un escritorio y el baño sectorizado, todo sin puertas de separación. Desde alli al dormitorio hay una escalera de 4 escalones sin pasamanos, bastante peligrosa e imposible para alguien con movilidad reducida. El equipo de aire acondicionado no es suficiente para enfriar la habitación, por lo que debimos dejarlo conectado y funcionando incluso cuando no estábamos alli. Al llegar encontramos todo limpio pero luego se limitaron a hacer la cama y al segundo día tuvimos que reclamar el cambio de tohallas. Para desayunar nos entregaron tickets (!!!) que debíamos dar cada día (no sé que hubiera pasado si los perdíamos), en el bar al lado de la piscina, el cual pertenece al hotel, atendido por su personal (sigo sin entender para que los tickets). El desayuno es pobre, con poca variedad, y servido con una falta de educación y malas maneras que asombran. El hotel tiene varios niveles y la piscina está bien arriba; ésta es sin dudas lo mejor que tiene el hotel, con vistas parciales al mar en dos sectores y excepcional a la montaña arbolada, un verdadero placer. La playa más cercana se encuentra a unos 1000 m.
Cuidado: contratamos por el hotel el servicio de traslado al puerto y ferry a Krabi; nos metieron en una camioneta semiabierta que iba perdiendo el equipaje (de hecho, una maleta se rompió y nadie se responsabilizó) y que fue recolectando más y más personas, apretándonos como ganado, un verdadero suplicio.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones altas tiene hermosas vistas. No convienen las de acceso directo a la piscina porque quedan sin sol rápidamente.
  • Se alojó en febrero de 2016, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Gracias, GusARGGB6
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AlamaSeaVillage, Guest Relations Manager en Alama Sea Village Resort, respondió a esta opiniónRespondido: 18 de marzo de 2016
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So sorry to hear that your tropical hotel room was warm before you turned the air conditioning on. Thank you for taking initiative to leave your air conditioning on all day - against stated Hotel policy - even when you weren't in the room.

Good news for you however, the local government is hoping to build a coal fired power plant near here to fulfill excessive wasteful electric usages such as the one you so kindly provided for us. Never mind the damage to the environment, we are just glad you were nice and cool when you navigated the dangerous three steps down to the bathroom.

Speaking of steps, I feel it is only fair to point out that the walking distance from our hotel to beach is a mere 200 meters, not the kilometer you described. Being out of the air conditioning for an extended period of time must have exaggerated the experience for you.

Finally we just want to apologize for any indignity you suffered by having to provide tickets when ordering breakfast. We've tried to make the tickets as light as possible, But apparently despite our best efforts they are still a burden to some.

On behalf of myself and the rest of the"uneducated" staff, we hope your trip back home was quick and uneventful.

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Opinión escrita 14 de abril de 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel está muy bien ubicado en Kantiang Bay a sólo 2 minutos caminando de la playa. Las villas son nuevas, muy cómodas y tienen lindas vistas. La piscina mide 40 m de largo, es espectacular y la atención buenísima.

Se alojó en abril de 2015, viajó con amigos
2  Gracias, NuriaFV
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AlamaSeaVillage, Public Relations Manager en Alama Sea Village Resort, respondió a esta opiniónRespondido: 26 de abril de 2015
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Thank you for taking the time to let us know about how much you enjoyed your recent stay. It makes us happy to hear you find us comfortable and ideally located. We are especially honoured that you praised our infinity pool. It is one of the features of the resort of which we are most proud. We are glad you enjoyed your stay and look forward to your next visit.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Estas opiniones son traducciones automáticas del inglés. ¿Mostrar traducciones automáticas?
Opinión escrita 23 de mayo de 2017

  • Se alojó en mayo de 2017, viajó con su familia
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Servicio
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AlamaSeaVillage, Public Relations Manager en Alama Sea Village Resort, respondió a esta opiniónRespondido: 20 de septiembre de 2017
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Opinión escrita 14 de mayo de 2017 mediante dispositivo móvil

Se alojó en mayo de 2017, viajó con su pareja
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AlamaSeaVillage, Public Relations Manager en Alama Sea Village Resort, respondió a esta opiniónRespondido: 24 de septiembre de 2017
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Opinión escrita 6 de mayo de 2017 mediante dispositivo móvil

Se alojó en mayo de 2017, viajó con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AlamaSeaVillage, Guest Relations Manager en Alama Sea Village Resort, respondió a esta opiniónRespondido: 8 de mayo de 2017
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